服務員站立姿勢的基本要素是什麼，餐飲服務員的標準站立姿勢是什麼？

右腳微前傾，腳跟輕輕貼近左腿，雙手輕輕放在腹部，左手放在右手背上，肩膀微壓，抬頭，胸口微笑，OK基本禮儀是這樣的。

站直，面帶微笑，雙手交叉成 x 形摺疊，略高於腹部。

1.抬起頭，平頭，眼睛向前看，嘴唇微閉，下巴微閉，微笑，動作平靜自然。

2.放鬆肩膀，微微下沉，身體會感覺向上，呼吸自然。

3、軀幹挺直，腹部收起，挺胸，腰部直立。

4.放鬆雙臂，自然垂向身體兩側，手指自然彎曲。

5. 雙腿併攏，腳後跟併攏，腳趾分開 60 度站立。

6.站直，雙手放在身體兩側，雙腿自然併攏，腳後跟併攏，鞋底呈“V”字形分開。

7.站直，右手放在左手上，貼在腹部，雙腿併攏，腳後跟併攏，鞋底呈“V”字形分開。

8、站直，右手放在左手上，貼在腹部，雙腿分開，雙腳平行，襯衫略窄於肩寬。

9、身體重心應在雙腿中間，防止重心左右偏心，做到挺胸、收攏痕跡、腰部站立。

10.穿禮儀禮服或旗袍，雙腳併排，但應以乙隻腳為中心站立。

1、站立姿勢的基本要領：上半身挺直，胸挺直，腹部挺直，腰挺直肩平，手臂自然下垂，雙腿站直，肌肉微微收縮; 站直，雙眼平視，嘴巴微閉，面帶微笑，肩膀自然下垂或交叉在身體前方，右手放在左手上，以保持服務客人的最佳狀態（前腹部姿勢）。

2、走路姿勢的基本要件：走路姿勢的基本要求要從容穩穩，要走出一條直線。 頭高，胸朝上，腹部，眼睛挺直，身體挺直，肩膀要平放不抖動，手臂要自然下垂擺動，雙腿要伸直（避免O形或八字形腿），身體重心要微前傾，頭要朝前，眼睛平視，面帶微笑， 上半身挺直不動，肩膀平整不晃動。

3、坐姿基本要領：輕柔坐姿，上半身挺直，人體重心垂直向下，腰部直立，脊柱向上挺直，胸部前傾，肩部放鬆平整，軀幹和頸部、臀部、腿部、雙腳朝前，雙手自然放在膝蓋上， 膝蓋併攏，眼睛平視，臉上掛著笑容。

客服人員的標準站立、坐姿、行走、蹲姿有什麼作用？

您好，我們很樂意為您解答，在服務過程中，我們通過表情、手勢等方式將資訊內容傳達給客人。 遠遠超過可以用語言表達的東西。 禮儀作為一種無聲的語言，在服務過程中被廣泛使用。

良好的舉止不僅能給乘客帶來舒適的心理感受，更能體現客運公司服務人員的內涵和流動朋友的服務水平。 另一方面，一些不良的行為習慣會對服務造成重大打擊。 因此，旅客服務人員必須注重細節，不斷貼近懷淮，養成良好的行為習慣，克服不良行為，更好地為旅客服務。

客服人員的標準站立、坐姿、蹲姿有什麼作用。

客運工作人員常年為旅客打招呼鄭式服務，與旅客零距離接觸，他們的言行不僅代表了鐵路行業的形象，也體現了服務質量。 特別是疫情爆發後，工作人員在旅客中戴著口罩服務，肢體語言變得更加重要，服務的藝術通過頭部、眼睛、頸部、手部、肘部、手臂、身體、腳部等人體部位的協調活動來傳達。 這就要求每一位列車工作人員，尤其是列車員，都要站著、蹲著，讓乘客在服務中的一舉一動都感到得體和優雅。