三星 Note2 無法發簡訊

您好親愛的三星使用者：

如果您的手機無法傳送簡訊，我們建議您：

1.檢查您的電話費是否充足。

2.檢查訊息中心號碼輸入是否正確：資訊-菜單鍵-設定-簡訊設定-訊息中心-設定資訊中心號碼（資訊中心號碼請聯絡當地網路運營商，電信卡沒有資訊中心號碼設定）。

3.檢查您的手機是否有病毒。 檢查模式：設定 - 應用程式管理器 - 執行 - 檢查是否有程序正在執行。 如果您有此程式，請解除安裝並刪除它，然後重新啟動手機。

4.嘗試更換另一張 SIM 卡。

5.檢查本機是否有韌體系統更新推送通知，如果有，請將手機公升級到最新版本。

6.如果不起作用，請備份手機中的資料（聯絡人，多個檔案等）並將機器恢復為出廠設定。 （注：更新版本或恢復出廠設定前，請先備份相關資料，以免影響使用）。

意見、建議、投訴，請點選：

以下是如何處理您的手機無法傳送簡訊：

1.可以換手機，看看能不能收發簡訊;

2、如果可以收發簡訊，建議您再次將卡片插入手機，給自己發一條簡訊，看看能不能收到;

3.如果沒有，建議您檢查SIM卡是否有問題;

4、檢查簡訊中心號碼設定是否正確;

5、攜帶手機卡到當地營業廳進行檢測或更換手機卡。

如果手機無法傳送簡訊，您可以根據以下情況進行排查：

場景一：如果簡訊號碼設定不正確，請重置正確的簡訊號碼。

1.手機型號不同，設定路徑也不同，建議檢視手機使用說明書了解。

2、手機號碼與擁有地不同，簡訊中心號碼也不同。 例如，中國聯通上海的簡訊中心號碼為+8613010314500，北京聯通的簡訊中心號碼為+8613010112500。

情況 2]如果沒有訊號或訊號比較差，可以去訊號強的地方進行檢測。

情況 3]如果手機上的簡訊傳送功能關閉，您可以開啟簡訊功能並重試。

情況 4]如果你被列入簡訊黑名單，你需要去營業廳刪除黑名單狀態，才能正常使用。

情況 5]餘額不足，可以支付費用充值再試。

情況 6]手機有問題，可以更換測試。

如果排除以上原因後仍無法正常使用，可以點選反饋，我們會盡快檢查處理。

您好：根據您的描述，建議您：

1.關機手機，重啟手機，重新傳送簡訊檢視。

2.開啟訊息，點選手機左側功能鍵，在彈出的選單中選擇設定-訊息中心，重置SIM卡資訊中心，重啟手機即可檢視。 不使用CDMA卡。

3，.建議您進入設定-應用管理器-選單-全部-簡訊-清除資料進行嘗試。

4.有條件更換為可靠易用的micro SIM卡。

5. 刪除手機上最近安裝的應用程式。

6.備份手機資料後，將手機恢復為出廠設定。

7.如果還是無法傳送訊息，可以攜帶維修卡、購買發票和手機到最近的三星手機客服處測試手機。

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