您好，聯想A398t開啟某些軟體時黑屏，這是怎麼回事？

相容性問題，請解除安裝軟體。

您好，很抱歉給您帶來不便。

建議您先確認當前裝置是否開機，通過撥打**或其他手機的音量按鈕進行簡單的判斷

a.開機狀態：

如果通話後出現黑屏無法正常喚醒，如果身上有薄膜，建議將其取下，如果出現異常，建議及時送至維修站;

使用某些特定軟體後，請解除安裝並重新安裝軟體，或考慮備份本體資料以嘗試恢復出廠設定，並在恢復操作前備份本體中儲存的一些重要檔案，如簡訊、通訊錄、**、軟體等，以免造成不必要的損失;

如經上述操作後仍無法改善，請及時送至維修現場，可能是顯示屏或接線異常所致。

b.關機狀態：

1.建議您重新插入電池嘗試重啟，如果您有其他電池，建議您更換它們;

建議您使用標準充電器充電30分鐘左右，然後再次按住電源鍵。

如果問題無法有效解決，我們建議您花時間前往附近的聯想授權維修站進行特定的測試和處理。

充電一會兒再開機，每次等到沒電再充電，否則手機會嚴重損壞。

您可以訪問：

請諮詢以找出答案。

程式解除安裝不乾淨，開啟檔案管理設定以顯示隱藏檔案。 刪除它，你就可以開始了。

尊敬的使用者，您好！

這是聯想FAQ知識庫，其中有比較完整的答案和知道的過程和分析：

手機黑屏解決方法：

1.在關機狀態下，同時按住電源鍵和側面音量鍵向下鍵開機。

長按側面音量按鈕約 15 秒，直到手機螢幕顯示 android 圖示並且手機進入恢復模式。

3. 點選手機螢幕的右下角，將出現乙個選單選項。

4. 按下側面的音量按鈕，然後按下方按鈕顯示“擦除”。

data/factory

重置“，然後點選螢幕左下角的確定進行確認。

通過按下側面音量按鈕將螢幕反轉，下方按鈕以“yes--deletealluser”的反向顏色顯示。

data“，然後點選螢幕底部的確定以清除手機上儲存的所有使用者資料。

5.按側面音量鍵和下鍵顯示反轉顏色的“WipeCachePartition”，然後點選螢幕左下角的OK清除手機中的快取分割槽。

6. 按下側面音量按鈕和下方按鈕以反向顏色顯示“重啟”

system

現在“，然後點選螢幕左下角的確定以重新啟動手機。

尊敬的聯想手機使用者，您好！

很抱歉給您帶來手機方面的麻煩。

聯想A398T+手機通話時，貼近耳朵和臉頰，為避免誤操作觸控手機，螢幕會自動鎖屏變黑，敬請諒解。 如果您不需要此功能，您可以轉到手機上的“撥號--菜單鍵--通話設定”並取消選中“接近感測器”。

根據描述，如果出現異常，只要打電話，螢幕就會開始變黑，對方結束通話電話後螢幕就無法開機。 這可能是因為手機的薄膜或外殼覆蓋了手機螢幕的相關部分。

或者系統異常，嘗試稍等片刻，或重啟裝置觀察使用情況。

您可以嘗試恢復手機的出廠設定（注意備份機身上的重要資料），以消除相關軟體的衝突和干擾導致的一些異常。

問題還是一樣，我們建議您花時間去當地的聯想售後服務中心，讓工程師幫忙測試、校準和解決。 您可以登入官網檢視位址。

卡住了，屬於程式沒有反應，沒問題，如果手機卡住比較多，這種情況還是很常見的。