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“知己知彼”固然重要,但“知己”這一重要環節不容忽視。 古人說:“想贏的人,首先要贏自己; 誰要評判別人,誰就要先評判自己。
那些想認識人的人; 如果談判者對自己沒有準確的認識,或者談判對手比你更了解自己,這會導致你在談判過程中處於被動地位,如何有效保障你所代表組織的權益?
因此,談判者要準確認識自己的長處和短處,合理提煉自己的優勢,並在談判過程中充分展示出來,讓這些優勢盡可能地發揮出來,從而掩蓋自己的劣勢,為自己贏得主動權。
商務談判必須“知己知彼”,才能“百戰萬勝”。 “知己”是指正確認識我方的談判實力、談判能力,以及一切有利於或不利於談判的客觀因素,從而“取長避短,求利避短”。
“知對方”就是了解對方的實力、談判的目的、需求、談判策略、談判風格、談判者的特點,以及與談判有關的對手的所有情況。 在商務談判中,誰能在談判資訊上占有優勢,才能真正“知己知己”。
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重要性:一是進一步加深雙方之間的了解,使人與人之間的情感得以理解和加深; 買賣的前提是雙方是否具有一定的了解,首先,他們之間能夠溝通。
第二:加深對雙方業務的了解,才能掌握對方的需求,找到雙方的利益; 進一步深化交易;
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商務談判的作用:
1、商務談判是企業實現經濟目標的一種手段;
2、商務談判是企業獲取市場資訊的重要途徑;
3、商務談判是企業開拓市場的重要力量。 商務談判是買賣雙方為了促成交易,或解決買賣雙方之間的糾紛,獲得各自的經濟利益而進行的活動。 商務談判已成為現代生活的重要組成部分。
商務談判注意事項:
1. 避免商務談判中的欺詐和欺騙行為。
有些人把商務談判看作是生死攸關的對抗性競爭,在詳細談判時,不看事實,欺騙,欺騙,隱瞞,欺騙,依靠謊言或“大話”來獲取自己的談判優勢。 一旦欺騙性語言被對方發現,不僅會破壞談判雙方的友好關係,給談判蒙上陰影或導致談判破裂,還會給企業的信譽帶來極大的損害。
因此,談判的語言要堅持從實際出發,要給對方一種誠實守信的感覺。
2、避免在商務談判中霸道。
有些談判者由於自身的地位、資歷或談判實力而在談判實力上“優越”或“優越”。在談判中,他們往往傲慢、居高臨下、專橫霸道。 霸道的行為很容易傷害對方的感情,使對方產生對抗或報復的心態。
因此,參與商務談判的人員,無論他們的行政級別有多高,他們年紀多大,他們所代表的企業有多強。
只要和對方坐在談判桌旁,就應該堅持平等原則,平等對待對方,平等談判,平等交換。
3. 避免在商務談判中道聽途說。
由於與社會接觸面積大,外部接觸量大,各種資訊渠道廣,一些談判者經常以“據點”、“傳聞”等一些未經證實的資訊作為與對方討價還價的依據,缺乏確鑿的實用材料,結果是對方很容易抓住談話中的漏洞進行攻擊。
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(1)商務談判是企業實現經濟目標的手段;
2)商務談判是企業獲取市場資訊的重要途徑;
3)商務談判是企業開拓市場的重要力量。
談判的直接目的是獲得一項在所有方面都具有執行力的協議或合同。 我們把和對方談判的人稱為談判者,雙方確實存在著一種為了自身利益最大化的對抗關係,但更重要的是,這是一種合作關係,為了合作而暫時的對抗。 因此,在談判中,要適當運用一些談判技巧,盡量避免出現強烈的衝突,談判陷入僵局,對談判雙方都是失敗的。 >>>More