什麼是六西格瑪，什麼是六西格瑪

六西格瑪：六西格瑪，又稱六西格瑪和六西格瑪，是摩托羅拉於1986年提出的一種主要趨向於質量管理的管理策略。 該策略強調設定極高的目標、收集資料並分析結果以減少產品和服務的缺陷。

Sigma 指的是希臘字母“它是一種統計意義上的統計量，描述了正態資料的離散程度，稱為標準差。 在質量管理領域，、平均值和公差經常一起用來表示質量控制的水平。 西格瑪水平與質量控制水平成正比，與缺陷率成反比。

也就是說，西格瑪級別越低，質量控制水平越低，產品不良率越高，企業滿足客戶需求的水平越低; 反之，sigma級別越高，質量控制水平越高，產品的不良率越低，企業滿足客戶需求的水平就越高。

簡單來說，可以理解為六西格瑪管理的基本原則是經濟。 降低成本，節約資源，降低風險，提高客戶滿意度，為股東創造效益，為社會創造價值。

六西格瑪的主要目的是：

追求零缺陷生產，防範產品責任風險，降低成本，提高生產力和市場占有率，提高客戶滿意度和忠誠度。

內容來自天星健諮詢：

在100萬種產品中，只有一種不合格產品。 保證此級別的系統是：

1 Sigma 690,000 營業額 百萬機會 每天犯錯的企業無法生存。

2 西格瑪 308,000 營業額 百萬機會意味著公司每天有三分之一的資源被浪費。

3 西格瑪 66,800 次營業額 百萬機會意味著管理平庸，缺乏競爭力。

4 西格瑪 6,210 營業額 百萬機會意味著更好的管理和運營能力以及滿意的客戶。

5 西格瑪 230 錯誤百萬機會 優秀的管理，較強的競爭力和相對忠誠的客戶。

百萬次失誤意味著卓越的管理、強大的競爭力和忠誠的客戶。

擴充套件材料。 6 西格瑪管理具有以下特點：

1）比以往任何時候都更廣闊的績效提公升視角，強調客戶的關鍵要求和業務戰略的重點，尋求績效突破的機會，為客戶和企業創造更大的價值;

2）強調績效和過程的衡量，通過指標，提出具有挑戰性的目標和水平比較的平台;

3）提供一種提高效能的方法。針對不同的目的和應用領域，這種專門化的改進流程包括：6西格瑪產品服務流程改進DMAIC工藝、6西格瑪設計DFSS工藝等;

4）在執行方面，以培訓後有明確職責的“勇士冠軍”、“大黑帶MBB”、“黑帶BB”、“綠帶GB”等人員作為組織保障;

5） 通過確定和實施 6 Sigma 專案來完成流程改進專案。每個專案需要 3-6 個月才能完成。

六西格瑪是一種結構化的、資料驅動的、客戶驅動的科學方法，專注於改進流程或產品變化。 六西格瑪水平意味著提供近乎完美的產品或服務，即理論上只有一百萬次出錯的機會中的乙個缺陷。

它是一種衡量企業流程能力的方法，一套持續優化企業流程的方法，一種優秀的管理理念，也是六西格瑪的起源。

自 20 世紀 90 年代中期以來，GE 已將六西格瑪從全面質量管理方法發展為高效的企業流程設計、改進和優化技術，並提供了一系列同樣適用於設計、生產和服務的新產品開發工具。 與GE的全球化、服務化、電子商務化等戰略並行，已成為全球企業追求卓越管理的最重要戰略舉措。 六西格瑪已逐步發展成為一種以客戶為主體，確定企業戰略目標和產品開發設計標準，追求持續進步的經營理念。

1 Sigma 690,000 營業額 百萬機會 每天犯錯的企業無法生存。

2 西格瑪 308,000 營業額 百萬機會意味著公司每天有三分之一的資源被浪費。

3 西格瑪 66,800 次營業額 百萬機會意味著管理平庸，缺乏競爭力。

4 西格瑪 6,210 營業額 百萬機會意味著更好的管理和運營能力以及滿意的客戶。

5 西格瑪 230 錯誤百萬機會 優秀的管理，較強的競爭力和相對忠誠的客戶。

百萬次失誤意味著卓越的管理、強大的競爭力和忠誠的客戶。