如何應對組織改革中的心理阻力

有七種主要策略可以化解對組織變革的阻力：

一是教育和交流。 通過與員工溝通並幫助他們理解變革的邏輯，變革的阻力就會減少。 溝通可以減少扭曲資訊和不良溝通的影響，溝通有助於“推銷”改變的需要。

第二個是參與。 個人很難抗拒他們參與做出的變革性決定。 在改變之前，反對者應該被納入決策過程。

如果參與者具有專業知識並能夠為決策做出有意義的貢獻，他們的參與可以減少阻力，獲得承諾並提高變革決策的質量。

第三個是支援與承諾。 變革推動者可以通過提供一系列支援措施來減少阻力。 當員工感到恐懼和擔憂時，諮詢和心理諮詢、新技術培訓、短期帶薪休假都有利於他們的調整。

對中層管理者的研究表明，當管理者和員工對變革的情感投入較低時，他們會維持現狀並抵制變革。 因此，激怒員工也有助於他們增加對變革的情感承諾，而不是維持現狀。 陸地埋藏的岩石。

四個是談判。 化解潛在變革阻力的另一種方法是用一些有價值的東西來換取阻力的減少。 對變革的抵制集中在少數有影響力的個人身上，可以商定特定的薪酬待遇以滿足他們的個人需求。

當對變革的抵制非常大時，談判可能是一種必要的策略。

第五，是的操縱和賄賂。 操縱是指隱蔽的影響，例如歪曲事實以使其看起來更具吸引力，遮蔽不受歡迎的資訊，以及散布謠言以使員工接受變革。 收買是指一種既涉及操縱又涉及參與的方法，通過讓某些抵制變革的團體的領導者在做出變革決策時發揮重要作用。

六是選擇樂於接受改變的人。 組織可以選擇最能適應變化的人，他們借鑑了廣泛的經驗，對變化有積極的態度，願意承擔風險，並且行為靈活，可以推動變革過程。

七是強制。 也就是說，對抵制者的直接威脅和壓力。 如關閉工廠、威脅調動、不晉公升、負面績效考核、提供不友善的推薦信等。

組織變革的過程是破舊創造新的過程，自然要面對驅動力和制約因素交織、交織的狀態。 組織變革經理的任務是採取措施改變這兩種力量之間的對比，促進變革的順利進行。 事實證明，在不消除阻力的情況下加強驅動力會加劇組織中的緊張局勢，從而無形中增加對變革的阻力; 採取措施消除阻力，同時加強驅動力，將更有利於加速變革程序。

首先，企業的人力資源應該服務於組織變革。 員工的性格與他們對變革的態度密切相關，因此企業在招聘過程中應引入心理調平，通過調平招聘一些適應能力強、勇於接受挑戰的員工。 其次，企業在組織變革過程中，要加強對員工的培訓，提高員工的知識水平和技能水平，使人力資源素質與企業改革同步推進。

第三，在企業的日常經營過程中，企業要樹立集體主義文化，培養員工對組織的歸屬感，形成願意與企業同甘共苦的企業文化。

2、加強與員工的溝通，了解變革的意義。

在實施變革之前，決策者要營造危機感，讓員工了解變革的緊迫性，讓他們了解變革對組織和自己的好處，並及時提供有關變革的資訊，澄清變革的各種傳聞，為變革營造良好的氛圍。 在實施變革的過程中，需要員工了解變革的實施方案，並盡可能聽取員工的意見和建議，讓員工能夠參與到變革中來。 同時，企業要時刻關注員工的心理變化，及時與員工溝通，在適當的時候做出某種承諾，消除員工的心理顧慮。

3.適當使用激勵措施。

在組織變革過程中適當運用激勵措施，將取得意想不到的效果。 一方面，企業可以在實施變革的過程中提高員工的工資和福利，讓員工感受到變革的好處和希望。 另一方面，公司可以重用一些員工來穩定關鍵員工，消除他們的擔憂，讓他們感到為企業工作感到舒適。

第四，引入變革代言人。

變革倡導者通常被稱為顧問。 在變革過程中，一些員工認為變革的動機是主觀的，他們認為變革是為了當局更好的自身利益。 還有一些員工作為變革推動者有效實施變革的能力有限。

引入變革倡導者可以很好地解決這些問題。 一方面，顧問通常由外部專家組成，他們的知識和能力是毋庸置疑的。 另一方面，由於變革的代言人來自第三方，他通常可以更客觀地了解企業面臨的問題，並更正確地找到解決方案。

5.採用力場分析法。

力場分析法是陸隱在1951年提出的，他認為變化是各種力向相反作用的動態平衡狀態，對於變革來說，企業中既有變革的力量，也有變革的阻力，人們應該通過分析變革的力量和阻力來找到變革的突破口。

1 參與和承諾：人們越是參與某件事，他們就越會對工作負責並支援工作過程。 然而，這種方法非常耗時，並且存在變更規劃不充分的風險。

2 教育與溝通：此方法適用於資訊稀缺、環境未知的情況，實施時間較長。 教育和溝通，使資源共享成為可能，不僅帶來了同樣的意識，而且在小組成員中創造了一種感覺，即他們在規劃變革中發揮了作用。

3 以時間換空間：即使沒有時間阻力，完成改變也需要時間。 該組織的成員需要時間來適應新系統並消除障礙。

如果領導不耐煩，加快改革的實施，就會對下屬產生壓迫感，產生一種新的反抗。

4. 團體晉公升支援：這包括強烈的團體歸屬感、設定團體目標、培養團體規範以及改變成員的態度和價值觀。 這種方法在用於因心理適應不良而抵抗的人時更有效。