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在市場營銷中,4C代表: 消費者'sneeds &wants)、成本、便利性和溝通。
4Cs營銷理論(ThemarketingTheoryof4Cs),又稱:"營銷理論的4C標準"4C是消費者、成本、便利和溝通。
4C理論強調,企業首先要把追求顧客滿意放在第一位,其次要努力降低顧客的購買成本,然後充分關注顧客在購買過程中的便利性,最後要以消費者為中心,實施有效的營銷傳播。
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營銷的 4C 是:
4C理論由美國營銷專家勞特彭教授於1990年提出,它根據消費者需求重置了營銷組合的四個基本要素
也就是說,消費者'sneeds &wants)、成本、便利性和溝通。
強調企業首先要把追求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,進而充分關注顧客在購買過程中的便利性,而不是從企業的角度來決定銷售渠道策略,最後還要以消費者為中心,實施有效的營銷傳播。
不利的一面是過於強調消費者,而過於強調業務。
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營銷的 4C 是:
4C理論由美國營銷專家勞特彭教授於1990年提出,它根據消費者需求重置了營銷組合的四個基本要素
也就是說,消費者's
needs&wants)、成本、便利性和溝通。
強調企業首先要把追求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,進而充分關注顧客在購買過程中的便利性,而不是從企業的角度來決定銷售渠道策略,最後還要以消費者為中心,實施有效的營銷傳播。
不利的一面是過於強調消費者,而過於強調業務。
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