亞馬遜如何使用電子郵件請求評論？ 有沒有請求評論的好工具？

索取評論是亞馬遜運營中非常重要的一環，正如我們之前所說，索取評論就是索取評論，而不是索取好評，郵件中應該體現一些服務用語，或者是為了幫助買家使用內容，建議買家對產品留下評論， 以便其他買家可以將其用作參考。

至於亞馬遜的評論工具，其實賣家可以使用Libra Star自動郵件來幫助你更高效地獲得評論！

自動郵件為賣家的朋友提供了郵件參考模板，賣家可以選擇直接使用我們系統提供的模板，也可以建立自創的個性化模板，這樣郵件的基本套路和商品功能的個性化就一應俱全，郵件內容也輕鬆獲取！

亞馬遜賣家應正確要求評論，並從以下三個方面下功夫： 1亞馬遜賣家應實時跟進其產品的發貨狀態，要求審核 2

索取有關場外排水工具的評論3當然，除了以上三個方面進行操作之外，其實賣家還可以利用酷航賣家助手中的智慧型評論，幫助您更高效地獲得評論！ 酷航賣家助手智慧型點評功能，滿足買家下單、賣家發貨、買家到貨、收到差評四大應用場景，自動傳送相應的模板郵件，最大限度提公升買家消費體驗公升級和評論觸發率。

1.向買家傳送電子郵件以徵求反饋。

2.自動執行電子郵件請求。

4.及時回覆買家的問題。

賣家可以通過以下策略提高他們的溝通技巧：“如果你寫這樣的評論電子郵件，你可以實現 0 個負面評論”。

不要等到 24 小時後才回覆。 你等待的時間越長，你就越難讓他們留下反饋。 另一方面，在 12 小時內回覆會給使用者留下深刻印象。

設定提醒以每天瀏覽訊息。 回覆電子郵件通常不會太難，因此請選擇乙個您無法高效回覆的時間段。

賣家的目標應該是每天收件箱中的未讀郵件為零。 在一天結束時回覆所有未讀的買家訊息。 如果您快速響應客戶的問題並提供出色的客戶服務，他們更有可能留下正面評論或反饋。

您可以傳送電子郵件徵求意見，但不要太過誘惑。 不要說好評、5 星評價等。 你可以說讓我知道你的考試感受或評論等等。

方法 1：亞馬遜可以通過單擊“請求評論”直接傳送審核請求。

方法二：您可以通過評估軟體批量請求審核。

注意事項： 1、要求評論不一定會要求好評，留下差評、退款訂單、評價訂單的買家不宜要求評論;

2.注意傳送評論郵件的時間，一般在周二到周五上午9-10點左右，留存率最高，這裡是網站時間。

亞馬遜賣家應正確要求評論，並從以下三個方面下功夫：

1.亞馬遜賣家應實時跟進其產品的發貨狀態，要求審核 2要求對場外排水工具進行評論。

3.與有影響力的人合作以獲得評論。

當然，除了以上三個方面的操作之外，其實賣家還可以利用酷航賣家助手中的智慧型點評，幫你更高效的獲得點評！

撰寫評論電子郵件的 7 個技巧。

1、在郵件內容安排中突出一些個性化內容;

2、“附加值”其實很簡單，比如產品使用技巧、保養注意事項等;

3、語言親切幽默，態度專業;

4. 通過開放式問題喚起客戶的回答;

5.不能在郵件中新增任何“誘導”內容（自2016年以來，亞馬遜不允許賣家用任何形式的利益換取消費者評價，但可以只發郵件要求評論）;

6、直接在郵件中新增產品評價頁面鏈結，讓消費者更快找到評價場所;

7.最後，別忘了告訴客戶的爸爸“我們總是願意為您服務”。 這樣既可以避免賣家直接找亞馬遜申請A-Z，還可以更好的服務客戶，提公升客戶體驗，增加留下好評的概率。

還不知道如何寫評論郵件？

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訂單服務提供良好的售後 雖然傳送電子郵件的最終目的是要求評論，但您不能在客戶一開始就下訂單後急於傳送電子郵件要求買家進行評論，這往往會適得其反。 但是，您可以在買家下訂單後傳送包含訂單資訊和估價的副本。 買家收到商品一段時間後，可以以售後服務的形式在郵件中提及產品的幫助、注意事項等資訊，然後適當提及期待對方使用後反饋的委婉說法。

審核操作可以通過CRM工具操作，可以為下單的使用者提供實時的郵件關懷和收貨請求，排除傳送指定的ASIN，過濾差評、退款和FBA使用者。