如果客戶說別人的產品更便宜，我該怎麼辦？

做導購不是一件容易的事，首先要和不同的顧客打交道，另外還要猜到顧客的內心需求，還有每個顧客的消費觀念。 這些都是您作為導購員應該具備的專業技能。 在與客戶打交道時，你要看客戶是否真的需要它，或者是否有匹配。

一旦你發現客戶真的想要它，你就必須想辦法說服客戶盡可能多地達成交易。 如果客戶閒著沒事，又說對方價效比高，作為導購，就得用你的方法，可以這麼說，不要以為產品綜合問題都是一樣的，其實是有區別的。

產品的資訊不一樣，質量不如我們細膩，廠家的信譽也不一樣，還有沒有比較的優缺點不清，總而言之，當客戶提出問題時，你要有十個理由等待他的答覆。 只有這樣，您才能銷售更多的產品，並為商店贏得更多的權利。 你可以成為乙個好的購物指南。

創造產品的使用價值什麼是產品的價值，能給客戶帶來什麼樣的好處，越詳細越有畫面感。

它有什麼樣的附加值才能為這個產品創造附加值？ 它是其他產品和公司無法替代的嗎？ 全天候售後維修服務，自帶使用者社交群，並及時的服務專案進行產品公升級後，這些尋找多樣化根據產品本身尋找多樣化，打造您產品的特色，切記：

不要詆毀競爭對手的產品。 產品作用的差異，應用的差異，各種多樣性 - 這種多樣性是必要的，並且可以被使用者體驗。 深入分析客戶話語的本質，你的產品比其他產品貴的原因是什麼？

我覺得高貴---的精神狀態是價格的問題。 我不知道其他產品有多貴，我只是想討價還價。

心理賬戶是不一樣的。 你可以用差異來整理心理賬戶中的錢。 對於客戶來說，是否購買完全取決於你和客戶之間的博弈，我們也叫推拉門，不必和客戶做太多的事情在價格上糾纏不清，首先請充分理解客戶為什麼看好你的產品，價格不是決定客戶購買的唯一藉口， 接下來給客戶結構乙個他可以預測的合適場景，然後討論產品的核心賣點和我們給出的業務，最後告訴價格在這一點上可以安裝是合理的。

告訴客戶一分錢一分貨，我們是進口商。 在這種情況下，我認為您應該先考慮原因。 如果你推薦乙個便宜的，仍然有30或20多人。

因此，問題的癥結實際上並不在於產品的價值、賣點或它帶來的利潤率。 但要解決乙個更重要的問題。 這就是參考。

我可以告訴他，一分錢一分貨，我的產品自然很貴，無論是做工還是原材料。

首先，你需要同意客戶的觀點和意見，然後你要引導客戶體驗和了解你的產品，讓客戶了解你的服務。

現在產品同質化的現象確實很嚴重，但這並不意味著沒有銷售機會。 大膽猜測，題主可能會受到現階段公司整體銷售業績的困擾。

你聽到乙個客戶告訴你，像另乙個這樣的東西很便宜，你對此感到惱火，所以你只是採取逐案處理的問題，當客戶問這個問題時該怎麼做。 事實上，對客戶說這句話背後的邏輯是這本書失敗的地方。

首先，我們簡單分析一下客觀原因。 您是否以與競爭對手相同的成本銷售產品？ 大多數情況下，價格差不多，如果你真的拿了商品的價格比別人高很多，那麼先向你的老闆反映情況，找出原因。

如果是採購回扣，老闆不在乎; 或者如果老闆自己拿回扣，我建議你提交簡歷。 我以前在一家公司工作過，老闆自己拿回扣，挑戰銷售業績，這是原則問題，必須解決，否則就算以後勉強做，銷售也會被一群飛蛾子吃掉。

當然，還有其他成本沒有得到很好的控制，可以在每週的會議上提出這個問題來解決它。

如果您的成本不是問題，那麼有兩種可能性。

首先是你的定價太高了一般來說，在這種情況下，銷售總監會掌握行業的輿論，銷售部門會針對這種情況制定一流的政策。

二是有競爭對手虧本做。找出他們為什麼要這樣做，是產品暫時有保障，還是倉庫倒閉淘汰，還是大促銷，或者背後有資金支撐它燒掉。

如果既不是成本問題也不是價格問題，糰子智在大多數情況下都會成為客戶家庭的一點例行公事。 我喜歡這句話“銷售就是準備”。 作為銷售人員，如果客戶隨便說出這句話，你應該一眼就能看出來。

那麼，為什麼客戶喜歡使用這個小程式呢？ 想要更便宜。 你確實想更便宜，但另乙個原因是什麼？ 害怕。 怕什麼？ 害怕被坑。 你為什麼害怕被坑？ 因為我不明白。

那麼，對客戶來說，真正的酷點是什麼？ 其實，不一定是越便宜越好，而是真正適合他們的價效比高的產品和服務。 客戶最大的痛點是什麼？ 只是我害怕被坑。

那麼如何解決客戶的痛點呢？ 運用你的銷售專長+你對客戶實際需求的挖掘。

以及如何滿足客戶的酷點？ 只有在客戶輸出之後，專業知識才有可能真正實現什麼是真正酷的。

最後，能被客戶搶走的銷售，不僅要專業挖掘客戶的需求，而且是最好的，而且客戶真正了解你的行業，客觀分析你的競爭對手比你更有優勢，那麼你的客戶可能確實會很興奮。

你可以讓對方看一看，向對方介紹你的產品質量，讓對方明白你一分錢一分貨。

你可以直接說一分錢一分貨，如果你覺得別人的貨便宜，那你就可以直接去買別人的貨，不用問我家的貨為什麼這麼貴，畢竟上鎮聰產品的質量是客戶說的。

你必須告訴客戶便宜就是便宜，並始終相信你得到了你所付出的。

1.查詢並區分您的產品。它是差異價值的體現。

只要他沒有我所擁有的，我就可以用我所擁有的創造價值。 例如，我們的交貨速度更快，我們的免費安裝服務，我們的研發和設計能力很強，等等。 我們先來談談我們當時經歷了多少工序，我們使用的便利性，以及我們的售後服務; 或者我們的品牌聲譽，交易的便利性，甚至我們完整的產品線等。

簡而言之，我們談論的是一些不同的維度，這些維度實際上是我們可以無限塑造的獨特值。

2.“先跟隨，再帶來”。 例如，您可以說：

你是對的。 這一行中有些公司比我們低。 我也知道這一點，因為我們的很多客戶都來自那裡。

那麼他們為什麼後來選擇了我們呢？ 知道為什麼嗎？ 你一說這句話，就不否認對方的說法，也不會激起顧客的叛逆心理。

你在背後說的話，自然會讓他更容易聽進去。

3.為您的產品增添迷人的光彩。當客戶這樣說時，推銷員可以說：

是的，你是對的。 雖然我們兩個品牌的款式相似，但很多像你這樣的客戶都會問類似的問題。 然而，經過比較，許多人最終決定選擇我們的產品，因為客戶希望產品時尚和受歡迎。

關鍵是我們的品牌是由名人代言的，你應該知道他的影響力。

4.不要貶低你的競爭對手。顧客比較同類產品是正常的，但導購不能貶低競爭對手。

如果你自己的產品真的很好，那麼就沒有必要這樣做了。 此外，通過貶低競爭對手來提公升自己很容易破壞您在客戶中的形象。 過了很久，你也開始賣注水豬肉，最終整個市場都賣注水豬肉。

注水把好豬肉踢出了市場，市場上已經沒有好豬肉了。 這被稱為劣幣驅逐好錢。

你可以直接告訴對方，如果你覺得對方便宜，那你可以直接去別人家買，畢竟買賣是自願自願的，我不能勉強你。

這個時候，可以說是一分錢一分貨，雖然別人的**便宜，但自己產品的質量是最好的，你也可以讓客戶比較。

你要告訴客戶，別人的便宜並不意味著產品好，我們可以充分保證我們的質量會讓你滿意。

你可以這樣說：你是對的，這一行有些公司比我們低。 我當然知道。

因為我們的許多客戶都來自那裡，為什麼他們後來選擇了我們？ 知道為什麼嗎？ 一旦你說了這句話，不否認對方的陳述，不會引起客戶的反抗，以後他會更容易聽你的。

其次，你得出了乙個違背常識的結論，對方一定很好奇聽到這個。 為什麼別人放棄便宜的，選擇貴的？然後你就可以好好利用它了。

當他專注時，你可以拿出一系列的事實證詞，為對方分析。 只要別人沒有我所做的事情，我就可以在這個領域塑造自己獨特的價值。

如果客戶這麼說，就意味著客戶已經對比了其他產品，但他也一定下意識地覺得我們的產品更好，他更值得信任，這時候就應該擴大產品的優勢，讓客戶知道貴的價值，所以貴又貴。

我會這樣回答：你也知道你一分錢一分貨，我們多花的錢沒有白費，你可以比較兩者的產品。

總結。 你可以這麼說。

我們的產品確實比你說的要貴一點，今天早上乙個老客戶也提到了這個問題，但後來他還是買了我們的東西。 先生，您也知道影響第一道菜的因素有很多，比如設計、技術、質量和售後服務等，都會影響第一道菜，這就像同一道菜由不同的人做，口味不同。 所以雖然材質是一樣的，但我們品牌的特點是工藝。

同款產品的客戶說別人便宜，怎麼說。

你好碼空親，我是小都萬雲和宋老師，已經累積了1000多個小時的服務，現在給大家提供諮詢服務，你的問題我已經看到了，池盲正在整理資料，請稍候，馬上給你解答

你可以說我們的產品確實比你說的稍微貴一點，今天早上有個老顧山森客也談到了這個問題，但後來他還是買了我們的東西。 先生，您也知道影響**的因素有很多，比如設計、技術、質量和售後都會影響**，這就像是同一道菜，不同的人，不同的口味。 所以雖然材質是一樣的，但我們品牌的特點是工藝。

您好，別人的產品看起來和我們的差不多，但這只是表面現象，畢竟一分錢的價格，一分錢，內部質量只看外觀是無法準確判斷的。 我們的產品是誠信經營的，標明價格，最好的產品的使用時間——會比便宜的要長，這是眾所周知的，相信一段時間後你會對我們的產品感到滿意，這也是我們店裡有很多回頭客的原因。

當客戶說我賣給他貴的時候，我怎麼能把別人賣得便宜。

親愛的，我很樂意為您解答，當客戶說我賣給他貴的時候，賣給別人便宜的回覆方法：1你的**是公開的，很清楚，這個**的解釋是由市場決定的**，與其他客戶無關。

並與客戶溝通，努力實現價值和一流。 2.然後，為客戶提供服務的優勢，讓他們知道他們所付出的代價是值得的。

說明您的服務包括更好的售後服務、更好的產品質量以及更安全可靠的產品。 3.客戶有其他吸引他們的商家，盡力解釋自己和其他商家的區別，並解釋造成這種差異的原因，不同的材料質量，不同的品牌，不同的特色服務。

4.此外，詢問客戶他們從其他商家那裡得到了什麼，以及他們從服務質量中得到了什麼。 幫助您了解客戶的需求，您為滿足他們的要求而提供的服務質量，並尋找機會獲得他們的信任。

5.謹慎並意識到，在處理客戶投訴時，我們需要表現出耐心和理解，並嘗試找到解決問題的合理方法。 同時，我們也專注於讓我們的客戶意識到您提供的價值，並以公平、客觀和誠信的方式建立良好的業務關係。