如何處理拒絕和價格異議，處理價格異議的技巧

異議是銷售中最常見、最不可避免的問題，也是最令人頭疼的問題。

以下是關於如何處理異議的 3 個提示。

第一種：問題轉化法

問題轉換方法是將第乙個問題轉化為價值問題，將價值問題轉化為需求問題。

在銷售談判中，無論客戶提出什麼樣的異議問題，銷售人員都要仔細分析，挖掘隱藏在客戶內心的真正動機。

在了解客戶的需求和想法後，我們將根據客戶的需求和興趣來呈現產品或服務的價值。 有必要讓客戶充分看到產品或服務能給自己帶來的價值。

**本身並不能喚起顧客的購買慾望，只有在顧客充分意識到產品的價值之後，才能激起他們的購買慾望，購買慾望越強，考慮的問題就越少。

第二種：及時**法

實踐告訴我們，在不了解客戶需求的情況下，銷售人員越早陷入困境，達成交易就越不利。

換句話說，在客戶被喚起之前，他們往往會陷入反對。

那麼，當客戶首先要求你**時，你會怎麼做？

你可以這樣說，“我想在我們談論**之前，我先了解一下你的基礎知識怎麼樣？ 因為我們有更多的產品，看看哪一款更適合您的需求。 ”

再比如：“**不是問題，關鍵是要適合自己，適合自己的才是最好的。 先試穿一下，看看它穿在你的上半身，好嗎？ ”

那麼，什麼時候是計數的最佳時間呢？ 必須確認客戶需求沒有其他異議，並且產品已經解釋清楚。

第三種：分解法

這一招被很多人用得太狠了，但在某些行業還是可以用的。

比如產品在使用過程中會有其他成本，比如汽車行業，說油耗小省錢; 在家電行業，據說有省電、省錢等功勞。

比如一桶洗衣機要1500元，可以用10年，只要一天一元，退一萬步，就可以用5年，一天只需要一元。 也就是說，你只需要每天花錢，就可以每天安心地看自己喜歡的電視劇集，多麼美好的事情。

了解客戶討價還價的動機，制定相應的策略，解決客戶的問題，最終達成肢體銷售的第一筆交易。

沒有千篇一律的方法，為了更好地處理異議問題，需要靈活靈活地使用。

異議處理技術：例如交換條件的方法。

當我們銷售時，客戶經常會與您討價還價。 你給他五十的折扣，他說他再得到五十的折扣，折扣五十之後，他又得到三十的折扣，三十折扣之後，你再給他寄一樣東西。 送完東西後，他說他必須把它們送到他家門口。

如果你是菜鳥，如果你是新人，你可能一直受到客戶的考驗，最後你很痛苦，客戶不會感謝你。

如果你很聰明，你就不會被你的客戶牽著鼻子走。 因為人都是這樣，他會認為你沒有給他正確的**，他會不斷地考驗你的底線。 你真的給了他底價，他可能不滿意。

我試過了。 剛開始做銷售的時候，我非常務實，把底價給了客戶，但客戶沒有做交易。 客戶認為你給我這麼低的**，我一定好好談談。

客戶在那裡聊了很久，如果你不給他打折，他就不會高興。 因此，客戶難免會難以討價還價，但你必須有一些方法來應對它，例如交換條件。 你如何交換條件？

如果客戶說他正在銷售：給我兩英呎或一千的折扣。

你只是說，好吧，沒問題，那麼這個贈品就不會給了。

顧客說：我要你給一點贈品。

你說，“是的，這個贈品很好。 市場價是1980，但總價會給你少1000的折扣，你覺得可以嗎？

當然，不同的場景，不同的階段，會有不同的方法和技巧。 你不一定每次都使用它，阿賓先生認為心理方法和思維更重要。 我認為乙個人的所有行為都來自於他的思考，什麼樣的思考會導致什麼樣的行為。

方法和技巧也很重要，使用不同的方法和技巧，結合不同的場景，最終達成交易。