Business Bridge與Ali Wangwang的比較

與網友實時溝通，提高成交概率。 實時檢視**上的訪問動態，還可以看到每個客服的接待情況。 提供**統計資訊，並構建訪客卡夾，輕鬆管理訪客。

商業橋才剛剛起步，阿里巴巴有經驗。

1 與**訪客溝通時，響應速度慢，客戶需要等待。 這是主要的事情。

3：你每天都要投入很多錢，才有機會使用它。

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更新公升級是否快，品牌售後培訓體系是否良好;

多渠道相容性如何工作？

智慧型客服機械人利用語義理解、對話管理、深度學習等技術與使用者線上溝通，根據客戶需求自動解答有關產品或服務的問題。 在人工客服過程中，智慧型客服機械人可以在後台進行智慧型協助，系統對使用者的問題進行語義分析，自動匹配對應的答案，供人工客服選擇快速回覆。

優點很多，建議自己去體驗，用一句話來概括快上通給我的感覺是：

老的客服系統技術沉澱深厚，系統問題很大，功能開發很深。 如果考慮用智慧型客服機械人代替人工客服團隊進行自動化接待，最後還是要選擇快上通。

七魚的客服體系還不錯。

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您可以嘗試LIVE800，它整合了QQ和MSN，實現在客服平台上同乙個對話方塊的操作，無需在QQ和客服工具平台之間切換。 目前大部分客服只是融合了QQ、MSN、王旺知虎、阿里王旺等客服，但在對話操作方面仍需要不同的工具進行切換。

3個月是上限，電子客服版本的所有對話記錄都儲存到伺服器，他們的伺服器想要儲存客服和買家之間的所有對話記錄，3個月的資料非常大，估計有幾千GB的資料，**伺服器一定不允許你檢視這麼龐大的資料量，所以**會定期清理資料，將3個月以上的舊對話記錄儲存在其他伺服器上，只保留3個月的資料供你查詢。

我在我的**想要想要上看不到別人發來的鏈結，就是不顯示。也有麻煩了...... 注意一下，看看有沒有主答案。。。

最終的解決方案，去我的空間看看。