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基於位置的談判。
a 目標是取得勝利。
b 把對方當成對手,各有各的長處和條件。
c 強調各方的意願、觀點和立場不容改變。
d. 要求對方做出讓步作為建立關係的前提。
e 對人和問題強硬。
永遠不要相信對方,堅持自己的立場。
有原則的談判。
a 目標是令人滿意和有效地解決問題。
b 把人與問題分開,對人和事要軟弱。
c 信任與談判無關。
d 注重利益而非立場,注重共同利益,根據客觀標準(商務談判原則——平等互利、智慧型互動、友好協商、依法行事)達成對雙方都有利的協議。
特許權談判。
a 目標是達成協議和擴大合作。
b 避免雙方發生衝突,強調雙方信任。
c 要約、讓步、信任對方。
d 對人和問題要溫柔,做出讓步以維持關係,相互信任,容易改變立場。
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有原則的談判借鑑了軟談判和硬談判的優點,避免了它們的極端,強調正義原則和公平價值,主要有以下特點:
1、談判中要對人溫柔,對事情強硬,要把人與物分開。
2. 主張應根據雙方公認的客觀、公平和公允價值原則達成協議,而不是僅僅依靠在具體問題上討價還價。
3、談判開誠布公,不耍花招,追求利益不失風度。
4、努力求同存異,消除分歧,爭取雙方都滿意的談判結果。 有原則的談判是一種既理性又人性化的談判態度和方法。
基於立場的談判者往往在談判開始時就提出乙個極端的立場,然後頑固地堅持下去。
在基於立場的談判中沒有真正的贏家。
根據談判的態度和方法,可分為軟談判、硬談判和有原則的談判。
硬談判,又稱立場談判,是談判者採取堅定立場,主張通過意志力較量,很少或根本不考慮對方利益,很少或根本不考慮對方利益的談判方法。
在這種談判中,對方被視為勁敵,強調談判立場的堅定性,強調針鋒相對; 他們認為談判是意志力的較量,只有根據自己的立場達成協議,才是談判的勝利。
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談判是乙個不可避免的現實,存在於人們生活的各個層面和各個方面。
談判在現實社會生活中如此重要,那麼,什麼是談判呢?
1998年,美國國家籃球協會(NBA)與球員之間發生爭執,美國國家籃球協會決定停止比賽202天,以抵制球員的要求。 這讓協會的老闆損失了大約10億美元,也讓球員損失了5億美元的工資。 與此同時,這個決定讓球迷們感到非常沮喪,以至於他們一度失去了對NBA的熱情,NBA的贊助商和廣告商不可避免地損失了數百萬美元的收入。
1999年,世界貿易組織(WTO)在美國華盛頓州西雅圖召開了一次關於降低關稅的會議。 在西雅圖會議上,成員國之間甚至沒有就乙個議程達成共識,西雅圖會議以失敗告終。
雖然上面的例子表明,成功的談判並不容易,但它也表明,談判是個人或組織之間協商或協調的過程。 因此,我們將談判定義為乙個互動過程,在這個過程中,兩個或兩個以上的參與者在存在衝突和相互依存的利益的情況下,尋求談判和協調他們的行動,以取得比單方面行動更好的結果。
這是談判的一般定義,它包含以下特徵:
1)談判是實現和滿足利益需要的行為。談判是一種有明確目的的行為,談判的參與者有自己獨立、明確的利益和需求,參與談判的目的是實現和滿足各自的利益和需求。 利益是談判發生的基礎和原因。
2)談判是協商有限資源分配的決策過程。談判者利益的實現和滿足是相互依存的。 相互依存的存在決定了任何試圖獨立行動的選擇都有侷限性和代價,同時收益有限,因此協調或聯合行動可能對雙方都更有利。
因此,談判是在談判者利益相互依存關係中,以各方的共識和協調行動為基礎,尋求獲得更有利的單邊行動結果的決策過程。
3)談判是談判者之間互動的過程。談判者利益的實現和滿足是相互依存的,同時也是相互衝突的。 談判者的相互依存性本身並不一定意味著談判,談判的本質是要求價值,通過價值要求來滿足和實現談判者的利益或需求,因此,價值要求的衝突貫穿於談判的整個過程。
這種相互依存和衝突,使談判過程不僅是乙個溝通和資訊共享、說服和說服的過程,而且是乙個戰略性相互影響和互動的過程。
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總結。 您好,讓您了解:
最基本的特徵是:諮詢。 這是我正在尋找的,希望能幫到你:
事實上,談判涉及兩個密切相關的環節:“談判”和“判斷”。 談話,即發言或討論,是指當事人明確陳述自己要追求的願望和目標,充分表達各方應承擔和享有的責任、權利和利益的意見; 判斷,即識別和評估,是當事人尋求就權利和義務達成共同協議的努力,以期通過相應的協議正式確認它們。 因此,談判是判斷的前提和依據,判斷是談判的結果和目的。
傳統談判的四個特點是什麼?
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您好,為您了解一下:最基本的特點是:諮詢。
以下是我發現的,希望對您有所幫助:談判實際上涉及兩個密切相關的環節:“談判”和“判斷”。 談話,即發言或討論,是指當事人明確陳述自己要追求的願望和目標,充分表達各方應承擔和享有的責任、權利和利益的意見; 判斷,即識別和評估,是當事人尋求就權利和義務達成共同協議的努力,以期通過相應的協議正式確認它們。
因此,談判是判斷的前提和依據,判斷是談判的結果和目的。
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檢視答案分析 [正確答案] 將談判權與談判者對談判空間的有利變化聯絡起來,提出了一種理解談判權的新方法。 在對議價能力概念的這種解釋中,斷言議價能力是導致談判空間發生有利變化的能力,即談判者具有談判能力,並將以有利的方式改變談判空間。 但是,談判空間的改變並不一定保證談判者最終獲得有利的談判結果,因此這種觀點也主張談判者具有談判能力,這將增加談判結果有利的可能性。
這並不意味著談判必然會取得更有利的結果。
陸琦的答案解析]見教科書第70頁。
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1.軟談判,又稱關係談判,是一種為了與對方保持一定關係而採取讓步和妥協的談判。 在這種談判中,不把對方當成對手,而是當朋友; 重點不是占上風,而是建立和維持良好的關係。
2.原則談判法又稱“哈佛談判法”。 這是一種談判方法,要求雙方將彼此視為同事,而不是敵人。 首先,注意與對方的合作關係,注意雙方關係的維護,注意利益的獲取。
關注雙方的利益,而不是他們的立場。
3、硬談判法是指以意志力較量為手段,堅持自己的強硬立場,要求對方犧牲自己的利益來取得勝利的談判法,這就是“軟談判法”的對稱性。
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