如何提高車險續保率？

之前續保其實非常困難，因為有很多中介機構依靠超額回扣來獲取客戶，整個市場非常混亂，價格一直是客戶最重要的因素。 不過，在2020年9月全面改革檔案出台後，可以看出，車險業務其實正在向服務業轉變，在治理之前的市場混亂中起到了很好的治理作用，讓4S店有機會重獲續約業務。 同時，續費業務的“雙增雙衰”導致業務利潤減少，4S店本身也不盈利。

那麼你是怎麼做到的呢？ 2021年1月，出台了《中介機構資訊化管理要求》，要求資訊系統建設在一年內完成，否則車險業務就無法完成。 這已經成為市場大洗牌的標誌，只有有能力、有資質、有計畫的門店才能繼續生存。

過去提高了市場門檻，規範了經營資格，現在要求對經營進行監管，這給了市場新一輪的光明機遇。

因此，我們必須做幾件事：1、提前布局以車險業務為入口的收益模式。 二是增強自身在資訊化轉型中的優勢。 3、對於客戶，要以提公升服務為主要方向。

對應的解決方案是 1.4S店之所以不能放棄車險，主要是因為維修業務源於車險業務。因此，將無利可圖的汽車保險業務轉變為其他可以賺錢的業務至關重要。 必須給予和獲得西瓜和芝麻。

2、在資訊化過程中，需要找一家像安測科技這樣的保險科技公司作為長期合作夥伴，提高自身資訊化平台的效率，降低成本，提高效率。 3、在客戶服務建設中，以續約為切入點，建立相應的服務流程和服務聯絡人，提公升客戶忠誠度，降低因客戶不滿而造成的流失率。

在數字中國的背景下，資料需要特別敏感，收集、管理和應用是必不可少的。 因此，在尋找合作夥伴時，一定要找到像Evaluation這樣擁有完整資料解決方案的科技公司，這樣你才能提前規劃自己的未來發展。

1、提高服務質量;

其次，降低保費其實比較困難，但可以減少不必要的開支，把節省下來的成本回饋給客戶;

3、提高理賠速度;

4、簡化理賠手續和程式;

5、增加免費救援里程;

分享一下我們之前在資訊化轉型中重點關注的幾點，以供參考：

1.提前布局基於車險業務的售後市場收入模式。

2.增強自身在資訊化轉型中的優勢，完成具有自身特色的數位化平台建設。

3.以擺脫最佳競爭，以客戶完善服務為主要方向。

如果想提高車險續保率，可以做到以下幾點： 1、提供專業的車險諮詢和解答; 2、與4S店合作，一般車主信任4S店; 3、提供優質的服務; 4、提供良好的售後服務，讓使用者盡可能享受優惠政策。

首先，業務人員要與客戶保持良好的關係，其次，定期給予客戶福利和優惠待遇，然後在續約前為客戶量身定做優惠政策，以提高續約率。

我認為，提高服務質量，讓使用者滿意，可以提高車險的續保率。

隨著現在社會的飛速發展，汽車已經成為人們不可或缺的工具，擁有一輛車為人們提供了出行的便利，但也增加了汽車的維護和安全成本，因此有必要給汽車保險。 那麼，如何讓客戶選擇您家的保險呢？ 讓我們一起學習。

方法：一步一步地閱讀。

1、提供專業的汽車保險諮詢和解答服務：作為車主，買車後一定要給汽車投保。 但至於什麼樣的車險，客戶根本就不知道，畢竟他們才剛剛開始接觸。

對於一些老客戶來說可能比較清楚，所以不管是哪個車主。 作為保險企業，您必須具備足夠的專業保險知識和分析能力，才能了解貴公司的保險產品型別和競爭對手的保險型別。 運用您的專業知識，給客戶專業的解答，站在客戶的角度進行考慮和分析，向客戶介紹乙個優質合理的、滿足客戶需求的、能提供優質低成本的解決方案和售後服務的新納羅的態度，才能贏得客戶的信賴。

2.與汽車經銷商合作：如果您想改善汽車保險並增加您的客戶群。 最好的辦法是與車主合作，這樣車主買車後，車主工作人員就可以為客戶推薦相應的車險公司，並給你宣傳推廣，這比找客戶自己賣更方便、更容易。

3、與大型汽車維修店合作：眾所周知，客戶在用車的時候，但是在修車的時候，都會把車帶去維修。 他們會與車庫的工作人員進行交流，了解汽車的知識，這樣他們就可以有機會介紹和推廣車庫的人，傳達貴公司的保險聲譽，這是非常好的。

4、提供優質的服務模式：客戶在汽車保險方面關心的是保險費用、保險金額、保險方式、保險理賠速度等。 因此，為了贏得客戶的信任，除了專業的保險知識和優惠政策介紹外，還需要簡化客戶保險流程，加快車險理賠速度，讓客戶對您的服務和公司感到滿意，並向您傳達良好的口碑， 讓更多的車主朋友選擇與您合作。

5、提供優質的售後服務和優惠政策：作為專業的保險人員，一定要掌握客戶的相關資訊，然後對客戶有足夠的了解和分析，最後根據客戶車險的到期時間提前介紹，對老客戶有什麼樣的補貼和優惠政策， 被分析和贈送，讓客戶了解服務質量，讓客戶知道你是為了客戶著想，進而更好的為車主服務。

現在的續費率比較高，所以只能多做宣傳。

我有幾年的汽車保險專家經驗。

首先。 我認為這是因為你的個人心態沒有很好地調整。 如果你總是害怕惹惱客戶，那就不行了。 你必須去感受。 你正在幫助他這樣做。

但這並不是說你每天都要打架。 除了那些預約的人。 其他人通常每兩三天注射一次隱藏的細胞核。

另乙個。 就是你要敢問，敢說。 如果他說他沒有時間或很忙。

你只要問他。 然後先打電話給蘆部小姐。 可能什麼時候對你來說會更方便。

他會說這很貴。 你問他在找哪家公司。 保險的種類是不一樣的。

他跟著分析了昂貴的原因。 然後爐鏈挖掘全面談談你的PICC的服務優勢。 如果他說以後再買，或者考慮一下。

你可以問。 考慮的原因是什麼？ 然後根據他們回答問題。

事實上，客戶來來去去都帶著這幾個問題。

最後。 你必須有信心。 還需要熟悉汽車保險索賠的知識和流程。 一些客戶會對這些服務更感興趣。 他們認為你很專業。 我會放心，我會和你續保。

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1、提高服務質量;

其次，降低保費其實比較困難，但可以減少不必要的開支，把節省下來的成本回饋給客戶;

3、提高理賠速度;

4、簡化理賠流程;

5、增加帶褲子的免費救援里程數;

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