如何找到與亞馬遜負面評論相對應的訂單號

1.登入酷航賣家助手 - 領取買家 ID 頁面。

3.外掛程式安裝完成後，開啟需要收集買家ID的店鋪後台，進入店鋪管理後台，點選右上角的“訊息”，進入買家訊息管理頁面。

4.點選酷航外掛程式開啟外掛程式，準備抓取並收集買家的ID<>

5.進入酷航賣家助手 - 獲取外掛程式授權碼，將授權碼複製到上圖中，就可以開始抓取買家ID

跨境眼，找海外倉，找跨境眼專線

為您解答： 1.收集審稿人ID（方法與之前相同），通過差評名稱進入審稿人個人資料頁面，複製**鏈結，通過頭像鏈結位址找到買家ID

2. 向下訂單的使用者傳送電子郵件。 為每個訂單獲取買家

ID，這種方法是目前比較新的查詢差評ID的方法，可以通過Amazon API授權第三方工具（目前大部分可以進行反饋和評論的工具）來放寬，可以幫助賣家找到買家的ID。

3. 通過賣家面板匹配買家的 ID。 電子郵件傳送後，在買家 ID 所在的賣家面板訊息中心檢視訊息。 通過使用第一步中發現的負面評論右鍵單擊 reivewer 來檢視原始碼

id，與來源中的買家 ID 匹配**，獲取買家的郵箱 - 找到對應的訂單 ID。

步驟 1。 找到評價對應的買家ID，點選評價中的人名鏈結到個人資料頁面，右鍵頭像，複製**位址。

如下圖所示，buyerID為：apumy3rj4q7sa 步驟2。 在亞馬遜賣家平台中開啟“所有訊息”

右鍵檢視HTML原始碼，也可以按F12鍵在同一視窗中顯示HTML原始碼**，搜尋步驟1中找到的BuyerID（本文APUMY3RJ4Q7SA），Ctrl+F，如果能找到，則表示匹配成功。

第 4 步。 用軟體找到它。

如果訂單很多，可以使用酷航軟體查詢，效率會大大提高。

登入酷航後，匯入或載入所有 ASIN，然後單擊“查詢評論”以顯示訂單號。

建議使用評論客戶端進行搜尋，這樣更快、更準確。

選擇要搜尋的評價星標和時間段，然後單擊【載入 ASIN】開始審核。

搜尋開始後，會顯示當前搜尋進度，當進度條達到100%時完成搜尋。

Step1：登入酷航，點選CRM助手底部的檢視查詢功能

第二步：在評論列表中找到您需要找到的差評並複製鏈結。

第 3 步：當您看到評論頁面時，複製評論頁面的鏈結位址。

找到差評買家的真實郵箱後，可以寫郵件與買家溝通刪除差評，但是在寫亞馬遜差評郵件時，要注意：

1）首先，在郵件中，首先表明買家願意抽出時間留下評論和感謝，無論是好評還是差評，都是我們改進產品、改善服務的基準;

2）然後，說明歉意和改進差評的方法，如：換貨、退款等;

3）其次，表現出客戶服務的專業性和誠意，讓對方明白自己的意見是被重視的，並給予客戶尊重感。

此外，因為您使用 Scoot 來獲取差評買家的真實電子郵件位址，而不是網站上的電子郵件位址。 換言之，使用此郵箱聯絡買家並非亞馬遜直接監管，郵件內容可以相對直接地表達要求刪除評論的意願。 但是，郵件能否達到去除差評的效果，就要看運營商的溝通能力了。

你可以去xszxxr666888找個差評郵箱，還是挺便宜的，滿意就別忘了採用。

第 2 步：找出客戶 ID，進入亞馬遜後台管理訂單，使用 ASIN 碼搜尋相應時間段內的所有訂單，我們看到評估日期是 5 月 1 日，我們會在 5 月 1 日之前找到訂單頁面。 “如何處理亞馬遜差評”。

第 3 步：隨意右鍵點選空白處，點選檢查，然後按 Ctrl+F 顯示搜尋框，然後在搜尋框中輸入我們找到的客戶 ID，買家 ID 上方的 order-id 後面的一串數字就是這個差評訂單。

這可以通過第三方軟體或第三方服務提供商來完成。

關於差評的處理方法：點選評論者姓名，輸入後鏈結上有乙個程式碼，複製它，然後根據差評公布的時間範圍，在訂單中找到該時間段內SKU的順序，點選買家姓名， 將假程式碼貼上到訊息中，並與頁面上鏈結上的程式碼進行比對，如果相同，則為買家寫的差評。“如何防止惡意差評”。

第 1 步：第 3 步：拖拽到所有訂單的底部，可以選擇乙個頁面查詢 100 個訂單第 4 步：右鍵選擇。

處理差評的方法有很多種，但關鍵是如何正確處理。

現在只能用軟體找差評，其他手動找差評的方法已經被亞馬遜填補了這個漏洞。

但是，要使用此軟體，您需要通過電子郵件聯絡客戶，並且您已經在買家-賣家訊息中心聯絡了您的買家，以便您可以匹配差評。 您不必擔心，AMZFINDER 還具有自動電子郵件功能，只要您填寫電子郵件模板，就可以自動傳送電子郵件，而且是免費的。

亞馬遜可以通過兩種主要方式找到差評買家

一種方法是通過查詢差評的軟體和外掛程式來找到買家的郵箱，匹配訂單ID，但畢竟郵箱是受亞馬遜官方監管的，訊息內容不能太直接，無法引誘買家刪除差評，刪除差評的可能性非常低。

2.第二種：其實最近很多賣家朋友都在用這種方法！

就是通過NokScok賣家助手的審稿人查詢功能獲取買家的真實資訊，包括差評的真實郵箱、買家**、訂單號等; 在獲取買家資訊後，積極與買家聯絡和協商，負面評論可以在很大程度上消除。

相信大多數亞馬遜賣家都經歷過這樣的經歷：買家給你留下了差評，但差評的名字是“亞馬遜客戶”或“Paul S”。買家留下與真實姓名相同的評論姓名的情況非常罕見，因此我們很難在後台複製買家姓名，然後在後台使用“訂單管理”頁面上的CTRL+F快捷鍵貼上買家姓名，以便定位和查詢買家的訂單。

此外，當我們點選買家的個人資料頁面時，我們很少能看到他們的電子郵件，聯絡買家變得非常困難。

以下方法將幫助您一勞永逸地解決此問題。

我們的目標是找到買家的訂單號，有了訂單號，您可以聯絡買家，或者直接**。 事先準備：

1. 留下負面評價的 SKU（或 ASIN）;

2. 買家資料ID;

3.谷歌Chrome（Firefox試用後不可用，可以嘗試360等其他瀏覽器，只要有“評論元素”即可試用）。

第一種方法是買家 ID 的比較。

1.點選審稿人的姓名，輸入後的鏈結上有乙個程式碼。

2.複製它，並根據負面評論的時間範圍，在管理順序中找到該時間段內SKU的順序。

3.單擊買家的姓名，然後將複製的程式碼貼上到訊息中。

4.與此頁面上鏈結上的編碼進行比較。 如果程式碼相同，則是買家寫的差評。

第二種方法是使用 FinkBird Seller Assistant 評論管理功能。

反饋管理，差評一目了然，還有刪除差評的郵件模板供參考，比較高效方便！

安利的【天秤座】新推出的【亞馬遜評論助手】，一款查詢差評的工具！！

**使用谷歌瀏覽器開啟**，如下圖所示，將【亞馬遜評論助手】新增到Chrome。

新增成功後，檢視瀏覽器右上角更多新增成功的提示。

輸入網站和 ASIN 以檢視負面評論。

輸入亞馬遜後端，可以檢視訂單ID等。

您可以登入到具體的操作步驟。

Libra的其他功能請登入Libra官網了解。

剛剛嘗試了上面提到的方法，它似乎不起作用，但我們一直在使用 SellingExpress 自動查詢匹配項。

評論客戶端自動搜尋，您可以隨心所欲地找到它，坐著、躺著、躺著。