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1、大力精簡組織,減少不必要的環節。 首先,多機構、多層次的溝通速度會變慢。 其次,級別和部門的增加很容易導致資訊的丟失和誤解。
2.要有明確的溝通渠道。 為此,要明確各機關的任務和職權範圍,建立嚴格的機關工作人員崗位責任制。
3、考慮不同層次的需求,確定不同內容資訊的傳輸範圍。 一般來說,由於在管理層面遇到的問題,所需的資訊並不完全相同。
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答:對改善行政資訊交流的事實進行簡要描述應該是一種有效的經驗。
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溝通更好,提高行政溝通的效率和他的執行力。
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改善行政溝通的主要途徑是:全面提高行政人員素質。 加強對行政人員的教育培訓,使其政治思想觀念、文化素養、心理素質全面提高,可以減少和克服行政溝通中的諸多障礙。
明確溝通目的,建立溝通規章制度,規範行政溝通。 要使廣大國家公務員深刻認識行政溝通的目的和意義,特別要強調資訊真實性的重要作用。
建立資訊反饋制度,開展資訊核查和監督。 有必要建立資訊反饋制度,對資訊的真實性和全面性以及溝通程式的合法性進行驗證和監督。 這樣,可以保證行政溝通的質量。
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簡要描述行政溝通的主要方式如下:
行政溝通是行政組織、行政組織與公務員以及公務員之間,以語言、文字、行動等形式,就相關問題交流內心感受、觀念、意見、事實和資訊,以達到共同的行政目標,相互理解,產生一致行為的過程。
正式溝通和非正式溝通有兩種型別:(1)正式溝通是以行政組織為基礎,通過正式的行政手段實現的,如頒布法令、法規、命令、通知、公告等,以及行政領導與下屬人員因公務進行的正式接觸和會談。
2)非正式溝通是建立在公務員的社會關係的基礎上,通過公務員的社會交往來實現的,如公務員之間的日常交往和社互動動,以及通過非正式渠道進行資訊傳播。
根據溝通工具,行政溝通可分為以下幾種:
1.口頭交流:
口頭交流是指面對面的交流或通過**等方式。 這是最直接、最常見的行政溝通形式,也是最容易理解和操作的。 在公司、組織或組織中,口頭交流通常用於會議、談判、交流、口頭報告等。
口頭交流的優點是即時性強,能夠及時傳達資訊,同時更容易促進雙方之間的溝通和理解。 缺點是其效果取決於溝通者的表達和傾聽能力,如果溝通能力不好,可能會導致資訊傳遞不清晰,影響溝通效果。
2. 書面溝通:
書面交流是指使用文字、圖形或符號的交流。 其優點是所傳達的資訊內容準確、清晰、穩定,並可儲存和存檔以備將來參考; 缺點是寫入和閱讀需要時間。 常見的書面交流工具包括報告、備忘錄、信件、傳單等。
3. 電子郵件通訊
電子郵件是在企業、組織或個人之間傳遞簡訊的常用方式。 其優點是方便、快捷、可靠,可以跨越時間、空間和地理界限進行交流,也便於儲存和參考; 但是,它的缺點是容易被視為垃圾郵件或被忽略,並且很容易導致資訊過載。
會議是一種使用技術連線遠端會議參與者的方式,以便他們可以通過視聽方式進行交流。 這種方法的優點是方便、省時、減少交通時間、腐朽城鎮攻擊,並能模擬面對面的交流; 缺點是需要有較高的技術門檻,對裝置和頻寬的要求相對較高。
5. **會議:
會議是一種在線路上進行多方呼叫的方式,相關人員可以直接發起或接收另一方的邀請。 這種方法的優點是省時省力,可以挽救因緊急事項而無法參加會議的人。 但缺點是容易遇到音量、語速或其他聲音訊號問題等技術限制。
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答案]:a、b、c、d
問題解決和平衡引導:行政溝通的功能主要表現為:一是收集功能; 第二,保持功能; 第三條皮帶被擋住,傻前創新功能; 四是監控功能; 第五,協調功能。 所以答案是ABCD。
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簡述行政溝通的特徵 檢視答案分析 【正確答案】 行政溝通行為的特徵: (1)強草稿的互動作用:任何行政機關和行政人員不僅是行政溝通資訊的傳送者,也是行政溝通資訊的接收者。
2)媒體:行政傳播行為的發布和實現必須借助一定的媒體進行。(3)目的:
行政通訊法的發布總是有一定的目的和意義。 【答案解析】 本題以安靜的方式探討行政溝通的特徵。 見教科書第220頁。
影響組織溝通的障礙是什麼? 如何克服。
個人因素個人因素主要有兩大類:一類是選擇性接受,另一類是溝通技巧的差異。 選擇性接受是指人們拒絕或單方面接受與他們的期望不一致的資訊。 >>>More