商務談判合作話語、談判技巧與話語

談判技巧和口才

1）在反對之前退後一步。

在表達不同意見時，你應該退後一步，說一些同意對方意見的話，表明你已經仔細考慮了他的意見，這將使對方更容易接受你的觀點。 你不妨說，“我已經考慮過你的建議，這是乙個很好的建議，但有一些問題需要討論。

我完全同意，但我有一些建議，我想讓你聽聽。 ”

2）說話委婉，吸引對方一起討論。

在表達反對意見之前，你不妨謹慎一點，讓對方再考慮一下你自己的意見，這樣把對方的不愉快心情降到最低，然後你就可以提出自己的意見了。 你可以說，“你的問題很重要，你能詳細地重新審視一下嗎，你怎麼看？

你能不能想想有沒有好辦法或者建議，我看看你能不能......這種態度不僅表明你對接受對方的意見猶豫不決，也表明你對他的意見感興趣，這能讓對方樂於和你討論，接受你的意見。

3）顛倒表揚和批評，營造和諧氛圍。

在提出異議之前，您可能想告訴對方，有些人同意他的觀點。 以讚美的形式說出批評性的話會幫助你在和諧的氛圍中駁回對方的意見。 你可以這樣說：

你的意見很好，很多人都同意你的意見，但......“我知道你說的是真的，理論上是可行的，但......在實踐中”

4）避免焦點，緩衝正面爭議。

你可以說你同意對方的意見，但要找出一些不同意的人，然後挑戰對方意見的不完美。

5）重複對方的意見，提醒對方再次考慮自己的意見。

在談判中，拒絕方必須注意策略。 委婉地拒絕，對方就會信服; 如果你直言不諱地拒絕，對方就會不滿意，甚至對你懷恨在心。 所以，一定要記得拒絕，盡量不要傷害對方的自尊心。

確保對方明白你的拒絕是出於必要，他們感到抱歉和遺憾。 試著讓你的拒絕變得溫和和軟化。

拒絕的技巧有很多種，但目的只有乙個，那就是說出“不”二字，讓人覺得可以理解，從而盡可能減少被拒絕帶來的不快感。 只要你掌握了說“不”的竅門，你的談判條件自然會上公升。