彩信打不開，怎麼回事，華為電信版手機Y320型號

根據您的描述，您可以按照以下步驟進行檢查：

1）請確認手機是否開啟了1X或3G上網功能，手機是否支援彩信和上網。當移動端不支援彩信時，您經常會收到亂碼或空白的簡訊;

2）請檢查簡訊和彩信收件箱是否已滿並清除。

3）請勾選手機上的彩信選項進行彩信大小設定，手機只能接收設定大小內的彩信。如果接收到的彩信小於設定的大小，但仍然無法接收，一般是終端效能問題，請諮詢終端廠商解決問題。

4）進行換手機、換卡測試，檢查手機或卡是否存在硬體問題;

5）如果上述操作仍未解決問題，請致電電信10000報告。謝謝！

安徽電信將竭誠為您服務，希望我的能得到您的。

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欲瞭解更多資訊，請訪問安徽電信線上營業廳。

根據您的描述：需要彩信**，您可以確認您的手機網路是否開啟，如果仍然無法，您可以撥打 10000 號碼手動服務詳細詢問您的問題。

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這很正常，手機有問題。

請確認手機彩信設定是否正常，進入無線和網路設定，並在移動網路中設定接入點，如果沒有接入點資訊，請手動新增APN，相關資訊請聯絡當地運營商;

請確保手機訊號強度處於正常狀態，如果手機沒有訊號或訊號弱，請到訊號強的地方再次測試;

檢查手機記憶體空間，確認手機是否有足夠的空間接收資訊，如果空間不足，請清理手機空間，在設定中輸入儲存選項，檢視手機內部儲存空間和SD卡的空間狀態資訊;

檢查簡訊是否正確收發或檢查簡訊中心號碼是否正確。 （電信版無需設定簡訊中心號碼）。

開啟始終接收彩信選項。 （系統設定>>所有設定、>>移動網路>>始終接受彩信）。

詢問您的運營商是否要啟用移動網際網絡服務。 彩信只有在具備“移動上網”功能的前提下才能成功傳送，但不收取資料費用，運營商將按簡訊數量收費。

建議您更換其他運營商的SIM卡並嘗試傳送。

建議您備份資料，然後擦除所有資料，然後再次嘗試傳送。