什麼是社會服務承諾制度？

是指承擔社會服務職能的行業、部門和單位，公開服務的內容、標準、程式、時限和責任，建立監督機構和舉報**，明確賠償標準，對違反承諾的行為按照規定對服務物件進行賠償。 它具有一定的法律效力和較強的規範約束力，因為相關承諾必須在社會的公開監督下落實和履行，使承諾單位工作人員手中的權力成為一種責任。

1.服務時間承諾。 建立遇到問題時處理事情的制度，符合規定程式，當天可以受理完成的業務，必須當天完成，手續不全的要說明清楚，並出具需要重新填寫的重新申請表，重新完成手續後， 確保完成第二次，絕不讓外國商人或群眾進行第三次旅行，做不到的事情必須向群眾解釋清楚。

2.對服務質量的承諾。 窗單元實現一站式服務，簡化了手續和手續。 服務視窗及相關場所應張貼相關業務辦理說明、服務流程、服務流程、收費專案、標準等，設定方便標誌，列印服務指南，提供座位和填寫所需筆墨，設定諮詢台，開展諮詢服務。

3、服務態度承諾。 文明的服務，禮貌的對待，微笑，熱情的態度，文明的語言，熱情，真誠，耐心。 應滿足所有服務使用者的意見，並盡可能滿足合理的要求。

4.對服務環境的承諾。 自覺保持服務場所環境衛生，擺放物品整齊有序，保持桌椅檯面、地板、欄杆、門窗、裝置清潔，不亂扔果皮、紙屑，不隨地吐痰。

1、服務承諾制度是指單位根據自身職能需要，對外服務的內容、程式時限和服務標準向社會公開承諾，並採取有效措施保證承諾落實，自覺接受群眾監督的制度。

2、服務承諾書應遵循公開、公平、公正、方便、高效的原則，處處兼顧服務物件的管理，處處兼顧，簡化辦理手續，縮短辦理時限，提高服務效率，提供優質服務。

3、明確服務內容：

1）兄弟諮詢服務。外商來我縣了解和洽談投資相關事宜，需要我局提供相關資訊，我局義不容辭地提供難受的服務。 諮詢外商關於投資的問題，詳細回答，直到滿意為止。

2）節日和節假日服務。凡來我縣考察、洽談、辦理投資手續的外商，返節假日或休息時間，將一如既往地受到熱情接待和處理。

3）申請手續服務。根據《惠來縣鼓勵外商投資優惠措施》要求，政策法規允許外國投資者設立的所有專案，應當在收到全部合格檔案後3個工作日內批准; 超出局審批許可權的，需報上級計委審批。 對於該專案，我局將派人協助處理。

諮詢**（0663） 6681387

4）協調服務。在辦理手續過程中，如果需要與其他部門、單位協調，要積極為外商投資企業辦理相關手續。

5）後續服務。對已獲批的在建或投產專案，跟進聯絡，發現困難和問題，積極協助解決。

1、堅持全心全意為人民服務的宗旨，文明工作，用文明的語言，禁止禁忌服務，熱情耐心地徵求群眾的意見。 （二）認真貫徹黨的路線方針政策，確保政令順利貫徹執行，規範行政管理行為，提高行政效率，認真履行行政審批管理職能，樹立機關廉潔、勤勉、務實、高效的形象。 3、中心各視窗單元應明確職責。

法律依據：《中華人民共和國資訊披露條例》

第十條 產生**資訊的行政機關負責披露行政機關生產的**資訊。 從公民、法人和其他組織獲得的資訊，由儲存的行政機關負責披露資訊; 產生或者最初取得資訊的行政機關負責公開其他行政機關的資訊。 法律、法規對資訊公開許可權另有規定的，從其規定。

行政機關設立的派出機構或者內部機構依照法律、法規規定以自己的名義履行行政管理職責的，可以由派出機構或者內部機構負責與所履行的行政管理職能有關的資訊公開工作。

兩個以上行政機關共同製作**資訊的，由牽頭製作資訊的行政機關負責公開。

第十一條 行政機關應當建立健全資訊公開協調機制。 行政機關公開的資訊涉及其他機關的，應當與有關機關協商確認，確保行政機關公開的資訊準確、一致。

行政機關披露**資訊，依照法律、行政法規和國家有關規定需要批准的，經批准後予以披露。

第十二條 ** 行政機關編制、公布的資訊公開指南和**資訊披露目錄應當及時更新。

法制分析：指機關特別是一些“視窗”單位，為了改進工作作風，提高工作效率，在遵守法律、法規和有關規定的基礎上，對管理和服務物件作出服務質量和服務期限的承諾，並通過社會向社會公開， 並接受公共監督制度。胡布雷尼對褲子拍攝服務的承諾必須兌現，違反承諾的要受到相應的處理或懲罰。

法律依據：《中華人民共和國資訊披露條例》

第七條 各級人民應當積極推進資訊公開工作，逐步增加資訊公開內容。

第八條 各級人民**應當加強對**資訊資源的規範化、規範化、資訊化管理，加強**資訊披露平台建設，促進**資訊披露平台與政府服務平台的融合，提高**資訊披露處理水平。

第九條 公民、法人和其他組織有權監督行政機關的資訊公開工作，提出批評和建議。

社會工作者證書承諾制度的含義如下：

通知承諾制是指申請人承諾已符合告知的申請條件，無需攜帶學歷證明、相關專業工作年限證明等證明材料到現場進行資格審查。

它包括申請人已了解規定的證明義務、證書的內容和申請條件，已滿足通知的申請條件和要求，填寫的資訊真實、準確、完整、有效，並願意承擔虛假承諾的責任，以及承諾意圖的真實性。

報名時，考生必須客觀、準確、完整地填寫相關資訊，系統自動生成電子版《專業技術人員資格考試報名證書通知承諾書系統申請承諾書》，考生本人簽署（提交）申請承諾書，不得代為提交申請書草稿。 可以儲存申請承諾書的電子副本。

如果你認為自己符合社會工作考試的要求，即你符合學歷要求和相應的專業經驗要求，你可以選擇承諾體系，以確保你確實符合條件，並願意為他們承擔相應的責任。

註冊時不需要工作證明等資訊。 但是，這並不意味著不合格的候選人如果選擇承諾制度就可以成功獲得證書。 因為個別考試前還有考後複核，即隨機抽查，考生需要線上或離線提交學歷證書、學位證書、工作證明或社保記錄。

社工通知與不通知承諾制度的區別如下：

1、區別在於通知承諾制度不進行資格審查，不通知承諾制度將進行嚴格的資格審查。

2、通知承諾制是指申請人承諾已符合告知的申請條件，申請人無需攜帶學歷證書、相關專業工作年限證明等證明材料到現場進行資格審查。 如果您不通知質押系統，您將有資格。

3、如您選擇“通知承諾系統”，表明您承諾符合報名條件，考生填寫的個人資訊核實後，可直接簽署承諾書，繳納費用，完成報名。 註冊期間無需進一步驗證資格。 如果選擇“不通知承諾制度”，報考的考生需要按照當地要求進行資格審查，審核通過後方可報名。

認證事項的通知和承諾制度：

是指行政機關辦理拘留許可登記等事項時，書面告知當事人法律、法規規定的舉證義務或者舉證條件，申請人書面承諾已滿足條件、標準和要求， 同時願意對承諾不真實承擔法律責任的，行政機關將不再索要證明，直接處理。

集中在戶籍管理、市場主體準經營、資格考試、社會保險、社會救助、健康體檢、法律服務等與企業和群眾生產生活息息相關的領域，使用頻率高或難以獲得。

根據單位實際工作，制定方便人民群眾的服務標準和原則，規範工作程式，提高工作效率。 承諾內容。 根據職權範圍，崗位職責，結合社會關注的熱點問題，確定服務承諾的內容。

服務承諾書的內容應包括服務的具體事項、服務期限、承諾的監督投訴方式、違反承諾的責任。 公開承諾內容。 承諾書的內容應在辦公場所的顯眼位置公布，如辦理手續、流程圖等。

監督員。 通過設立履約監督臺、投訴和報告箱或舉辦群眾接待日，接受對違反承諾行為的監督和舉報。 要認真接受群眾的投訴舉報，及時查處空拍，反饋各方。

違反承諾。 對本單位人員違反承諾制度的，要從行政、法律、經濟等方面予以懲處，並嚴格執行。 給當事人造成損失的，應當按照承諾的標準進行賠償。