績效教練的內容，績效教練的定義

績效輔導是考核過程中為了讓下屬或下屬部門在考核週期內實現績效目標而進行的輔導，形成“績效目標月度考核表”。 績效輔導是輔導員工共同實現目標的過程，可分為崗位輔導和月度考核。

其中，有具體的指示、方向指導、鼓勵和晉公升等，具體指示是針對缺乏完成工作所需知識和能力的部門，需要給予更具體的指示性指導，幫助他們將待完成的工作分解為具體步驟，跟蹤情況的完成情況; 定向引導是指對具備完成工作的相關知識和技能，但遇到困難或問題的部門，需要給予定向引導; 鼓勵和晉公升是對知識和專業技能較好、任務順利完成的部門進行鼓勵和持續改進的建議。

月度考核由各部門填寫《績效目標月度考核表》，介紹月度總體目標的完成情況及主要差距等，被考核者匯報上月績效目標的完成情況，介紹下個月的工作計畫，通過各部門的詢問， 提出改進建議，並對提出的問題進行答覆，總結完成情況，提出對下個月工作的期望和要求，最後形成月度考核表。

績效輔導是上級引導和激勵下屬幫助他們實現績效目標的過程。 包括日常輔導和中期審查：

日常輔導：指主管在績效實施過程中對員工的指導，無論形式如何，包括技能輔導、資源支援、意願激勵等; 這種輔導可以在任何時候進行：在專案開始之前、執行期間或工作結束時; 一小時的課程和一分鐘的課程都可以產生教練效果。

中期考核：指定期月）和員工進行績效考核、診斷和輔導，記錄員工的績效事實，並提供改進建議和資源支援，幫助員工保持正確的績效方向。

需要諮詢的場合數不勝數，在形式上我們可以採用精心策劃的、正式的諮詢流程，也可以選擇安排得當的不那麼正式的諮詢（表面上看似是普通的談話），諮詢沒有嚴格應用某些規定場合的具體模式，更重要的是， 它是一種管理方式，一種對待和幫助他人的方式，是提高下屬工作能力和工作績效的重要工具。

績效指導

它貫穿於管理的整個過程，不只是在開始，不只是在結束，而是貫穿鄭寶玉的績效管理。

績效輔導的內容。

1、第一階段工作目標的達成情況。

績效計畫實施一段時間後，管理者和員工需要根據績效計畫各時間節點的要求，對每項任務的完成情況進行審查和討論。 無論是工作進度與績效計畫相比滯後，還是工作任務完成過程中的質量問題，管理者和員工都應該正面處理，並積極尋找彌補和改進的方法。

2、員工在工作中表現出色。

這種溝通是一種激勵性溝通，主要是通過回顧員工過去某個階段的工作表現，找出員工的閃光點，並及時給予表揚和表揚，以積極的鼓勵對員工產生積極的影響，激勵他繼續保持並進一步優化自己的工作行為。 這要求管理者在日常工作中善於觀察、善於發現和善於表達。 需要注意的是，對員工的表揚必須是正面的，不是為了表揚而表揚，而是真正表揚值得表揚的行為。

而表揚不宜過於含糊，而應是實質性的，即列舉或架起具體的例子，讓員工明確自己的哪些行為是好的，然後朝著正確的方向前進。

3 員工工作需要改進的領域。

直接指出員工績效不足，對於很多管理者來說，並不是那麼簡單，而是在績效管理中。

這是乙個非常必要的環節。 只有指出員工的不足，管理者才能糾正他們的行為，讓他們知道哪裡需要改進。 在溝通過程中，管理者要明確指出員工在具體問題上的不足，指出需要改進和改進的地方，然後與員工討論，分析問題的原因和克服不足的方法，並給出適當合理的建議。

4 員工在工作中遇到的困難。

向員工詢問在實施基於績效的績效時遇到的困難和障礙，找出這些困難的原因，並找出解決這些困難的對策。 如果員工缺乏技能和知識，應安排適當的培訓和指導。 如果員工遇到的困難來自外部，管理者應該在許可權、資源等方面為員工提供支援。

5、協助下屬完善工作計畫。

如果員工沒有朝著既定目標前進，而是偏離了目標，管理者需要幫助員工調整方向，並根據當前工作進度與員工討論制定改進計畫和措施。

6. 確認下一階段的績效目標和行動計畫。

管理者與員工討論確定工作目標，檢查工作進度和考核計畫，讓員工對總體目標、階段性目標以及何時給予反饋有清晰的了解。

綜上所述，乙個完整的績效輔導應該包括目標輔導、工作進度輔導和下乙個工作計畫。

諮詢和支援諮詢。 如果這些事情都得到控制，那麼員工的績效計畫就可以達到預期的效果。

績效輔導是指管理者與員工討論工作進展、潛在障礙和問題、問題的解決方案、員工的成就和存在的問題以及管理者如何幫助員工的過程。

績效指導

績效教練在績效管理體系中的作用是能夠前瞻性地發現問題並在問題出現之前加以解決，也能夠將管理者和員工緊密聯絡起來，管理者和員工經常討論存在和可能存在的問題，共同解決問題，消除障礙，實現共同進步和共同改進，達到高績效的目的。 績效輔導也有利於在經理和員工之間建立良好的工作關係。 一般來說，績效輔導的使用方式如下：

1.了解員工的工作進度，以便及時進行協調和調整。

2.了解您的員工在工作中面臨的障礙，以便您可以在幫助他們解決問題和提高績效方面發揮自己的作用。

3.有些事故可以通過溝通來避免。

4.掌握一些評估中必須使用的資訊，使評估有目的性和說服力。

5.幫助員工協調工作，讓他們更有信心地完成工作。

6.為員工提供他們需要的資訊，讓他們了解他們的想法和工作之外的愚蠢變化，以便經理和員工在同一頁面上。

績效輔導的根本目的是有效地管理員工實施績效計畫的過程，因為只要過程得到控制，結果就不會太令人驚訝。

績效輔導要求

績效輔導貫穿於績效管理的全過程，管理者每次都應明確以下問題：

1.在實現既定目標方面取得了哪些進展？

2.進展順利嗎？

3.哪些方面需要進一步改進和增強？

4.員工是否正在朝著既定的績效目標邁進？

5.需要做出哪些改進才能使員工更好地實現其績效目標？

6.管理者需要做些什麼來提高員工的知識、技能和經驗？

7.您是否需要調整員工的績效目標，如果需要，如何調整？

8.經理和員工在什麼方面達成了一致？

9.經理和員工在哪些方面需要進一步溝通**？

總之，績效教練是績效管理的關鍵部分，管理者要想讓績效管理真正有效，就必須在績效教練上付出更多的努力。

績效教練是一種個人或團隊績效管理方法，旨在幫助個人或團隊提高工作績效並實現個人或組織目標。 績效輔導通常由專業的績效教練或有經驗的管理者提供，通過與受訓者的個性化溝通和指導，幫助學員了解自己的工作目標、職業發展需求、工作績效等，發現並解決工作中的問題，提高自己的績效水平和工作滿意度。

績效輔導的過程通常包括以下步驟：

確定諮詢目標和需求。

在績效輔導開始之前，輔導員需要與被指導者溝通，了解他們的工作目標、職業發展需求、工作績效等，並確定輔導專案的數量和需求。

分析和診斷問題。

輔導員通過對被指導者的工作表現、工作習慣、性格特徵等方面的分析和診斷，對被指導者的工作情況和問題有深入的了解。

制定行動計畫。

輔導員在了解被學員的工作情況和問題的基礎上，幫助學員制定個性化的行動計畫，明確行動目標、行動步驟和時間表，幫助學員解決工作中遇到的問題，提高工作績效。

提供支援和反饋。

在輔導過程中，輔導員需要提供支援和指導，幫助被指導者解決工作中遇到的問題，提高工作績效。 同時，導師需要定期提供反饋，幫助被指導者了解他們的表現和進步。

績效輔導的優點包括：

個性化的指導和支援可以幫助學員解決個性化問題並提高工作績效。

建立良好的溝通和信任關係，促進個人和組織的發展。

提高被指導者的自我意識和自我管理能力，增強工作滿意度和積極性。

通過績效輔導，可以促進組織的績效管理和發展，實現個人和組織的雙贏。

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績效實施輔導的基本內容是：1、確定明確的績效目標，制定切實可行的工作計畫，有階段性的目標; 2、驗證階段內邢目標的完成情況，與階段內未完成邢目標的被評估者充分溝通，了解未完成目標的勝任原因和竇橘的客觀原因; 3、根據溝通結果，制定績效提公升計畫，提供必要的工作支援，協助考核人員完成績效目標。