如何學習ISO質量管理體系？ 顧名思義，謝謝

根據PDCA過程方法，質量管理體系的建立應側重於解決以下主要問題：

1、委派管理代表，負責ISO9001管理體系的建立、運營、維護和持續改進，以及與諮詢機構認證機構的聯絡。 管理代理人應由組織內具有一定管理職責的人員擔任，以協調各部門的工作。

2、確定組織架構，明確各職能部門和崗位的職責和許可權，特別是質量管理的責任和許可權。

3、接受與ISO9001相關的培訓（如基礎知識培訓、標準規定講解、檔案編制方法培訓、內審員培訓、統計技術培訓、現場5S管理培訓等），以加深對標準的理解，便於日後將該標準應用於管理。

4、編制ISO9001質量管理體系檔案：體系檔案一般分為4個層次，從上到下

1）質量手冊：對管理體系的組成和基本要求進行概括說明，明確公司的質量方針和質量目標。

2）程式檔案：規定了企業管理的關鍵工序，如採購流程、生產或服務流程、質量管理流程、檔案控制流程、內部審計流程、實施控制流程的糾正和預防措施、業務評價控制流程等。

3）作業指導書和操作規程：對上述關鍵工序涉及的具體活動進行詳細的步驟說明，如裝置操作規程、檢驗規程等，是工作的重要指導性檔案。

4）各種質量記錄**：上述管理體系檔案執行的證據。

ISO9001標準沒有規定檔案數量，但編制的系統檔案應至少包含1個手冊、6個程式檔案（可以在手冊中充分引用，不一定獨立編寫）和17類質量記錄（在標準規定中規定）。

5、檔案審核發布後，各部門應根據收到的體系檔案執行情況，並儲存必要的質量記錄，按規定對體系連續有效執行3個月以上進行記錄。

6、在系統執行過程中，在認證審核前，應確認各類檢測裝置、測量儀器和壓力容器均已校準，且在校準有效期內。

7、確認企業內是否有特殊型別的工作（焊工、電工、塔吊、電梯工人、鍋爐工人、機動車司機、油漆工、廚師等），如果有，特殊型別的工作必須經過認證才能工作。

8、認證審核前，必須完成一次內部審核和管理評審，並分別儲存記錄。

9、準備工作完成後，可聯絡認證機構，提交體系檔案進行檔案審核，預約現場審核。

重要的是要記住，ISO9001的精神是：滿足法律法規的要求，滿足客戶的要求，並不斷改進; 實施ISO9001標準的方法是乙個16字的政策：寫我應該做的，做我寫的，記住我做的，持續改進。