寬頻剛剛好，突然就用不上了，寬頻突然不接怎麼了？

如果發生寬頻故障，您可以通過以下方法排查故障：

1 使用獨立撥號，如果您使用的是路由器，請暫時斷開路由器進行測試;

2 重新啟動數據機和計算機;

3 重新建立寬頻撥號連線，然後嘗試重新撥號。 操作方法：啟動程式附件通訊新建連線嚮導。

如果自行排除故障仍無法恢復，您可以登入手機營業廳客服寬頻故障報告進行反饋，我們會盡快與您取得聯絡。

檢查網絡卡、驅動程式、網線等。

如果網路訊號和網路裝置正常，但網際網絡仍然無法訪問。

可能是 IP 位址設定不正確，或者自動分配的位址不在同一網段上。 需要正確配置 IP 位址。

點選“線上鄰居” - “本地連線” - “屬性”; 單擊“本地連線屬性”視窗中的“Internet 協議”。

不排除路由器原因，關閉路由器並等待約 10 分鐘後再嘗試（或重置）。

我們建議您通過以下方式進行故障排除：

如果您使用的是路由器，請先斷開路由器進行獨立撥號測試;

如果你有數據機裝置，你需要注意裝置是否過熱，你可以把它關掉幾分鐘，然後重新啟動。

如果單獨執行程式時連線斷開（與玩遊戲時斷開連線相比），建議重新啟動計算機以嘗試或重新安裝程式;

如果整個網路斷開，請檢查接入電纜和網線是否鬆動或接觸不良，並嘗試重新拔插線路。

檢查並過濾掉由計算機病毒引起的斷開連線，並掃瞄整個磁碟。

2.如果上述排查後仍無法解決問題，可以聯絡本店所在地的人工客服報告問題。

移動寬頻突然無法連線到網際網絡，可能是光數據機。

或者貓有可能出現故障或密碼不正確。

第乙個原因：可能是寬頻賬號或密碼有誤或遺忘了：現在大多數家庭都在使用寬頻作為連線網際網絡的一種方式，而使用寬頻需要賬號名和密碼，如果賬號和密碼有誤或遺忘，就會導致寬頻無法連線網際網絡。

第二個原因是數據機或數據機可能會出現故障（如元件損壞、電源線脫落等），或資料阻塞，導致寬頻無法連線到網際網絡。

擴充套件材料。 傳統的**線系統使用銅線的低頻部分（4kHz以下）。 ADSL使用DMT（Discrete Multi-Audio）技術將原來的**線OKHZ劃分為256個頻寬。

對於子帶。

其中，4kHz以下的頻段用於POTS（傳統**業務）的傳輸，20kHz至138kHz的頻段用於傳輸上行訊號，138kHz的頻段用於傳輸下行訊號。 DMT技術可以根據線路的情況調整每個通道上調製的位元數，從而充分利用線路。

一般來說，乙個子通道的訊雜比。

它越大，該通道上調製的位就越多，如果子通道的訊雜比較差，則將其丟棄。 ADSL可以實現640Kbps上行鏈路和8Mbps下行鏈路的資料傳輸速率。

一般來說，這是寬頻本身的問題，但也可能是路由器的問題，拔下路由器並重新插入。 如果網路問題沒有解決，那麼你需要找乙個運營商，因為基本上沒有寬頻網路。

可能是因為寬頻欠費，這個時候，你只需要再次支付賬單。

可能是因為網線鬆動，所以只需拔下網線並重新插入即可。

計算機中的病毒可能會導致您失去寬頻連線，因此您只需在計算機上執行防病毒掃瞄即可。

可能是光數據機有問題，在這種情況下，可以聯絡網線運營商，請工作人員解決寬頻連線問題。

如果寬頻出現故障，建議2113作為5261在以下模式下執行：重啟光數據機，將光纖聯結器插回1653，然後上網測試; 確定數據機指示燈的狀態以卸下路由器，建立寬頻連線，然後重新配置路由器。

首先，你要看看你的光貓現在的燈是什麼顏色的，如果是紅色的，不是你的裝置有問題，是你的網線有問題，如果是綠色的，是你的裝置有問題，你可以選擇重啟或設定電腦再次使用。 不管是什麼原因，只要你無法連線到寬頻，你就可以打電話給你的服務經理。 有專業人員為您解決。

無法連線到寬頻導致的網路提供商自身的問題：這種故障只能等待網路提供商要求您解決，但是我們要自己判斷是否是網路提供商的錯。 方法如下：

只需檢視 DSL 指示器即可確定是否是網路提供商的問題）。

可能是因為拖欠了寬頻賬單，只要你重新支付賬單。 可能是因為網線鬆動，只需拔下網線並重新插入即可。 如果光數據機有問題，可以聯絡網線運營商，請工作人員解決寬頻連線問題。

然後先把所有寬頻電源關掉，再重新開啟，看看能不能連線，如果不能，就打電話給寬頻**諮詢，會有師傅來服務。

如果您懷疑計算機上有病毒，可以使用 360 防病毒軟體進行檢測和殺死。

如果您使用的是中國聯通寬頻，則可能有以下原因之一導致無法連線網際網絡

1、如果寬頻欠費或到期，需要及時付款或續費。

2、如果網線鬆動，網線兩端需要插緊。

3.如果裝置長時間使用，可以關閉光數據機和計算機10-20秒，然後可以開啟電源並重新啟動。

家庭網路突然無法使用的原因是：寬頻欠費、周圍網路訊號差、路由器等裝置故障、網線鬆動、更換裝置等。

1. 寬頻欠費網路運營商強行關閉，只需支付一定的費用即可恢復正常上網。

2、周邊網路祝賀訊號差如果訊號處於非服務狀態，沒有網路，則可以反饋給運營商。

3.路由器等裝置出現故障檢查路由器和數據機。 您可以選擇讓網路維修人員上門幫助您找出無法訪問網際網絡的原因。

4、網線鬆動如果接觸不良，可以選擇加強網線，必要時可以拔下網線重新插入，解決問題。

5.更換裝置可能是網路的傳輸設施有故障，建議更換裝置並重試。

具體情況不清楚，首先要看看你的數據機上的電源和鏈路燈是否一直亮著，如果其中乙個閃爍閃爍，那就是數據機的問題。 如果moden沒有問題，看看你的網線介面，連線電腦的燈不亮，如果不亮，就是網線問題。

如果沒有問題，直接撥打10000故障修復電話即可。

通常裝置需要重啟，或者寬頻伺服器宕機。

寬頻沒有嚴格的定義。 從一般的角度來看，人們能夠感受到的是能夠滿足網路上各種**傳輸需求的頻寬，因此也是乙個動態的、發展的概念。 連線不可用的原因有以下幾種：

賬號和密碼不正確，或者您的寬頻已過期（如果頻寬未過期，請檢查賬號和密碼填寫是否正確）。

建立的寬頻連線有問題（請刪除原有的寬頻連線，新建寬頻連線） 網絡卡驅動有問題（請更新驅動或重新安裝驅動）。

這取決於工具提示的外觀。 也許是線斷了，或者貓出了什麼問題

要麼是賬單拖欠，要麼是線路有問題，要麼是電腦有問題。 如果您不知道，請撥打服務**！