無法連線網路或網路異常怎麼辦？

您好，如果您的意思是寬頻無法連線到Internet，您可以執行以下操作：

進行單機撥號，如果您使用的是路由器，請暫時斷開路由器進行測試;

檢查網線或**線是否鬆動;

檢查數據機等網路裝置是否過熱，重啟後重試。

建議您對計算機進行完整的病毒掃瞄。

如果自助排查後仍無法解決問題，建議您聯絡當地客服報告問題。

1）如果是寬頻本身有問題，先直接連線寬頻網線進行測試，如果是寬頻問題，請聯絡寬頻客服解決。

2）如果是路由器有問題，如果本來可以用，暫時不能用，我自己的做法是斷開路由器的電源插上，我看看。裡面有恢復出廠設定，從新嚴格按照手動設定就可以了，我不明白，不建議隨意設定（這是在物理連線正確的前提下，有時候路由器速度慢或者找不到IP位址，不是說路由器壞了）。

如果一直都解決不了，建議打電話給路由器的客服，他們有****的指導，遇到自己解決不了的問題，諮詢他們給出的建議是很有用的，他們會給你的設定或操作正確的建議。

3）如果關閉無線開關，將其開啟，如果是與軟體的無線連線，軟體難以使用並且經常出現問題是正常的，沒有更好的方法，使用路由器。另外，是網絡卡驅動不合適或不合適，網線介面還是網線有問題造成的。

4）如果是系統問題引起的，建議恢復系統或重新安裝。

如果手機無法正常上網，您可以根據以下情況進行故障排除：

情況 1]SIM卡與手機金屬觸點的接觸不足，SIM卡可以重新插入。

情況 2]如果SIM卡損壞或手機有問題，可以更換手機進行測試，看看山空是SIM卡還是手機有故障。

情況 3]當前位置是訊號盲區或突然沒有訊號，可以換個地方測試，注意周圍其他使用者的手機訊號是否正常。

情況 4]如果手機卡欠費或被關機，可以還清欠款並開機。

情況 5]由於該號碼被用於非法或非法活動等異常使用，服務將被暫停。

情況 6]台灣、香港、澳門或國外漫遊需開通台灣港澳漫遊和國際漫遊後方可使用。

情況 7]如果當月網際網絡產生的總流量達到**流量上限值，系統會自動關閉上網功能，或限制網速，並在下個月自動恢復開通配置，具體以您的**流量上限規則為準。

如果您有任何問題，請點選這裡。 諮詢。

總結。 您好，網路連線正常，但是我無法訪問Internet的原因是IP位址衝突會導致Internet無法上網，需要進行網路設定。

如果是計算機：

1. 右鍵單擊此計算機，然後選擇“屬性”。

2. 點選控制面板首頁，進入網路和共享中心。

3. 更改介面卡設定，右鍵單擊網路，然後單擊“屬性”。

4. 雙擊“Internet 協議版本 4”，然後選中“自動獲取 IP 位址”。

5. 選中“自動獲取 DNS 伺服器位址”，單擊“確定”，然後再次單擊“確定”。

希望我的對您有所幫助

網際網絡連線正常，但網際網絡不可用。

您好，網路連線正常，但是我無法訪問Internet的原因是IP位址衝突會導致Internet無法上網，需要進行網路設定。 如果是計算機： 1. 右鍵單擊此計算機，然後選擇“屬性”。

2. 點選控制面板首頁，進入網路和共享中心。 3. 更改介面卡設定，右鍵單擊網路，然後單擊“屬性”。 4. 雙擊“Internet 協議版本 4”，然後選中“自動獲取 IP 位址”。

5. 選中“自動獲取 DNS 伺服器位址”，單擊“確定”，然後再次單擊“確定”。 希望我的對您有所幫助

如果是手機： 1.如果您使用的是家庭網路，建議連線到其他wifi或手機個人熱點進行測試和故障排除： 1

如果連線到其他wifi正常（1），請不要遠離路由器; （2）請檢查寬頻賬號是否過期，重啟路由器，重啟手機後再嘗試; （3）如果路由器已經設定了黑名單和白名單，需要檢查手機的MAC位址是否被新增到路由器中，如果路由器沒有設定黑名單和白名單，請關閉路由器電源，重新開始嘗試。 2.如果無法連線到其他WiFi，則無法上網（1）請重新開啟WLAN開關，並嘗試連線; （2）建議在設定中搜尋並恢復網路設定，並根據螢幕上的提示進行恢復。

注意：這將恢復 Wi-Fi、移動資料和藍芽連線記錄，並刪除 Wi-Fi 和藍芽連線記錄）。2. 如果您使用的是公共網路：

1.嘗試在少量的地方使用它，並確認熱點工作正常。 2.

請檢查您是否需要通過瀏覽器登入**進行註冊，然後才能訪問網際網絡。

3、如果個別應用無法上網：請開啟設定，在上面的搜尋框中輸入流量管理，點選進入流量管理頁面，點選應用組網，檢查個別應用是否檢查了WLAN許可權。 我希望我的對你有幫助，祝你生活愉快