管理過程為工程質量管理，工程質量管理的宗旨

專案質量管理包括三個過程：質量規劃、質量保證和質量控制。

1.質量規劃。

專案質量管理的第一階段是規劃。 沒有計畫的專案很容易出現災難性的失敗。

為了制定有效的質量計畫，專案利益相關者需要定義並明確傳達目標。 根據目標將正確的任務分配給正確的團隊，並說明專案成員期望的質量要求。

2.質量保證。

一旦制定了滿足質量要求的準則，所有支援質量標準的活動都將進行評估，直到專案完成。 質量保證是專案生命週期中不可或缺的一部分。 如果事情沒有按計畫進行，這個階段允許採取糾正措施和必要的步驟。

確保每項任務都經過嚴格的質量檢查，以確保最終的可交付成果沒有錯誤。

當發現質量標準被忽視時，應及時採取措施糾正問題並防止將來再次發生。

3.質量控制。

質量控制是專案質量管理的最後階段。 在此階段，專案團隊或其他指定團隊將監控專案活動，以確保可交付成果符合第一階段定義的期望和標準。

如果質量管理流程和最終可交付成果與質量預期不一致，則必須進行必要的更改以防止專案失敗。

理想情況下，專案管理中的質量控制應該在專案的每一步進行。 當在過程中實施質量控制時，您有機會在需要時進行改進和調整。

專案質量管理的目的是確保專案符合既定的質量要求，並確保專案產品能夠履行既定的功能，以滿足專案利益相關者的具體需求。

因此，專案管理在專案中開展質量管理，做好質量管理工作非常重要，專案經理需要確定專案及其可交付成果的質量要求和標準，並制定專案質量管理計畫。

在制定專案質量計畫時，最重要的原則之一是以客戶為導向。 也就是說，以客戶為中心，以客戶滿意度為衡量質量的標準。

專案質量管理計畫的主要內容包括：

1）專案的質量方針。組織的質量政策可以直接引用，也可以稍微修改為組織的質量政策。

2）專案的質量目標。這包括專案的整體質量要求和高水平的質量標準，例如專案必須符合行業標準。

3）質量角色的職責。誰應該對專案的質量承擔什麼責任。

4）質量管理程式、活動和工具。用於履行職責和實現目標的程式、活動和工具。

5）對工作流程和結果進行質量審查。哪些工作流程和結果必須接受質量審查？質量審查將如何進行？審查結果將如何使用？

在管理專案質量的過程中，主要要做的是：

1）要求主要利益相關者確認專案將達到的質量標準。

2）落實質量管理計畫中規定的質量管理活動，確保專案工作流程和工作成果符合具體的質量計量指標和高水平的質量標準。

3）準備用於質量控制的質量測試和評估檔案。

集團工程質量監督部的管理職責。

負責跟蹤、監督、抽查集團內各專案重要節點的質量，及時提出改進完善建議並監督實施2.負責工程質量監理部門和專案公司工程質量監理計畫的審核工作，根據上報的監理方案和各專案專案進度節點，制定並實施集團監理計畫3.負責根據工程質量監督部提出的重大工程質量問題，向專案公司負責人、專案管理部負責人等相關管理人員提出處罰建議4.

負責定期提交《工程建設質量監督報告》5份負責通過輪崗培訓等方式培養優秀的工程質量管理人員6.負責組織專案質量監督座談會，提出解決方案座談會，並提出專案建設質量控制中的合理化意見和建議7.

在人力資源管理部門的協助下，對各專案公司的專案質量監督進行全面監督。

工程質量管理的目的是通過管理、科學決策、精心設計和施工建設來確保投資目標的實現。

專案活動應業主的要求進行。 不同的業主有不同的質量要求，其意圖體現在工程合同中。 因此，工程質量除了符合相關標準和規定外，還必須符合工程合同條款的要求，這是工程質量管理的主要依據之一。

專案的特點決定了專案質量體系的組成。 從供求關係的角度來看，業主是需求方，他要求參與專案活動的承包商（設計者、施工方等）提供充分的證據，建立滿意的供應商質量保證體系; 另一方面，一次性專案、會計管理的統一性和專案目標的一致性，都要求將專案內部的組織、職責、程式、流程和資源整合成乙個有機的整體，並在專案內部組織良好的質量控制和內部質量保證，從而構建專案的質量體系。

由於專案活動是一種特殊的材料生產過程，生產組織協作關係的獨特流動性、綜合性、勞動強度和複雜性增加了專案質量保證的難度。

專案的質量管理主要是確保專案按照設計者規定的要求圓滿完成，它包括整個專案的所有功能活動都能按照原有的質量和目標要求實施，質量管理主要取決於質量計畫， 質量控制、質量保證和質量改進形成質量保證體系來實現。

專案的質量管理是乙個系統化的過程，在實施過程中必須創造必要的資源，以適應專案的質量要求。 各職能部門和實施單位要保證工作質量和專案質量，落實程式化、規範化、規範化的業務工作。 支援質量部門獨立有效地行使職權，在專案實施的全過程中實施質量控制。

質量技術檔案質量管理檔案是指在專案實施過程中，為了達到預期的專案質量和工作質量要求，對與管理有關的重複事項和概念作出的規定。

質量保證大綱從專案或任務的下達或合同的簽訂開始，在專案實施過程的每個階段，都需要在總結前一階段實施情況的基礎上制定或修改，以指導該階段的實施和管理。

質量保證大綱的目標是：提高專案實施的適用性和任務完成率，降低專案對維護和後勤保障的要求，提供基本質量資訊，提高專案實施的經濟效益。

質量保證大綱的內容是：根據專案特點和有關部門對質量的要求，提出明確的質量指標要求; 明確規定工藝技術、計畫、質量、材料等部門的質量職責; 確定每個實施階段的目標; 根據專案特點和實際執行能力，提出質量控制點和需要控制的要求、措施、方法及相應的竣工鑑定和評價標準; 對設計、工藝和工程質量審查應有明確規定。

質量工作計畫是指定特定專案、服務或合同的特定質量度量、資源和活動順序的文件。