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好吧,從我個人的角度來看,這不是很合理。 這一事件之所以在網路上引發熱議,是因為形狀太過詭異,或者準確地說,令人震驚。 這會給客戶帶來某種心理上的不適,所以這是不合理的。
為了讓您更好地了解此事件,下面將從更具體的角度進行說明。 <>
1.事件梳理據網上報道,在上海的一家銀行,有網友來這裡做生意時,一進門就被內櫃的風格嚇壞了,根據網友描述的風格,似乎和墓碑很像。 窗戶上閃爍的“歡迎”字樣增加了這種風格的怪異感覺。
就像走進了“天地銀行”。 讓人感到有些不舒服和可怕! <>
其次,上海的改革已經不是第一次被吐槽為“黑社會氣息”了。 去年,上海靜安區被網友吐槽為“陰間風”,因為招牌統一改為黑底白。
最終,在網友的譴責聲中,相關部門道歉並表示會做出改變。 他才想了一年,就因為同樣的問題上了熱搜。
和以前一樣,網友們吐槽風格怪異,看起來也不太像墓碑。 但這一次,卻被吐槽為不文明,因為外灘以前的風格就是這樣,所以現在的做法充其量是還原歷史風格。 <>
3、對事件的反思 從我個人的角度來看,銀行似乎犯了乙個錯誤,銀行作為服務行業存在,與展廳不同,銀行的核心是使用者,所以設計要充分考慮客戶的喜好和體驗感。
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銀行的窗戶就像一塊墓碑,這是不合理的。 辦公櫥窗需要適應時代需要,不要刻意追求古風或保留傳統風格; 同時,作為公共服務機構,應秉持為人民服務的宗旨,勇於接受人民群眾的意見。
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這是不合理的,因為這會讓人看起來很不舒服,他們會覺得氣氛很沉悶,不會有心情去銀行做生意,銀行的客戶會少一些。
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非常不合理。 因為窗戶的形象看起來很奇怪,給工作人員帶來了非常不愉快的體驗。
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非理性。 銀行應以服務客戶為準則,以讓客戶滿意為宗旨。 像這樣的問題應該及時改進。
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不合理,會影響客戶的體驗感,讓他們感到不舒服。
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因為這個辦公櫥窗的設計是按照老上海唐設計的,其實是一種比較復古的文化。
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因為銀行作為大型寫字樓,應該有良好的公眾形象,而這種墓碑視窗非常粗糙,所以才引起爭議。
以招商銀行為例,部分網點週末營業,營業時間內可接受現金取款(注:大額取款需提前預約; 大額取款相關規定因網點而異,建議提前致電95555或經辦銀行確認)。你可以進入。 >>>More
首先,這個問題存在乙個誤區,銀行營業廳不希望客戶在大廳裡排隊,最根本的問題就是因為人手不足,畢竟工人有休息的權利,尤其是視窗服務員,他們每天都要面對各種各樣的客戶, 最多處理幾百件事情。任何人在櫃檯前坐了十多個小時,不斷對每個顧客重複相似甚至相同的詞,這是無法忍受的。 另外,銷售人員的工資不高,他也看資歷。 >>>More
只要父母把以後可能發生的情況給女兒說明,別的什麼都不做,因為沒用,有些孩子自己沒有吃過苦,她不可能知道後悔,不管你現在怎麼說,她都不會聽你的,那麼只要以後可能出現的情況清楚, 它將是仁慈和正義的。