企業成功實施平衡計分卡時應注意什麼

最好不要盲目使用平衡計分卡。

評估公司的績效可能會導致企業管理混亂。

平衡計分卡旨在包括四個方面：財務角度、客戶角度、內部業務流程以及學習和成長。 這些觀點代表了公司的三個主要利益相關者。

股東、客戶、員工各視角的重要性，取決於視角本身和指標的選擇是否與公司戰略相關。

一貫。 平衡計分卡中包含的五項餘額是：

1.財務指標。

非財務指標的平衡。 目前對企業的考核一般是財務指標，非財務指標的考核很少，即使有非財務指標的考核，也只是定性說明，缺乏定量考核，缺乏系統全面;

2、企業長期目標與短期目標的平衡。 平衡計分卡是一套用於戰略執行的管理系統，如果我們從系統的角度來看平衡計分卡的實施過程，戰略是輸入，財務是輸出;

3.結果指標與激勵指標之間的平衡。 平衡計分卡以戰略的有效完成為驅動力，以可衡量的指標作為目標管理成果，尋求成果指標與激勵指標之間的平衡;

4、企業組織內部組與外部組的平衡。 在平衡計分卡中，股東和客戶是外部群體、員工和內部業務流程。

是乙個集團內，平衡計分卡在戰略的有效實施中可以發揮平衡這些群體利益的重要作用;

5. 領先指標和滯後指標之間的平衡。 財務、客戶、內部流程和學習與成長是領先和滯後指標的四個領域。

平衡計分卡是一種常見的績效評估。

一種方法是從財務、客戶、內部運營、學習和成長四個角度將組織的戰略實施為可操作的指標和目標值。 據說明，平衡計分卡主要是通過圖表、卡片、表格來實現戰略規劃，平衡計分卡的發展經歷了三代發展。

答案]：a、b、c、d

實施平衡計分卡的步驟：建立企業願景和戰略; 建立平衡計畫，旅遊知識講座記分卡; 資料處理; 分解指標並將其與目標進行比較，以找到資料變化之間的因果關係; ** 並設定績效衡量指標，並結合公司的計畫和預算; 實施平衡計分卡; 員工對改進平衡計分卡和改進公司戰略的意見和建議。

總結。 平衡計分卡的優點 平衡計分卡不僅是一種管理工具，更體現了一種管理理念，即：（1）只能評估定量指標; 必須對要評估的指標進行量化。

2）組織願景的實現應該在許多指標上進行評估，不僅要有財務要素，還要有客戶、業務流程、學習和成長。平衡計分卡方法自引入以來，其全方位考核企業、關注企業長遠發展的理念得到了學術界和企業界的充分重視，許多企業都試圖將平衡計分卡作為企業管理的工具引入。 金融：

增加; 生產力; 股東價值; 生產力戰略; 資源節約戰略; 客戶關係：影象; 服務; 客戶; 最佳工作; 產品領導; 客戶親密關係; 內部視角：研發、質量、生產效率; 學習與成長視角：

人才培養; 資訊化建設; 知識管理; 實施平衡計分卡管理方法的主要優點如下： 克服財務評估方法的短期行為 調整整個組織的行動以服務於戰略目標 有效地將組織的戰略轉化為組織各級的績效指標和行動 有助於員工對組織目標和戰略的溝通和理解水平 有利於組織和員工的學習和成長，培養核心能力 實現組織的長遠發展 通過實施平衡計分卡，提高組織的整體管理水平。

親愛的，很高興鬍子替你回答：你認為A公司實施平衡計分卡的難點在於**：它指的是行業標準的渣的建立和量化。 財務指標的建立和量化相對容易，其他三個指標需要企業的管理。

平衡計分卡的優點 平衡計分卡不僅是一種管理工具，更體現了一種管理理念，即：（1）只能評估定量指標; 必須對要評估的指標進行量化。 （2）組織願景的實現應基於多個方面的指標，不僅要有財務要素，還要有客戶、業務流程、學習和成長。

平衡計分卡方法自引入以來，其全方位考核企業、關注企業長遠發展的理念得到了學術界和工商界的充分重視，許多企業都試圖將平衡計分卡作為企業管理和保密的工具。 金融：成長; 生產力; 股東價值; 生產力戰略; 資源節約戰略; 客戶關係：

影象; 服務; 客戶; 最佳工作; 產品領導; 客戶親密關係; 內部視角：研發、質量、生產效率; 學習與成長視角：人才培養; 資訊化建設; 知識管理; 對平衡計分卡實施管理方法的主要優點如下：

克服財務評價方法的短期行為 使整個組織協調一致，服務於戰略目標 能夠有效地將組織的戰略轉化為組織各級的績效指標和行動 有助於各級員工對組織目標和戰略的溝通和理解 促進組織和員工的學習和成長，培養核心能力實現組織的長期發展 通過實施平衡計分卡，提高組織的整體管理水平。

1）企業的戰略目標可以層層分解，可以與部門、團隊、個人的目標一致，其中個人利益可以服從組織的整體利益。平衡計分卡旨在從戰略目標開始，如果戰略目標無法分解或組織沒有能力這樣做，則無法利用平衡計分卡。

2）平衡計分卡揭示的四個指標（財務、客戶、內部流程、學習和成長）之間存在明顯的因果關係。因為平衡計分卡的這四個方面不是孤立存在的，如果公司找不到它們之間的關係，簡單而僵化地將企業目標分為四類，它就不會發揮應有的作用。

3）企業內部其他與平衡計分卡實施相適應的制度健全，包括財務會計制度的執行、內部資訊平台的建設、崗位權責分工、業務流程管理以及與績效考核相匹配的人力資源管理等方面。