我媽媽擦了鍵盤，電腦是藍屏，我按了哪個按鈕？

這不能怪，藍屏的根本原因有很多，擦鍵盤頂多是一種誘因，她當時不擦，也許你按任何鍵也會出現藍屏，比如你記憶的某個區域不穩定，當你按任意鍵讓系統訪問那個區域時， 結果是藍屏。當然，也有可能是你的CPU因為過熱而變得不穩定，按任意鍵也會導致藍屏。 而且重新啟動無法通過兩種方式工作：

首先，您的系統在藍屏之前做了什麼？ 有些程式會偷偷改變環境（比如後台程式的自動更新），那麼如果那些更新的程式在系統啟動時自動啟動，因為它們的相容性不相容，重啟後也會出現藍屏; 另一種情況是硬體穩定性有問題（常見的是記憶體、電源和CPU），重啟後出現藍屏; 建議在啟動時按F8選擇安全模式啟動，如果還是藍屏，嘗試重新安裝系統（建議不要使用ghost版本，使用ISO安裝版本），可以考慮將新系統安裝到另乙個分割槽，這樣原系統下的檔案就不會丟失。 如果新系統還是藍屏，只能懷疑是硬體故障，用U盤啟動系統後，用memtest測試記憶體是否有問題，如果有，就更換記憶體，如果沒有，就找電腦店幫你修復。

請參閱我關於藍屏的其他回覆。

電腦突然藍屏的原因有很多，建議房東看一下藍屏**，根據提示，可以看到藍屏的具體原因，電腦中毒，安裝不穩定的軟體等都會造成藍屏，建議使用騰訊電腦管家進行全面消毒， 開啟騰訊電腦管家-防毒-全盤掃瞄-完成。

祝房東工作順利，生活愉快！

你這裡沒有任何藍屏資訊，你需要告訴我，藍屏是藍屏的時候你在做什麼，這樣我才能做出更詳細的判斷，一般來說，藍屏有以下原因：

1.硬體不相容，這主要發生在新安裝的組裝機上，品牌機少，舊機少，因為如果不相容，新機應該藍屏。

2.硬體溫度過高，這種筆記本很常見，台式機在夏天也有，解決方法主要是清理灰塵，加強通風散熱。

3.由於軟體不完善，如果您最近安裝了任何新軟體，可能是這個原因，請解除安裝並重試。

5.系統中毒了，這個原因也很常見，應該是主要原因，可以看看安全模式下的防毒軟體。

如果您已完成上述所有操作，或繼續藍屏，請重新安裝系統。