我忘記了問題是什麼，如何解鎖，以及如何解決解鎖過程中的密碼？

現在，不管是什麼樣的軟體，基本上都有恢復密碼的呼籲，你也可以打電話給人尋求幫助。

vivo手機忘記鎖屏密碼怎麼處理：

情況 1：如果您忘記了鎖屏密碼，但您可以使用指紋或面部解鎖手機 1.在密碼輸入介面連續輸入錯誤鎖屏密碼5次，彈出“手機已鎖定”後，即可點選螢幕上的“忘記密碼”（如果是模式密碼設定，5個錯誤密碼至少需要4分，每次輸入的密碼不同）;注意：如果機型使用FBE加密技術，需要前往vivo客服中心解鎖。

2.點選忘記密碼和使用密碼更改鎖屏密碼 注意：需要正確輸入兩個密碼才能更改鎖屏密碼; 3.如果忘記密碼，需要進入雲服務開啟“查詢手機”，然後進入手機設定-系統管理更多設定-備份&重置出廠設定-清除所有資料-立即清除-輸入vivo賬號密碼清除資料，清除資料並解密，然後重新進入手機設定鎖屏密碼;

情況2：如果忘記了鎖屏密碼，則無法使用指紋或面部解鎖手機 1.在密碼輸入介面連續輸入錯誤鎖屏密碼5次（如果是圖案密碼，5次錯誤密碼至少需要4分，每次輸入的密碼不同） 2.彈出“手機已鎖定”後，可以在螢幕上點選“忘記密碼”，輸入密碼即可更改鎖屏密碼，如果忘記密碼，可以攜帶身份證和購買發票到vivo客服中心進行處理。注意：

部分採用FBE加密技術的機型沒有“忘記密碼”選項，不支援帶密碼問題驗證的解鎖，因此需要聯絡客服中心工作人員進行解鎖。 注意：如果無法通過密碼找回鎖屏密碼，可以通過查詢手機傳送清除資料命令（手機上的所有資料都將被刪除），如果沒有查詢手機功能，建議客服中心處理。

如果您忘記了應用鎖密碼，請按照以下步驟獲取幫助

1.使用您的指紋或面部進入應用程式鎖定並關閉鎖定的應用程式開關。

如果您設定了允許指紋人臉訪問App Lock，您可以進入設定，搜尋App Lock，然後使用Fingerprint Face進入App Lock和Lock App List介面。 關閉列表中鎖定應用的開關。

注意：HarmonyOS & EMUI及更新版本的手機在更改密碼或關閉App Lock時仍需要驗證自定義密碼，並且無法關閉App Lock。

2.如果上述操作均未解決問題，建議您進行如下操作：

以及以下系統： 解除安裝並重新安裝已新增到 Naizhi 鎖的應用程式以釋放應用程式鎖。 但是，對於無法解除安裝的應用程式（如華為應用市場。

以刪除應用程式鎖定。 （無法備份鎖定應用程式的資料）。

HarmonyOS & EMUI 及以上版本：App Lock 只能通過恢復出廠設定來解鎖。 建議您備份資料（QQ、微信等第三方應用需要單獨備份），回收爐渣後再將爐渣還原出廠

華為客戶服務中心。

寄宿服務。 維修備件**查詢。

如果你使用vivo手機忘記了私隱密碼，忘記了密碼問題的答案，可以去設定-系統管理更多設定-備份&重置-清除所有資料-立即清除-輸入密碼前根據提示輸入密碼，裝置操作後會恢復到初始狀態， 操作前請務必備份其他重要資料，原私隱系統中的資料無法直接備份到保險箱中，無法檢視的私隱資料將一併清除。