您如何看待中國消費者協會將海底撈命名為海底撈的舉動？

要維護乙個社會的穩定，首先要保證正義和公平，但總有一些人為了便利或享有更好的權益，會做出違背公平的事情，這不僅會造成社會秩序混亂，還會造成更多的矛盾和衝突。這也會導致不花錢購買帳戶的客戶等待更長的時間。

據業內人士透露。 在排隊現場，可以買到賣家手中的插隊服務，很多顧客本來應該等上幾個小時，付了40元的排隊費，就能在短短十分鐘裡順利吃到飯，而且這種網上也在網上，讓很多網友都氣憤不已， 吃飯是一件快樂的事情，排隊是一種公共秩序，是每個人都應該遵守的事情。

“海底撈工作人員說。 確實存在一些漏洞，讓經銷商可以趁機，海底撈一直聲稱要提供最好的服務，但沒想到會出現這樣的問題，如果海底撈不解決這些排隊亂象，就得不到大眾的信任，會失去更多的客戶，排隊的時候一定要遵守排隊的規則， 相信沒人喜歡排隊，但面對人多，排隊才是最好的處理方式，先到先得，這就是規定。

海底撈亂排兵遊，這也值得我們警惕。 很多人為了自己的利益不擇手段，也會嚴重損害他人的利益，之所以出現這種問題，是因為自私和不道德，只是為了維護公平正義，為了得到顧客的支援，一方面要提供更好的食物， 讓客戶享受美味，另一方面，我們也希望減少客戶的等待時間，讓客戶享受更好的服務。

我覺得很不錯，因為海底撈有時候很可憐，而且也很貴。

我認為中國消費者協會將海底撈命名為海底撈的舉動非常好，因為海底撈實際上是在銷售服務。 那裡的人都是非常好的人，所以我們要主動做點什麼來改變這種狀況。

這幾年海底撈發展非常快，加上細緻入微的服務，很多人都會被這種熱情的服務所震撼，正因為如此，海底撈的味道可能還不如其他火鍋店，而且**也略貴，還是有很多人以為海底撈會付錢，甚至很多人為了吃海底撈而排了幾個小時的隊， 這家火鍋店已經成為火鍋行業的龍頭企業，海底撈已經於2018年9月26日上市，未來也將取得長足的進步。不過，海底撈之所以被中國消費者協會點名，是因為海底撈還有很多不合理的行為，會給消費者帶來非常不好的體驗。

隨機排隊。

很多人排隊吃飯是很自然的，這是連小孩子都明白的道理，但在海底撈，卻成了可以多花點錢的排隊，這讓很多辛辛苦苦排隊的消費者感到不爽。 國慶期間，一則關於海底撈花錢跳線的新聞爆出，在**中，消費者在淄博永珍匯的海底撈用餐時，一開始他面前有217張桌子，但付了40元的費用後，前面等餐的桌子數量從217張變成了1張桌子。 後來，海底撈指出，網上的排隊**、**都是編輯過的，隨後記者也去了當地的一家海底撈，雖然前面有100多張桌子，但花了40塊錢，只用了15分鐘就被叫到順利了，這說明海底撈的排隊系統確實有問題。

中國消費者協會表示：“等餐搶號插隊軟體破壞排隊順序顯然是不公平的，線下餐飲住宿虛假宣傳預訂平台不知所措，所有這些都使新技術、新業態參與到消費生態環境的建設中來， 這不太人性化，也沒有溫度。 海底撈也表示願意配合整改，給消費者更好的體驗。

食品安全問題。

食品安全一直以來都非常重要，即使一家店口味道不錯，如果其食品安全達不到標準，那麼消費者也不願意去。 難以想象，熱播的海底撈也存在食品安全問題，實在令人驚喜。 今年7月，杭州某海底撈的筷子上檢測到大腸菌群，明顯是沒有及時清洗消毒造成的，大腸桿菌會引起腹瀉，嚴重時會造成生命危險，因此中國消費者協會也責令海底撈整改，此次事件對海底撈的影響也非常巨大。

海底撈負責人表示，他們已經用上了最新的技術和最新的裝置開始整改，檢查合格後發現消毒效果比較好，逐漸開始推廣，食品安全問題已經基本消除，唯一的問題是能否維持下去。

作為一家大型企業，海底撈的行為甚至可以成為火鍋行業的標桿，應該有這麼低階的問題。 客戶選擇海底撈是因為信任海底撈，如果海底撈還是這樣，那麼這家公司的衰落就不遠了。

主要問題是編號系統，消費者可以支付一定的費用來減少排隊，而且根本沒有公平性。

一近日，中國消費者協會在消費者權益保護報告中直接點名海底撈等商家，主要原因是有網友在網上爆出自己在海浬老吃飯，因為人多，所以排在第217位，然後他就花了40元插隊， 當時直接從217表改成了第一張表，海底撈官方第一時間發了宣告，稱網上的**和**都是編輯的，但經過一些**暗訪後發現，海底撈的一些店鋪確實可以花錢插隊，後來海底撈官方表示，編號系統存在一些漏洞， 這樣一些售票人就可以倒賣號碼。

第二而沒花錢的顧客繼續排隊，需要等兩個多小時，而網上也有一些客人用這種方式排隊，打破了現場的公平平衡，讓其他排隊的客人等得更久，於是中國消費者協會就此事發表了宣告， 在排隊插隊顯然是擾亂秩序，新技術的不斷發展使得消費者在消費上缺乏一些人性化，一些商家明顯缺乏保護消費者權益的意識，事後沒有積極整改。

第三7月，海底撈也被點名，原因是杭州新天地店使用的筷子被發現有大腸菌群，如果消費者使用這些餐具會引起腹瀉等胃腸道問題，而大腸菌群過多的原因主要是二次汙染，如沒有定期消毒或消毒時間不符合規定， 海底撈官方表示，已經用上了最新的技術和最新的裝置開始整改，檢查合格後發現消毒效果比較好，逐步開始推進，從根本上解決了問題，希望民營企業海底撈認真對待消費者提出的每乙個問題，加以整改。

同樣的食物賣得高，服務也逐漸下降，因為同樣的食物賣得這麼貴，因為近年來服務越來越差。

衛生問題、排隊問題等等，海底撈這兩年的健康問題也經常雷雨飄搖，海底撈排隊的問題一直都是眾所周知的，所以有些人會利用這個問題來賺錢。

在一些海底撈排隊時，出現了花錢插隊的現象，這對一些單純排隊消費的顧客來說，是很不公平的。 消費也是如此，而這種行為的存在，大大降低了使用者的消費體驗。

第乙個是最近網上爆料，在海底撈，不想排隊就得交40元的排隊費

放假期間，有網友宣布可以在海底撈用餐，花40元就排長隊，引起了廣大網友的關注。 在網友公布的**中，他在淄博永珍匯海底撈用餐時，面前有217桌，但交了40元的費用後，前面等候用餐的桌數從217桌變成了1桌。

排隊不公平，海底撈可以花錢插隊，網上也有一些客人用這種方法排隊，打破了本該在現場的公平平衡，讓其他排隊的客人等得更久。 沒有定期消毒或消毒時間未達到規定水平。

首先，編號不公平。 海底撈排隊不遵循先到先得的規則，但加錢可以排在隊伍前面，而不加錢的顧客需要等待很長時間。 二是現場排隊的顧客和線上排隊的顧客存在衝突，現場顧客被線上顧客插隊，等待時間更長。

三是發現筷子有大腸菌群，原因是消毒不到位，但已經整改過了。

是的，10月15日，中國消費者協會發布了《第十一期消費者權益保護輿情分析報告》，其中命名現象：在海底撈可以花錢買個號碼，縮短排隊時間，但這也導致不花錢買賬號的消費者等待時間更長。

10月6日晚，紅星新聞記者抵達海底撈火鍋成都群光廣場店，現場編號為179號小桌，工作人員告訴他，等待大約需要3個小時，但花了40元（從經銷商處）購買插隊服務幾分鐘後， 客服人員表示，41號小桌已經安排好了。不到15分鐘，紅星新聞記者就被成功叫來了，等候用餐的時間縮短了兩個多小時。

海底撈群光廣場店員表示，確實存在一些漏洞，讓倒號經銷商佔了便宜，“現在美團和**上有很多顧客使用這種方法（排隊號碼），這也打破了現場的平衡，讓一些顧客等待的時間更長。

排隊的時候，可以花錢插隊等現象，還有一家店家發現筷子裡有大腸菌群，對人體非常不利。

一想到海底撈，就會想到它的服務，海底撈的服務無疑是業內出類拔萃的，這也是海底撈的熱點之一，所以我們每次都會對海底撈的服務感到驚訝，不禁豎起大拇指。 <>

其次，海底撈的味道也很好，海底撈能摸清客戶的心思，在客戶需要的時候能及時提供需求，再加上口感極佳，我們也非常喜歡。 <>

但這一次，消協也指出了海底撈的一些問題，我們經常會遇到。 首先是海底撈存多了錢就能插隊的問題。 就是要加一定的錢，提前把號碼弄好幾個名次。

我們去吃海底撈的時候排隊的問題也是我們經常遇到的，很多時候我們因為排隊的問題而不情願地放棄了海底撈，所以有些時候排隊還是很困難的。 因此，加錢插隊現象更是不公平。

海底撈這件事一出門就發聲了，這是一些客戶把賬號拿出來了，這也是他們制度上的乙個漏洞。 這個問題確實在一定程度上影響了顧客的用餐心情，也影響了這個品牌的口碑，所以希望海底撈能夠及時解決這個問題。 <>

另乙個是海底撈一家店鋪的筷子被發現是大腸桿菌，這也是乙個醜聞，這讓顧客有些擔心，希望海底撈能盡快調查此事。 讓老百姓吃得安心，吃得安心。

雖然這些事情都發生了，但海底撈的綜合實力還是很強的，我個人還是比較喜歡海底撈的，希望這家公司能盡快糾正這些問題，讓老百姓更加放心，打造乙個完美的品牌。

中國消費者協會點名海底撈，但最主要的是批評海底撈的排隊制度，要求消費者付費才能插隊，這樣的操作沒有公平性。 這樣的系統也使一些售票員顛倒了他們的號碼，造成了混亂。 還有一點是食品衛生問題，杭州新天地店使用的筷子被發現含有大腸菌群，嚴重威脅消費者的健康。

海底撈排隊已經不公平了，可以直接花錢插隊，按照這個做法，那麼誰來排隊呢？ 如果大家不排隊，就會造成混亂。

它主要指出了排隊的混亂，而排隊還可以通過花錢買號來縮短排隊時間，這對客戶來說是非常不公平的，這種行為也是不可取的。

在一些海底撈門店，出現了花錢插隊現象，這對一些排隊消費的顧客來說非常不公平。 消費也是如此，這樣的行為會降低使用者良好的消費體驗。