智慧景區的定義，智慧景區整體框架的三大平台是什麼

智慧景區是指景區通過智慧型網路，能夠全面、透徹、及時地感知地理事物、自然資源、旅遊行為、景區工作人員蹤跡、景區基礎設施和服務設施。 實現遊客和景區工作人員的視覺化管理？ 優化改造景區的業務流程和智慧型運營管理。

與旅遊業上下游企業結成戰略聯盟。 有效保護遺產資源的真實性和完整性。 提高對遊客的服務質量。

實現景區環境、社會、經濟的全面、協調、可持續發展。

從廣義上講，“智慧景區”是指將科學管理理論與現代資訊科技高度融合，實現人與自然和諧發展的低碳智慧型運營景區。 它可以更有效地保護生態環境，為遊客提供更好的服務，為社會創造更大的價值。 狹義的“智慧景區”是對“數字景區”的完善和公升級，是指能夠實現視覺管理和智慧型運營，能夠對環境、社會、經濟有更透徹感知，互聯性更廣、智慧型化更深的景區。

狹義的“智慧景區”強調技術因素，廣義的“智慧景區”既強調技術因素，也強調管理因素。

智慧景區是國家旅遊局於2011年提出的。

智慧景區整體框架的三大平台包括景區智慧管理平台、景區智慧服務平台、景區智慧營銷平台。

景區智慧型管理平台，可實現高峰客流、車輛的全方位一流監管和智慧型預警; 全網輿情實時監測預警; 景區“海陸空”生態環保資料監測，三維實時環境監測，預警。 各智慧型監控系統可通過景區綜合管理平台的移動終端“京望通”平台實時共享資料，實時分配任務。

除了完成國家5A級景區標準建設和景區四語官網外，景區智慧服務平台還實現了手機智慧型導覽、線上VR體驗、線下智慧型廁所、智慧型廣播、一鍵報警等智慧型服務功能。 在景區遊玩時，再也不用擔心找不到對應的景點了，移動智慧型導覽可以幫助您輕鬆找到。 遇到危急情況時，無需驚慌失措，一鍵報警裝置會迅速將情況通知景區人員，讓遊客得到及時的幫助。

景區智慧營銷平台通過完善景區內各付費景區線上線下票務系統的有序對接和實時資料管控，實現綜合線上預訂購票、節點景區人臉閘口識別、OTA渠道自動分發、財務報表智慧型分析等功能。 遊客手機一鍵購票，進入景區速度更快，景區入口大門前人臉識別即可入園。 入園步驟被簡化到極致，既減少了**的聚集，方便了遊客的出入，而且大大減少了景區的人力投入，可謂一石二鳥。

建設"智慧景區"是中國景區未來發展的路徑，是新形勢下中國景區發展的重大戰略選擇。 事實上，很多景區的業主和管理者對智慧景區的認識參差不齊，需求不同，需要一支經驗豐富的專業施工團隊來分析景區的情況，制定適合景區的智慧建設方案。

智慧景區建設是乙個複雜的系統工程，但要做好智慧景區的推廣工作，不僅要立足景區本身，更要立足城市旅遊業發展的戰略高度。 智友全球智慧文旅整體解決方案主要是通過“兩個中心、五個平台、六個入口”建設，打通線下全換一旅遊資源和線上全網應用入口，提公升遊客體驗，提公升優質景區管理、服務和營銷能力，推動“文旅融合+網際網絡”; 促進旅遊目的地一站式旅遊的發展。

智慧景區整體框架的三大平台分別是智慧景區管理平台、智慧景區服務平台和智慧景區營銷平台。

智慧景區管理平台以區域文旅資訊融合和大資料建設為支撐，整合文旅相關部門資料和文旅行業資料，構建文旅政務“一網”，形成“一網聯動、一屏協同”的新型文旅監管網路。 管理部門與業務業態聯動協調管理、事務審批、行業服務等; 同時，通過物聯網感知和資料交換的應用，動態抓取景區客流、旅行車、票務、景區實時情況、消費等資料，實現對旅遊業的實時、動態、精細化監管分析，實現文旅產業的運營監控和應急指揮排程。 提高旅遊相關企業經營管理服務水平。

智慧景區服務平台包括公共服務平台、資訊發布平台、導遊平台、互動平台、遊客維權平台等，讓遊客獲得更好的服務體驗，提高遊客滿意度和復訪率。

智慧景區營銷平台以B端旅遊產業賦能為核心，加速線上線下融合，構建旅遊“全方位營銷”矩陣，利用大資料平台分析遊客的年齡、偏好、旅遊路線、消費水平等，應用大資料形成精準有效的營銷方案， 同時結合實際情況引入新的經營理念和管理模式，充分發揮高階定製、精細化運營的優勢，為景區提供更好的個性化服務。

智慧景區是未來景區發展的必然趨勢，也是滿足自身可持續發展的需要。

每個企業都有不同的區別，一般來說，智慧景區的整體框架包括智慧管理平台、智慧營銷平台、智慧服務平台。

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數字景區與智慧景區的區別與聯絡如下：1、智慧景區更注重新技術的應用。 智慧景區是在數字景區的基礎上建立的，新的資訊科技也將服務於更多的智慧景區。

特別是物聯網、空間定位技術、虛擬技術、基於智慧型手機的近場通訊技術等新技術，為智慧景區建設提供了巨大的想象空間和可行性。 2、景區二次消費、智慧景區凸顯遊客體驗提公升。 智慧景區建設要以服務遊客、讓遊客更滿意為出發點，建設重點是提公升遊客的旅遊體驗，重點專案建設要與遊客在景區內的各項活動密切相關。

3、智慧景區強調綜合感知和互動。 智慧景區充分利用物聯網相關技術和裝置，對景區的地理事務、自然災害行為、遊客行為、社群居民事蹟、景區工作人員、景區基礎設施和服務設施等進行全面、透徹、及時的感知， 並對其進行分析，以便於即時應對措施和長期規劃。景區門票閘機 4、智慧景區更重視科學管理和開發。

智慧景區通過高速網路和無線技術，將景區社交資訊系統中收集和儲存的零散資訊和資料連線起來，進行互動和多方共享，實現遊客、社群居民、景區工作人員的視覺化管理，從而實時監控環境培訓和遊客， 從而實現景區環境、社會、經濟的全面、協調、可持續發展。

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智慧旅遊景區和智慧景區是有一定區別的。 智慧旅遊景區是指應用資訊科技、大資料、人工智慧等先進IT技術，對旅遊景區進行全方位優化和完善，為遊客提供更加智慧型化、人性化、便捷化的旅遊服務體驗和更高的滿意度。 “智慧旅遊”理念以“以旅遊為中心”和“科技+旅遊”的理念為核心，是旅遊業轉型公升級的新方向。

景區智慧型化是指園區內智慧型物聯網基礎設施建設，通過平台化的資訊科技手段實現景區各方面的互聯互通，通過物聯網感知技術對景區的運營管理、環境監測、安全管理、資源整合等進行優化公升級。 景區智慧型化重點是提公升公園基礎設施智慧型化水平，為公園實現數位化管理和智慧型化服務提供技術支撐。 總的來說，智慧旅遊景區和景區以資訊化等高新技術為支撐，實現旅遊業轉型公升級，提公升旅遊服務質量，但智辰淮匯旅遊景區強調旅遊體驗的智慧化和人性化，而景區的智慧型化則強調基礎設施的智慧型化水平。

故宮博物院、唐芙蓉園景區、黃山、上海博物館、龍門石窟、稻城雅鼎景區、重慶奧陶系地質公園、泰山、皇城總理府、青海湖景區、雲台山景區、桂林麗江景區、恰卡鹽湖、珠海長隆度假區、三清山景區、細西湖、馬仁其峰景區、重慶紅崖洞、 北京奧林匹克公園、蕪湖方特歡樂世界、明月山溫泉景區、野三坡風景區、瀋陽七盤山。

蕭智慧景區的主要功能包括：

1.實現景區資源的自動感知。

全面、自動、及時感知景區的基礎設施、服務設施、地理事物、自然資源、旅遊行為、人員流動等情況。

2.實現移動和互聯訪客服務。

電子票務、電子支付、門禁、車輛引導、定位引導、語音導航、軌跡跟蹤、資訊推送。

3.實現動態視覺化的安全管理。

智慧型排程、應急預案、安全監控、大屏、客流控制、LED釋放。

4.實現大資料分析的商業營銷。

客流統計、消費分析、消費**、交通預警、客源拓展、決策支援。