如果可以連線wifi但無法上網，該怎麼辦？

如果您使用的是華為手機。

如果可以連線到 Wi-Fi 但無法訪問網際網絡，可以使用以下方法進行故障排除：

1.如果您使用的是家庭網路，建議連線到其他WiFi或手機個人熱點進行測試和故障排除

1.如果連線到其他wifi是正常的。

1）請不要遠離路由器;

2）請檢查寬頻賬號是否過期，重啟路由器，重啟手機後再嘗試;

3）如果路由器已經設定了黑名單和白名單，需要檢查手機的MAC位址是否被新增到路由器中，如果路由器沒有設定黑名單和白名單，請關閉路由器電源，重新開始嘗試。

2.如果您連線到其他 wifi，則無法上網。

1）請重新開啟WLAN開關並嘗試連線;

按照螢幕上的提示進行恢復。 （注意：此操作將刪除WLAN和藍芽連線記錄）。

2. 如果您使用的是公共網路：

1.嘗試在少量的地方使用它，並確認熱點工作正常。

2.請檢查您是否需要通過瀏覽器登入**進行註冊，然後才能訪問網際網絡。

3. 如果無法線上獲得個人申請：

進入流量管理，點選進入流量管理頁面，點選應用組網，檢查個別應用是否檢查了WLAN許可權，建議將應用需要使用的WLAN許可權全部勾選。

如果上述方法不能解決問題，我們建議您備份您的資料。

第三方通訊應用需單獨備份），並攜帶購買憑證到華為客服中心進行檢測。

如果您使用 vivo 手機，手機正常連線 wifi 但無法上網：

1. 檢查手機的設定。

轉到設定 --WLAN 並檢查 wifi 是否已成功連線。

轉到“設定”-“其他網路和連線”-“專用DNS”，檢視是否設定了專用DNS，如果是，建議將專用DNS設定為關閉，然後重試。

2.檢查WiFi

請與其他手機比較相同的wifi連線是否正常，並確認是wifi還是手機。 如果是Wi-Fi問題，請重啟無線路由器進行檢查。 某些公共 Wi-Fi 網路需要瀏覽器身份驗證才能連線到 Internet。

3. 檢查網路許可權。

請前往 iButler - 流量管理 流量監控 - 網路管理 - WLAN - 開啟軟體組網許可權。

4.檢查環境原因。

如果手機離路由器較遠，雖然顯示wifi訊號，但可能無法上網，建議在嘗試前調整手機與路由器之間的距離。

5. 重置網路設定。

備份wifi等資料，進入設定-系統管理-備份和重置-重置網路設定-重置設定，然後使用它進行檢視。

請注意： 重置網路設定將清除 Wi-Fi、移動資料網路、藍芽等連線記錄; 如果您有雙SIM卡，則需要選擇相應的SIM卡。

6. 重置所有設定（當您看不到重置網路設定選單時執行此操作）。

注意：此操作不會刪除軟體或檔案，只會重置所有設定; 為了資料安全，您可以在操作前備份重要資料。

7.服務中心測試。

如果以上方法都不能解決問題，請提前備份您的手機資料，並攜帶您的手機和購買憑證到vivo客服中心進行測試。

客服中心位址：進入vivo官網vivo**app--my--服務網點、售後網點--選擇省市查詢客服中心位址）。

有時，我不知道為什麼會這樣，無線網路上會顯示乙個小感嘆號，雖然連線了，但無法訪問Internet。 如何處理這種情況？ 為什麼連線wifi時無法連線到Internet？

wifi已連線，無法連線到網際網絡的原因和解決方案。

1.路由器不穩定。

一些無線路由器和光數據機（寬頻數據機）質量差，長時間執行會崩潰。

解決方案：關閉家庭無線路由器和光纖數據機（寬頻數據機）的電源，等待幾分鐘，然後開啟電源並啟動裝置。 正常啟動後，連線wifi測試，看看能不能正常使用？

WiFi已連線，但無法上網。

二是寬頻有問題。

如果您的家庭wifi之前連線到Internet，則突然出現了無法訪問Internet的問題。 而且路由器和貓咪已經關機重啟，但連線wifi後還是無法使用。

在這種情況下，很可能是寬頻線路有問題，或者寬頻欠費。

2、如無欠費，可轉至人工客服，報告故障，讓操作人員安排維修。

這時，如果電腦可以上網，說明寬頻線路正常，沒有問題。 相反，如果不使用路由器，並且計算機直接連線到貓，則計算機無法訪問Internet，並且很可能寬頻線路有問題。

3.路由器未連線到Internet。

如果您的寬頻線路沒有問題，則您的頻寬沒有欠費，您的寬頻運營商不負責除錯您的路由器。 因此，此時，請按照以下步驟檢查路由器中的相關配置。

您可以使用電腦或手機，先登入路由器的設定頁面，找到並開啟上網設定或WAN口設定選項，可以看到路由器的組網狀態資訊。

寬頻網路未連線，可以檢查以下六個方面：

1、進入WIFI路由器web 配置介面，在WAN口配置項下，檢查寬頻撥號連線PPPoe和密碼輸入是否正確;

2、進入WIFI路由器web 配置介面，開啟DHCP下的DHCP自動IP分配功能，檢查DNS設定是否與寬頻運營商提供的一致。

3、對於普通手機、膝上型電腦使用者，建議自動獲取IP和DNS位址，避免因位址變更或衝突造成的不便;

4、檢查電信寬頻數據機或光數據機連線的網線是否連線到wifi路由器的WAN口，檢查線路是否鬆動，電源是否接通;

5、wifi管理員開啟了其他wifi認證方式，請諮詢wifi管理員;

6、如果以上建議不能解決您的問題，建議諮詢網路寬頻運營商，檢查寬頻線路是否故障或寬頻逾期。

為什麼我可以連線到 wifi 但無法訪問網際網絡？

當我們連線到wifi時，如果我們無法訪問網際網絡，通常有以下可能的原因：

路由器問題。

路由器是連線我們銀歷裝置和網路的橋梁，如果路由器出現問題，將導致無法訪問網際網絡。 您可以嘗試重啟路由器，也可以進入路由器設定頁面檢查設定是否正確。

網路設定問題。

如果路由器正常，但裝置仍然無法訪問網際網絡，則可能是網路平衡和猜測問題。 您可以要求型別檢查裝置的 IP 位址、子網掩碼、閘道器等是否正確，或嘗試重置網路設定。

訊號微弱。 如果訊號較弱，也會導致無法訪問網際網絡。 您可以嘗試靠近路由器，或新增訊號增強器等裝置來增強訊號。

裝置問題。 如果以上都不是問題，則裝置本身可能存在問題。 您可以嘗試重新啟動裝置、清除裝置的快取等操作。

無法訪問網際網絡的原因有很多，您需要根據具體情況進行調查。 如果以上方法都不能解決問題，可以聯絡網路服務商或裝置製造商進行進一步諮詢和解決。

在這種情況下，您可以嘗試斷開路由器與數據機的連線，等待幾分鐘，然後連線電源並重新啟動數據機和路由器。 它也可能是由寬頻故障或路由器未連線到網際網絡引起的，這需要寬頻維修或重置路由器。

當路由器不穩定，wifi連線無法連線時，可以先關閉家裡的無線路由器和光數據機，等待幾分鐘再重新連線電源，啟動裝置，然後重新連線wifi通常可以正常使用。

當支付失敗且無法訪問wifi連線時，需要先致電寬頻客服**，檢視寬頻是否欠費，如果欠費，則只需支付費用即可。 如果沒有欠款，可以轉給人工客服，然後報告故障，以便運營商安排現場維修。

如果寬頻線路沒有問題，寬頻沒有欠費，則很可能是路由器沒有除錯過非免租淮方式組網，這時就可以用電腦或者手機登入路由器的設定介面，找到“上網設定”或者“廣域網埠設定”， 並將其設定為自動獲取 IP 位址。