為什麼要加強稅務服務，稅務部門的稅務服務是做什麼的

為了更好地管理稅源，有必要加強納稅服務。

稅收反映了不同社會制度和不同國家的不同經濟關係和階級屬性。 社會主義社會是建立在生產資料公有制基礎上的生產關係，是社會成員在共同的根本利益基礎上形成的平等、互助、合作的關係。 因此，社會主義稅收的本質是“從人民那裡拿走，為人民所用”。

社會主義稅收的“取民”，反映社會主義稅收是勞動者的地方利益與國民收入分配的整體利益、眼前利益和長遠利益的正確結合，是滿足全社會共同需要的一種必要扣除形式。

社會主義稅收的“為民用”，反映的是以稅收為代表的社會產品或國民收入中屬於全社會共同所有、為全體勞動人民利益服務的那部分。

稅務局納稅服務是稅務機關為納稅人提供的全面、規範、便捷、經濟的服務措施的總稱，其納稅服務包括：

1、開展稅法宣傳，提供稅務諮詢和輔導;

2、為納稅申報及涉稅事宜提供便利條件;

3、針對納稅人的不同稅務需求提供個性化服務;

4、及時處理納稅人投訴，及時反饋結果。

提供稅務**的填寫說明、稅務流程說明等。

稅收徵收和管理是BAI稅務機關根據相關稅種進行。

DU法的規定是實施管理、DAO徵收、檢查稅收等活動的總稱。 答。

稅務服務是稅務機關按照稅法、行政法規的規定，為納稅人在履行納稅義務的過程中，提供規範、全面、便捷、經濟的服務措施的總稱。

《稅收徵管法》在賦予稅務機關行使稅收徵管權的同時，也明確規定了納稅服務作為稅務機關的一項重要義務。 因此，稅務服務與稅收徵管都是稅務機關的法定職責，稅務機關和稅務人員都有責任做好納稅服務和稅收徵管工作。

2.當前納稅服務存在的問題。

一是主動服務意識不夠強，服務模式有待進一步創新，服務水平有待進一步提公升。 重管輕服、無視納稅人合法權益的現象依然存在，在中國計畫經濟條件下，稅務機關對納稅人日益增長的稅務服務需求往往缺乏應有的重視和尊重，稅務機關自我管理，忘記了目的，缺乏服務角色，納稅人在稅務機關長期監管下處於高壓局面， 一直處於相對弱勢的地位，甚至有很強的抵抗意識，被動履行納稅義務。他們對自己的權益不是很清楚，不可能提出對稅務服務的要求，文明高效的稅務服務遙不可及，對稅務服務的需求普遍處於被壓抑的潛在狀態。

二是稅務人員對稅務服務漠不關心，有的認為稅務服務是完成稅務任務的輔助工作，能把握，也可以不把握; 有人認為，強調納稅服務必然會削弱管理，影響執法; 甚至有人認為，現階段納稅人的整體納稅意識不強，不可能通過提供納稅服務來提高納稅合規度，因此工作態度直率，方法簡單，作風浮動。

第三，稅務服務行為尚未完全融入徵收管理工作，甚至在服務方面，往往被視為徵收大廳和視窗的問題，僅與文明禮貌、微笑服務等職業道德和精神文明範疇相聯絡，納稅人對複雜的程式反應強烈， 環節過多、納稅效率低、納稅成本過高等深層次問題研究不足，納稅服務脫離徵管工作的現象在基層稅務機關較為普遍。

四是幹部隊伍素質低下導致的執法隨意性，損害了納稅服務形象。 一些國家稅務執法人員政治思想意識不高，法律素質低，專業水平不完善，對稅收法律法規有誤解和曲解。 在具體執法過程中，“重實體法，輕程式法”。

這些問題的存在，嚴重損害了稅務服務工作的形象和質量。 亟待提高的是幹部的綜合素質。 少數幹部滿足於現狀，不求進取，追求享樂，貪圖安逸; 知識結構陳舊，無法滿足納稅人多樣化、深入化的服務需求; 廉稅、執法不公、隨意使用自由耕種權、吃、梳理、向納稅人索要等現象時有發生。

五是資訊化建設緩慢，削弱了納稅服務質量的提公升。 稅務服務工作尚處於起步階段，沒有利用先進的網路技術為納稅人提供電子申報、線上諮詢、電子審批、刷卡支付等多種快捷、高效、低成本的納稅服務。 因此，需要加大宣傳力度，進一步增強納稅人依法納稅的意識。

這些問題都要求我們在今後的工作中採取有效措施，認真解決。 <12345>