舉例說明公關主體的公眾意識體現在哪些方面

現代公共關係概念的基本內容主要體現在：

1、塑造形象的理念;

2、提高公信力的理念;

3、服務大眾的理念;

4、互惠互利的理念;

5、協調溝通的理念;

6、全員公關理念;

7、立足長遠觀;

8、注重效益觀念（注重社會經濟效益，注重社會櫟枝生態效益，注重精神文明的效益）。

公共關係的基本特徵可以概括為六個方面：

1）以公眾為目標。

公共關係是某個社會組織與其相關公眾之間的關係。 社會組織要想生存和發展，就必須以自己的公眾為中心。 公共關係活動的策劃者和實施者必須始終以公共利益為導向。

2）以聲譽為目標。

塑造形象是公關的核心問題。 組織形象的基本目標是雙重的，即知名度和聲譽。 所謂能見度，是指乙個組織被公眾所熟知和理解的程度，以及社會影響力的廣度和深度。

所謂口碑，是指乙個組織獲得公眾信任和讚譽的程度，以及其社會影響的美醜好壞。 在公眾中樹立良好的組織形象是公關活動的根本目的。

3）基於互惠原則。

公共關係是建立在一定的利益關係之上的。 乙個社會組織要想在發展過程中得到相關組織和公眾的長期支援與合作，就必須奉行互惠原則，既要實現組織的目標，又要造福公眾。

4）採取長期的方法。

乙個社會組織要想在公眾面前留下不可磨滅的組織形象，不是一朝一夕就能實現的，而是必須經過長期的、有計畫的、有目的的艱苦努力。

5）以誠為信條。

以事實為本是公關活動必須遵循的基本原則之一。 社會組織必須樹立誠實的形象，才能獲得公眾的信任。 誠摯地，金石是敞開的; 誠意可以移山; 激情可以使所有事情發生; 真誠產生最大的說服力。

只有真誠才能贏得合作。

6）以溝通為手段。

沒有溝通，主體與客體的關係就不存在，社會組織的良好形象就不能形成，互利就無法實現。 要把公關目標和計畫付諸實踐，只有雙向溝通的過程才是公關的完整過程。