為什麼服務態度這麼差，能吐槽服務態度差嗎？

很不愉快的逛街，現在看看網上怎麼罵蘇寧現在都明白了，是黑的。

首先：配送和配送不在一起，不是同時到貨安裝，東西被拖在地上拖到門口。

第二：蘇寧的售後服務實在是差了，可以說是沒辦法抱怨，大企業的監管部門到位了，我爸媽在家，說是裝了乙個下午，然後一直拖到晚上八點，晚上才想過來， 這樣他明天就來，說9點到10點到，結果就是中午，**催促，說一點，結果就是兩點！

第三：安裝人員質量超差，態度不好，沒辦法抱怨，前牆髒了，留下了，防盜網被拆掉了，安裝不了。 我真的不想談論從農村出來的人的素質和態度。

第四：這個牌子的空調，父母、妻子和家人都說，它真的很醜。 還不如我6年前買的格力，我覺得是真的，下面那一排黑洞，又大又厚，不符合我們中國人的審美，質量要用6年才能知道是國產好，還是好。

我建議購買格力或美的。

蘇寧的服務0分。 建議您去其他**或當地實體店購買。

你好，不知道你是什麼樣的寬頻，具體電信，網通，聯通，移動等。 可以致電他們的綜合服務**詢問情況，也可以致電區域服務負責人**催促！！

總結。 消費者權益是指消費者在有償獲得商品或者接受服務時，以及此後一定時期內依法享有的權利和利益。 消費者權益是在一定的社會經濟關係下，為滿足經濟執行的客觀需要而賦予商品最終使用者的權利。

12315消費者投訴舉報熱線是國家工商行政管理總局在原資訊產業部的大力支援下設立的受理消費者投訴舉報的專項號碼。

您好，我是諮詢的合作律師，我收到了您的問題，目前正在諮詢的人比較多哈請稍等2分鐘，親愛的，我正在幫您解決問題。

您可以撥打 12315 進行消費者投訴**。

消費者權益是指消費者在有償獲得商品或者接受服務時，以及此後一定時期內依法享有的權利和利益。 消費者權益是在一定的社會經濟關係下，為滿足經濟執行的客觀需要而賦予商品最終使用者的權利。 12315消費者投訴舉報熱線是國家工商行政管理總局在原資訊產業部的大力支援下設立的受理消費者投訴舉報的專項號碼。

您也可以將問題報告給提供服務的組織或個人的主管。

希望能幫您解決問題，如果您還有疑問，可以聯絡我們的一對一線上律師服務。

拉黑了我，想投訴。

然後，您將情況報告給平台的客戶服務。

井。 請稍等，我們會立即回答。

改善服務的 30 種方法：

1.提高主動服務的意識。 態度決定一切。

2.提高工作責任意識。

3.多想想你的客戶。 就是要琢磨客戶之所想，進一步滿足客戶需求。

4.注重細節。 細節決定成敗。 有時候，如果你在細節上做得不好，你可能會失去所有的努力。

5.齊心協力，做好服務。 服務工作有時需要小組成員的配合才能完成。

6.加強質量體系管理，做好員工教育培訓工作。

7.為客戶提供人性化的服務。

8.注意手勢語言。

9.盡量不要使用行話和行話。 如果客戶是普通人，最好避免使用行話。

10.珍惜客戶的時間。

11.為客戶提供其他服務。 只有超越客戶的期望，才能提高客戶滿意度和忠誠度。

12.為客戶提供全方位的服務。

13.為客戶提供最實惠的專項服務。 注重為客戶提供專項服務，給他們帶來實實在在的利益。

14.必須實現低成本執行。

15.善於向客戶提問。

16.將客戶投訴轉化為服務改進的工具。

17.了解客戶偏好並定期聯絡客戶。

18.不斷總結，不斷提高服務質量。

19.不斷提高你的自我表達能力。

20.對我們的客戶充滿熱情。

21.將服務置於零售工作的重中之重。

22.加強內部管理的嚴格性。 確保服務人員按照公司的要求和計畫執行服務。

23.聲音優美，說話有禮貌。

24.願意服務。

25.尊重每一位客戶。

26.不要“以貌取人”。

27.對你的客戶要寬容。

28.將服務視為幫助客戶。

29.打造專業專業形象。

30.遵守待客之道。

你好，親愛的！ 我們很樂意為您解答。 如果服務態度太差，可以投訴或舉報。

如果只是一般的不良態度，我一般都不在乎，我沒有什麼想法，比如不容易理解，我只是覺得乙個從事服務行業的人連最基本的服務態度都做不到，那他以後會有什麼改進，我也不能在意這樣的人。 但如果是特別不好，我會先忍一忍，實在是不愉快，態度讓人無法接受，我會堅持投訴，找經理或者相關負責人，或者投訴**，總之，我要把投訴進行到底，堅持讓他向我道歉。 只是我為服務付費，沒有必要讓自己生氣。

在我們的日常生活中，我們在旅行、購物等過程中接受各種服務，給我們的生活帶來了便利。 但是，如果我們在這個過程中遇到服務氣，就會影響我們的心情，甚至損害我們自己的利益。 這個時候，我們需要妥善處理和處理這個問題，才能最大程度地保護自己的利益。

具體來說，當你遇到服務情況時，需要保持冷靜，避免因為情緒化而犯錯，盡量通過溝通解決問題，並儲存相關證據，並按照法律法規採取措施保護自己的利益。

1、遇到服務氣異象時，首先要保持冷靜，避免因為情緒而犯錯。

當我們遇到服務情況時，我們肯定會在心裡感到憤怒，但這個時候我們必須保持冷靜。 ......我們之所以要這樣做，是因為這個時候一定要避免因為情緒而犯錯，只有這樣，才能最大程度的保護自己的利益。

2、可以嘗試通過溝通解決服務氣的問題。

對於服務氣的問題，可以通過溝通來解決。 ......你可以向對方解釋，也可以指出對方的錯誤並要求他們改正。 如果雙方能夠有效溝通，衝突就能解決，問題就能得到妥善解決。

3、如溝通無效，您可以儲存相關證據，並按照法律法規保護自身利益。

有時，當溝通難以解決問題時，我不得不採取措施保護自己的權益。 ......具體來說，他們可以通過儲存相關證據，依法依規採取有針對性的措施來保護自己的利益。 ......相關方出面後，自身利益得到有效維護，遇到服務氣時，這個問題就能得到妥善解決。

總結。 您好，親愛的，很高興為您解答。 親愛的，如果您發現服務員在消費過程中態度不好，可以使用以下方法保護您應有的權益： 1、當服務員態度不好時，可以要求商家更換服務員服務。

您好，親愛的，很高興為您解答。 親愛的，如果您發現服務員在消費過程中態度不好，可以使用以下方法保護您應有的權益： 1、當服務員態度不好時，可以要求商家更換服務員服務。

2.有效溝通：其實作為消費者，我們必須糾正自己的心態，雖然我們在那裡消費，但我們的言行也應該尊重他人。 在要求別人的同時，我們也需要提高自己的素質，沒有必要糾結於服務員。

4、投訴服務員：很多商家都會有投訴**，或者直接去找他的上級投訴，幫我們解決。

5、不要看小服務員，工作不分高低，尊重對方就是尊重自己。