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如果小公尺手機沒有開箱,可以在七天內無理由退貨。
小公尺承諾自銷售之日起7天內(以實際收貨日期為準)7天內退換貨,質量問題15天內更換,買家可提交訂單申請或聯絡小公尺客服中心進行退換貨。
在以下情況下,將不接受退貨和換貨:
任何非本**與小公尺天貓*****商品,請與銷售處退貨;
對於超保商品(超過三件裝保修期的商品);
未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、液體進入、事故、改動、產品質量問題導致的安裝不正確,或撕毀或塗改標籤、機器序列號、防偽標誌;
貨物的外包裝、配件、贈品、說明書不完整,發票遺失或塗改;
因不可抗力造成的損壞;
序列號不匹配。
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不可以,電子產品一旦啟用,除非有質量問題,否則不能退貨。
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小公尺線下門店擁有超過10000家實體店,其中門店分為直營店、專賣店、衛星店和授權店。 其中,直營店、專賣店、衛星店都屬於一種情況; 結賬由小公尺獨立系統進行,可錄入屬於自營渠道店的小公尺**,可在**或小公尺**app下退換貨進行售後管理。 授權門店屬於產品買斷形式,屬於非自營渠道門店,後期售後退貨管理需要聯絡門店進行處理。
1. 退貨。 購買後(包括現場購買&網購&**APP下單、到店取貨、美團限時搶購、店內限時發貨),所有小公尺之家門市均支援7天無理由退貨商品無破損且整機包裝未開封。
從小公尺之家購買產品時出現非人為功能故障或質量問題時,經小公尺授權服務網點檢測確認為非人為產品質量問題,質量問題7天內可以選擇退貨。
2.更換。 小公尺之家換貨規則是,自開通次日起15天內,如產品出現非人為功能故障或質量問題,經小公尺授權服務網點檢測確認為非人為產品質量問題,將免費更換。 更換產品商店是購買時的商店或售後服務網點。
3. 保修。 小公尺之家的保修規則為自啟用之日起1年(產品保修時間不同,如筆記本保修2年,電視保修3年),如果產品出現非人為功能故障或質量問題,經小公尺授權服務網點檢測並確認為非人為產品質量問題後,將免費維修。 需要送修,小公尺會支付快遞費。
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總結。 還行。
可以選擇在購買後 7 天內退回手機,前提是手機沒有人為損壞的痕跡。 購買後7天至15天內,不能無故退貨,手機出現故障只能選擇換貨。 超過15天到一年後,如果手機出現非人為損壞故障,可以在當地的小公尺售後網點免費維修。
公尺家7天內購買的手機可以無理由退貨嗎?
可以選擇在購買後 7 天內退回手機,前提是手機沒有任何人為損壞的痕跡。 購買後7天至15天內,不能無故退貨,手機出現故障只能選擇換貨。 超過15天到一年後,如果手機出現非人為損壞故障,可以在當地的小公尺售後網點免費維修。
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