店長應該如何管理員工？ 還有每日報告和如何進行操作

門店管理，尤其是連鎖店管理，我們一般分為管理三部分。

1.店鋪圖片管理。

2、門店運營管理。

3.門店銷售管理。

讓我們來看看這些主要管理項中包含的內容：

1、店面形象管理，包括選址、店面裝修、店面環境建設、產品展示與維護、店員形象管理等;

2、門店運營管理，包括人員、財務、貨物（即車輛）和系統的管理;

3.門店銷售管理。 包括推廣、銷售、賬戶管理。

那麼，對於“如何管理”的問題，我們有以下步驟：

1. 弄清楚需要管理什麼。 列出所有需要管理的細節和細節;

2、合併工作項、同型別、同地點的工作，安排同一人或團隊完成;

3.制定標準化的《工作指導書》。 如《店員服務規範》、《店面清潔規範》、《銷售演講規範》等。 標準化所有詳細工作。

4.設定檢查員。 安排檢驗方法和檢驗週期，進行工中或工後檢驗;

5.如果完成以上部分，下一步就是設定考核指標。 設定最關鍵的細節並設定完成率指標。 例如，銷售完成率，如“店員服務規範”評估符合率。 然後每個人的工資都與考核指標掛鉤。

幾乎。 這是關於結構的。 這已經非常複雜和冗長了。 我們希望您通讀它。

如果你認為我的答案沒問題，請接受。 謝謝。

首先，你要讓你的員工服從你，作為乙個戰略家，要吸收別人的意見，你要做乙個榜樣，乙個領導者，讓他們覺得你處處和他們在同一條戰線上。

讓它賺錢，每個人都會過上幸福的生活。

店長管理自己團隊的提示：

1. 授權。 1）授權原因：授權是店長掌握全域性的需要。賦權是店員快速成長的捷徑。 授權是激勵商店員工的方法之一。

2）授權原則：適當授權、充分溝通授權、信任、相應權利責任、有目的授權 （3）授權方式：選擇需要授權的工作，選擇能做該工作的文員。

2.激勵。 1）激勵行為：解決實際問題，愛動腦筋，對工作提出切實可行的意見，勇於冒險，工作的數量和質量超出你的想象，果斷執行。

2）激勵品質：團結協作精神、對工作和客戶的責任感、默默無聞的敬業精神、嚴格的組織紀律、良好的職業道德、堅韌不拔的工作精神等。

3）激勵措施：

薪酬激勵、獎金激勵、獎勵激勵、發展空間激勵、競爭激勵、關愛激勵、榜樣激勵、分享激勵、反向激勵、授權激勵。

3.批評。 1）批評的出發點和動機：以批判的方式說服員工，幫助他們糾正錯誤。達到“團結、批評、團結”的效果。

2）對如何取得成果的批評：

在批評之前，有必要深入調查，找出錯誤的本質。 區分主觀因素和客觀因素。 確保正義不脫離現實。

使用適當的批評。 首先進行自我檢查。 提出改進和時間安排的建議。

批評之後是鼓勵。

3）批評不同物件的不同方式：

討論批評用於脾氣暴躁、內向、抱怨、固執的員工;直接批評用於坦率直率的性格和開朗的性格;漸進式批評用於自尊心強、虛榮心強、依賴性強的人;提示批評用於靈活、競爭、反應迅速、樂於接受的人;軟而鼓勵的一對一批評用於軟弱和自卑的人; 真誠的批評是用來狡猾的人的。

答：店長是連鎖企業任命管理單家店鋪的經理的稱呼，也可以是獨立店主的稱號，在商品經濟浪潮中是乙個新詞。 了解要遵守的全套法律制度，有能力保護店鋪的一切合法權益，而作為店長，你需要有較高的管理能力，只有這樣才能保證整個店面的正常經營，店長管理的物件是自己的員工。

1. 貼近員工並保持聯絡。

乙個不能對員工有感覺的店長不是乙個好的店長。 作為店長，要想管理好員工，首先要與員工保持密切聯絡和良好關係，只有這樣，員工才會服從管理，聽從安排。 如果作為店長，你平時不關心員工，那麼員工只會對你有一種奇怪的感覺，不會和你過多的交流，也不會心甘情願地服從管理層，那麼店鋪的經營就會變得非常困難，所以作為店長，首先要做的就是貼近員工，與員工保持聯絡。

每個人都是情緒化的，他們喜歡被認真對待和積極肯定，而員工就是這樣，作為店長，我們必須積極肯定員工對店家，並給予一定的鼓勵，當員工遇到困難時，我們一定要積極幫助他們克服困難，用他們的心去感動，只有這樣，員工才會被說服為整個店買單， 店長可以做得很好！

每個人的性格都不同，處理問題的方式也完全不同，所以店長要想管理好自己的員工，就必須懂得如何善用人，根據每個員工的不同性格和對問題的不同態度，合理地與每個員工單獨溝通，了解每個員工的長處和短處。 比如，可以把一些平時願意溝通的員工放在銷售崗位上，把平時比較內向、不善於溝通的員工放在後台。 只有這樣，店長才能最大限度地發揮每個人的長處，發揮自己的長處，避短處，形成良好的管理模式。

如何管理好員工是一種知識，不僅需要掌握以上技能，還要結合店面本身的特點靈活應對，從而保證自己店面的正常順利運營！

他的任務是艱鉅的，簡而言之，就是要實現公司的經營目標，實施有效的工作計畫。 那麼如何完成公司設定的經營目標，實施有效的工作計畫，店長就需要分解目標，從管理日常經營活動開始。 業務活動是進行計畫、實施和總結的重複迴圈的行為。

事實上，門店的經營活動，無論是按月、按季還是按年計算，都應遵循計畫、實施和總結的程式。 在這個過程中，店長必須具備一定的管理能力，學會用“人”和“數字”來管理。

與“人”一起管理。

管理，簡單地說，就是讓人們做你想做好的事情。 在店鋪管理過程中，店長需要更多的合作夥伴來協助工作，把工作做得更好，同時激發團隊成員的主人翁精神。 在此環節中，店長應注意：

既要賦予下屬權利，又要明確責任。 一方面讓下屬充分發揮下達的任務，另一方面對過程進行監督，對下屬進行指導、培訓，充分發揮人的作用和潛能。 不要自己做所有事情。

用“數字”管理。

“數位化”管理的運用，就是根據門店目標分解的數字，對門店的日常管理進行指導和評估。 商店還可以為各種型別的時間設定某些標準。 例如：

標準時間分配要求員工將 60% 的工作時間用於銷售，28% 用於非銷售活動，5% 用於空閒時間，7% 的時間在銷售場所之外。 應了解任何偏離這些標準時間的情況，並在必要時採取糾正措施。 在門店管理過程中，管理是乙個綜合性的過程。

管理工具也應根據實際需要靈活地採用不同的方法。

有條理，良好的時間管理能力和情緒管理能力。

店長的工作非常複雜，所以需要井井有條，保證店的所有工作都能有條不紊地進行;您需要有效地管理自己的時間，確保工作效率; 也要有效管理自己的情緒，積極應對工作和績效的壓力，為整個團隊保持良好的狀態和氛圍。

我認為你希望你的員工有一種幸福感，而不僅僅是人民幣。 就像蘇寧一樣，員工願意加班而不拿加班費。 只要他和你在一起就好，薪水是次要的，不要讓人覺得心理不平衡。

你可以和他們建立良好的關係，談論它總是很容易的。

建立企業員工管理制度。

和績效考核制度。

你需要的不是解決方案，你需要的是改進，員工總是希望看到他們追隨的老闆是乙個有前途的老闆。

就算你手頭有合同，如果你不發工資，人家就會離開，甚至可以告你，總是把問題看在別人身上是很不合適的。

一是需要提公升自己的人格魅力，有個性魅力的人，別人不願意離開你 二是需要加強溝通訓練，表達很多想法 三是要加強業務，先賺錢，再分配 第四，就算困難，也不要欠工資，做老闆， 員工會跟著你！

如果是我，我寧願花更多的錢請乙個有一定經驗的師傅，也不願這麼乙個自以為是、自私自利的年輕人。

如果它做得不好，你有沒有試圖弄清楚為什麼？ 當你在商店裡時，和你不在那裡一樣嗎？ 同行之間有什麼區別，客戶需求是什麼？ 這些都是需要知道的事情。

要領導好乙個團隊，既要信任每個團隊成員90%以上，也要以良好的心態面對每天的變化，最重要的是讓自己和團隊成員在快樂的環境中工作（這樣可以提高工作效率）。

要做好團隊的管理者，以身作則，學習各種技巧，帶頭，帶頭，能幫助下屬解決任何問題，提高自己的工作能力，公平公正地對待一切，處理問題一定要對人不對，多搞集體活動，關心員工的工作生活， 讓員工在工廠裡安心自在，上下級關係也能在工作中搞定 是下班後經理的好朋友，又是能幹的管理者，為了更好地與員工相處，為了管理好員工， 我個人認為，首先，心理戰，你要在心理上說服他們， 這樣他們才能對你最忠誠，這可以從他們的錢和個人發展規劃開始，然後跟著你能得到的，比如更強大的銷售能力或者得到一些東西，這樣他就死了。（最高階別的管理是讓員工自動工作）。

其次，了解您的團隊成員，以便他們能夠充分發揮潛力。

第三，主管不是官員，而是指導別人把事情做好的人，所以主管不是乙個什麼事情都要做的人。 既然他不是官，就不能有“官校問大”的心態，高稱號也不一定意味著他很強，他配得上真主的名號。

第四，要與下屬建立距離感和親近感，不要太友善，不利於管理。

作為店長： 1. 甄選 - 就業。

2.原則。

3.公平正義。

4.聽力溝通技巧。

5.同理心。

6.主觀意識;

7.要求：“你自己，員工。 東西。 》

8.威爾：紅臉 - 黑臉。

9.用情感感動人：用理性說服人：

10.不是乙個幽默的人：你不會是乙個好的經理。

11.經理。 管理員工有兩個原則。

首先是看員工的思維是否存在問題：或者能力是否存在問題：重新定位培訓溝通成功=經驗過程+失敗勇氣+總結是成功之母+自我管理+積極影響+驅動力+執行力+創造力。

有些事情你要先帶頭去做，這樣才能證明你有實力，那麼下面的人就不能不同意你，作為領導，讓員工能聽你的話，你只需要在工作前面指導工作，多和員工溝通， 更多的新銷售方式，更多新的銷售政策，有業績，大家都會更開心。

1、合理分配小成員，分配績效目標到位。

2、制定全月工作計畫，帶領員工完成月度目標。

3、每週對員工進行培訓，結束後進行必要的檢查，對員工進行考核。

4、每週根據員工績效進行座談，鼓勵良好績效，並幫助分析績效不佳的問題，處理不稱職的退休。

5、開展店內商務競賽，激勵員工提高績效。

6.對競爭對手進行市場調查，並提出對策。

7、檢查和監督店內的衛生和經紀人著裝，並執行公司的規章制度。

如何合理安排員工

1.人員招聘。

門店要保證人手充足，任務執行完畢，老員工一離開就把任務全部壓在群裡其他人員身上，所以門店經理必須制定招聘計畫和流程，在一定期限內招聘優秀人才，保證人員的充分性和完善性， 並且不會讓業務因人事原因而下滑。

2.留住老員工。

招聘新員工的成本是留住老員工成本的幾倍，所以作為店長，你應該時刻關心你的員工，讓他們在店裡有乙個自由進步和自我發揮的平台，為中介公司帶來更好的價值。

3.員工培訓。

對於員工來說，工作不僅是努力工作的地方，更是學習和提高的地方，所以每週、每個月都對員工進行一定的培訓，對他們來說是乙個很大的好處，也是提公升自己能力的機會，對於中介公司來說，是一次優秀的員工培訓，更有助於提高店家的業績， 於是店長組織員工培訓。

更多與員工溝通的渠道

1.晨會。 在晨會上，可以為員工設定目標，鼓勵和總結近期員工的績效，讓優秀的員工與大家分享經驗，這樣大家就可以互動，掌握大家的績效。

2.晚會。 銷售摘要、個人績效評估以及與員工輕鬆的聊天體驗。

3.吃飯時。

可以和員工一起吃飯，聊聊日常績效等，進一步了解員工的需求和工作感受，同時拉近與員工的距離。

4.清潔時。

員工去打掃的時候，店長也要有打掃衛生的責任，和大家一起努力，一起承擔，這樣員工的心也在一起，打掃衛生的時候心態比較放鬆，可以多和員工聊幾句。

5. 晚餐。 如果員工績效好，可以帶領員工多吃飯，可以算是對員工的激勵，也是拉近與員工距離的好方法。