業務員如何與客戶建立客戶關係 拜訪期間要說什麼

查詢要討論的常見話題，並詳細了解您的客戶。

首先，讓我們來看看拜訪客戶時必須做的三件事：

首先，當然是整齊的，一定要有禮貌，在與客戶溝通的過程中，一定要注意客戶，45秒，客戶一定要動員起來說15秒。 保持和彼此。

其次，學會理解顏色，盡量用不超過3分鐘的時間找到感興趣的範圍，並將主題引導到另乙個熱點。

第三，很多人認為，如果你想讓我們的客戶成功購買你的產品，你必須讓我們的客戶記住公司和產品。 事實上，試圖記住你的獨特特徵是完全錯誤的。 記住你的公司和你的產品結果，關注彼此的心理期望、特點、質量和經驗是銷售產品的第一步。

乙個勤奮的客戶的目的就是把乙個產品賣出去，然後拜訪客戶，在對方的願望之後，你應該注意什麼？

你要做的是保持以下7個原則：

1.客戶不便宜，它便宜;

2、不與客戶爭吵，與客戶討論價值;

3、沒有不合適的客戶，只有差的服務;

4.不管它是什麼，如何出售;

5、沒有最好的產品，只有最合適的產品;

6.沒有貨不能**，只有那些不發貨的;

7.成功不是運氣，而是因為有道。

我們銷售人員會說“美國”，對於彼此的心理含義：當銷售人員和客戶在客戶的角度攜手合作時，他們就在一起。 雖然它不僅僅是“我”，但它更接近。

北方的銷售人員在南方會有一些優勢，北方人喜歡說“我們”，南方人習慣說“我”。

免費 – 無論是“免費”、“免費觀察”等，只要有白色版本，這款產品普遍很受歡迎。

只是“——如果你告訴客戶這是最時尚的或他正在尋找的產品，他會考慮的。

如果你想釣魚，你必須首先知道魚中的誘餌。

銷售行業有個比喻：“說起來，銷售只是電梯; 不能說話，銷售只是爬樓梯。 “找到乙個可能引起客戶興趣並能為雙方提供良好機會的話題。

如果銷售人員能夠把握客戶的心理，抓住乙個可能引發客戶表達的主題，那麼開啟銷售局面就是成功與否的問題，這就需要銷售人員在實踐中不斷探索、總結和發現。

需要注意的細節是，首先，在拜訪之前，一定要定好時間，不要急著走，不禮貌，其次，拜訪顧客時，穿著整齊利落，對人有禮貌，不要突兀，這樣更容易被接受。

親愛的，您需要注意以下幾點1注意提前預約拜訪客戶2提前了解客戶的相關資訊3

提前準備參觀資料4做好提前措辭，打擊競品5確定訪客人數6

提早到達。

7.遵守客戶公司的規章制度8客戶因故錯過了約定，禮貌地道別

參觀期間注意影象 10置信度 11首先找到客戶感興趣的主題12

多問幾個你為什麼了解客戶需求13正確引導客戶需求14與真正的購買決策者交談15

專心聆聽16誠心誠意，誠言而談17在門上踢一腳。

我希望我的能幫助你成功贏得客戶。 如果您對我的服務感到滿意，請豎起大拇指，祝您一切順利！

需要提前與客戶預約，拜訪客戶的時間也很講究，一般為上午9：00、上午9：30、下午2：00

00 到 3：00 之間是拜訪客戶的好時機。 要提前了解客戶的相關資訊，前期溝通到位，促進業務合作的達成。

提前準備好參觀資料，提前到達參觀地點。

業務員拜訪客戶時，需要注意力度、時機和角度。 必須通過外表來透徹地分析客戶的綜合背景，以得出他的優勢、劣勢、威脅和機會。

服裝宣傳冊打磨大方大方，商務休閒即可;

舉止自然得體，不矯揉造作，盡量真誠;

及時與公司溝通相關事宜，爭取老闆的積極態度，與同事配合良好;

根據我的個人經驗，客戶訪談也是業務前的工作。 重點是產品的成功。 如果對方是採購等崗位，可能還需要考慮返利，如果客戶是對方的老闆，那麼產品優先。

拜訪長輩時，可以先跟他打個招呼，問問他最近的生活和身體狀況，說一些祝福，比如叔叔，你瘦得怎麼樣，你過得怎麼樣; 叔叔阿姨，你們好嗎？ 舅舅，好久不見了，希望你一切安好。

1.叔叔，你好嗎，你好嗎？

2.叔叔阿姨，你們好嗎？

3.叔叔，好久不見了，希望你沒事！

4.阿姨，你一切都很好！！

5.叔叔，我來了，你好嗎？

6.阿姨，我好想你，祝你身體健康！

7.叔叔，聽說你最近身體不舒服，今天感覺怎麼樣？ 你好些了嗎？

8.叔叔，最近天氣越來越熱了，一定要把身體留在株洲。

9.阿姨，你最近累了嗎？

10.奶奶，我在這裡，我好想你！