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顧客:我太胖了...
你:沒事,再說了,女人感覺有點肉,哈哈,這件衣服不會把肉收緊,也不會太鬆不定型......
顧客:我的腿很粗...
你:沒關係,這個裙子的長度可以遮住它...... 這條褲子是小喇叭,看起來很適合腿部。 。 。這條寬鬆的褲子看起來很飄逸......
顧客:我穿這個好看嗎?
你:還不錯,只是這個風格和你的氣質有點不舒服,這個比較活潑,你屬於端莊型,你看這個,風格屬於活潑型,色彩大方穩重,彼此的缺點都凸顯出來了。。。
你挑出更多描述女性的詞語,把它們寫在筆記本上,當你記住它們時,你會自然而然地使用它們。
現在人們的生活水平提高了,知識也多了,不能把人當傻子,買回不合適的衣服,下次就不來了。 盡量幫她選擇能遮住自己缺點的衣服,當然,如果她不知道自己的缺點,就提醒她去做就行了。
重要的是要注意路人的穿著打扮,不要太在意正常的身材,有很多胖乎乎的女人穿得很有品位,你記得她們穿的衣服款式,或者在適當的時候,她們會想到幫助別人。 這些應該不難,因為女人天生就愛看衣服,不會覺得累!
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胖的豐滿有福氣,衣服薄薄的不平整。
更纖細、纖細、自然的衣架,穿起來像模特一樣。
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在向顧客介紹你的衣服時,如果你想讓顧客滿意,乙個好的服裝指南必須做到說,說,聽,看這四個方面,具體內容如下:
會說話
1)面對客戶時,能夠將服裝的賣點逐一銷售;
2)面對客戶的問題,靈活自在,不會輕易被客戶問到;
3)用詞清晰,語氣輕鬆,介紹不矛盾,善於自我辯解;
4)我可以帶出現場的氣氛。
會說
可以說,這是為了引導購買者與客戶的心對話。 導購員要了解消費者的心理,說出消費者的真實需求。 該說的要說,不該說的不要說。
會聽
這意味著導購員要了解顧客的聲音,把握顧客的需求。 乙個能說會道、能說會道的導購員,未必容易被顧客認出; 相反,很容易贏得客戶的認可,因為客戶覺得這樣的導購是誠實守信的,值得互動。 客戶不想和乙個非常精明的人做生意,所以他會時刻保持警惕,以免被愚弄。
因此,導購員要記得要能說能聽,這樣你的介紹才會更有針對性。 有一句很生動的話:上帝給了我們兩隻耳朵和一張嘴,讓我們多聽少說。
將看到
“看”就是觀察文字和顏色,從細節觀察客戶的需求。 這取決於客戶的財務能力,他們想買什麼,以及他們什麼時候買。
購物者必須能夠識別客戶的需求和願望,否則產品將無法銷售。 除了仔細傾聽顧客的心聲並分析他們的意圖外,導購員還應該能夠理解他們的非語言行為。 客戶的眼神、手勢、語氣、表情和整體外表可以在很大程度上揭示他們在想什麼。
筆記:
1、另外,客戶還價時,態度要真誠,最好不要做出輕蔑或輕蔑的表情,這樣會讓客戶生氣,不要直接反駁對方,而是先聽客戶的意見再回答。
2、無論最終交易是否達成,我們都不能與客戶作對,即使我們做不到交易,我們也不能賣衣服,但從另乙個角度來看,我們可以銷售自己的服務,即用我們的誠意來打動客戶,因為有些交易是因為客戶被推銷員的誠意所感動而達成交易。
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首先,聲音要溫柔,不要太煩躁,對顧客要有耐心,然後顧客看一件衣服的時候,你要說這件衣服的好處,然後說這件衣服很適合你穿,然後說為什麼,比如說它看起來不胖什麼的, 如果顧客抱怨價格太貴,就說這件衣服是這裡最**的,當然有點貴什麼的。如果你覺得好,請領養,謝謝。
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作為銷售人員1,首先要了解自己的產品,對自己的產品有信心,並有喜歡自己的感覺, 2、也就是樓上的聲音,甜蜜是一回事,最重要的是要把握好聲音的優先次序,在說話的前幾秒鐘,觀察顧客的著裝說話, 說話認真、誠懇,讓客戶感覺到你說的是實話, 3、即在行動上不要顯得很缺乏經驗,要以穩重、放鬆和自然的狀態與客戶溝通。
4.在這個銷售行業學習的人還有很多,讓我們一起努力
相關回答4個回答2024-05-24您好,導購員一般是在商場、超市等零售場所工作的銷售人員,主要職責是協助客戶找到自己需要的商品並銷售,提供商品資訊、**、**資訊等服務,幫助客戶做出購買決策,處理客戶反饋和投訴。 具體工作內容包括:1 >>>More
10個回答2024-05-24當然,你需要乙個導購,我的店裡有3個導購。 就像我們服裝行業,我們常說,三點貨,七點銷售,更多的是靠員工來銷售,員工的銷售能力如何可能很大程度上決定了業績如何,一家店可能因為老闆自己實力強大到可以平定場,但如果想開分店,想做連鎖店呢? 你能確保你的每個分支機構都有穩定的人員配置並開展業務嗎?
7個回答2024-05-24如果態度不是很差,最好不要抱怨。 我是導購員,我知道。 不忙的時候,可以一對一服務客戶,但是人多了,你真的很忙,畢竟有先來後來的硬道理,客戶不滿意,就催促我趕緊拿,試想一下,我幫你先拿,先來的客戶誰來服務? >>>More
14個回答2024-05-24首先要有自信,乙個自信的人才能做好每一項工作,其次要有良好的觀察和決策能力、表達潛力、社交潛能、自控能力、適應能力、學習潛力等。 >>>More
31個回答2024-05-24首先,這種心理是正常的,一點也不奇怪。 對於不夠霸氣,不善於拒絕的女生,可以這樣做:首先要記住,沒有什麼是導購員拒絕不了的,不管她是優質還是低品質,目的都是為了讓你多花點錢。