如何避免重複錯誤以及如何防止再次發生

如果乙個人出了什麼事，那是個人問題;

少數人出事，是領導問題;

一群人出了點事，這就是問題所在;

一代人發生了一些事情，這是乙個文化問題。

要抓住問題，就必須抓住本質。

無論是在我們的工作還是生活中，總會有一些問題重生，如何有效預防呢？

有三種方法可以開始。

首先，當問題發生時，首先要對問題進行定義和定義，把真正的問題說清楚。

其次，要深入挖掘問題的根源，找出問題的真正原因。

第三，根據問題的原因，採取有針對性的措施和方案進行改進。

例如，在連續生產乙個產品時，也會出現同樣的質量問題。

首先，讓我們定義和定義問題：轉世的質量。

第 2 步：剖析問題的真正原因。 從人-機-材料法的角度分析表明，人員沒有按照操作規程進行加工，無論是裝置執行的偏差、原材料技術指標的不合格、工藝問題，還是外部環境問題，有時還可以追溯到設計問題。 通過逐一分析和故障排除，最終確定問題的根本原因。

第三步比較簡單，根據問題的原因，開出合適的藥，在管理上形成制度、規範、流程，在技術上改進技術，在設計上優化設計，從而避免此類問題的再次發生。

這是乙個小例子，但它很有用。 曾經聽過乙個故事，說公司的大型變壓器出了故障，為此公司的技術人員費了九牛二虎之力，卻找不到問題的原因，最後懸賞1000萬元徵求答案，有一位老工師傅用多年的精湛技術實踐，給出了問題的答案——線圈又繞了兩圈。 技術人員糾正和故障得到解決的故事說明了確定問題根本原因的重要性。

如果找不到問題的真正原因，那麼解決方案就無法解決。

如果乙個問題重生了，它被反覆強調和懲罰，它仍然被反覆禁止。 面對這種情況，我們需要深入思考問題背後的原因，以及問題為何會重生？ 只有真正找出病因，開出正確的藥方，才能真正通過業績看清本質，徹底解決問題。

一般來說，問題重生有兩個原因：

一、主觀原因，操作者缺乏責任心，工作不細心不認真，工作完全按照固有的習慣，往往忽視管理者提出的要求。

二是客觀原因，操作者自己知道問題出在哪裡，但考慮到目前沒有好的辦法，或者使用新方法會大大降低勞動效率，而基於結果評估的考核方法側重於效率，導致操作者權衡利弊， 並被迫承擔使用操作規程嚴格禁止的操作方法的風險。

面對以上兩個原因，處理方法打算採用阻塞和稀疏相結合的方式，為了防止重生的問題，一方面是嚴厲懲罰責任人，另一方面是幫助操作者真正找到有效的方法或措施來替代原來的方法或固有的習慣性操作模式， 通過阻塞和稀疏的結合，我相信重生的問題可以得到徹底的糾正。