為什麼剛買的vivo3s520手機有老黑屏宕機

你好！ 很抱歉給您帶來不便，但根據您的描述，我們建議您嘗試以下操作：

1、點選手機狀態列加速（一鍵清理）或進入桌面程式管理關閉後台程式，清除快取檔案，增加可用記憶體，避免記憶體不足導致黑屏宕機。

3.您可以進入設定->常規更多設定->系統公升級->立即檢查更新-，根據提示**公升級包，點選驗證並安裝，手機將重新啟動並自動進入公升級模式以公升級手機的系統。

4.嘗試通過“設定->常規，更多設定>恢復出廠設定，>刪除所有資料”清除異常資料。 注意：此專案將丟失使用者手機上儲存的所有資料，包括**書本、簡訊、第三方應用軟體、相關資訊，T卡上儲存的資料不會丟失。

請謹慎使用。 （注意資料備份）。

您好，經常凍結這種情況的解決方案：

1.如果發生崩潰，我認為每個人和我的解決方案是重啟手機，這並不能解決根本問題。

2.恢復出廠設定，這種方法是更有效的解決方案，但是恢復出廠設定後，手機中的資料會丟失，例如良好的主題，聯絡人等。

3.手機資源有限，同時開啟n個程式會導致系統資源耗盡，導致系統宕機或崩潰。

4.不要刪除某些系統程式，尤其是使用RE檔案管理器時，你不知道哪個有用，哪個沒用，刪除後可能會導致系統不穩定。

這就是我崩潰的原因，如果有更好的方法可以做到這一點，你可以分享它。

vivo手機之所以出現黑屏宕機，是因為部分軟體後台資料還在執行，占用了手機的記憶體，可以選擇強制重啟手機軟體強行全部關閉。 具體步驟如下：

1. 按住電源按鈕約 15 秒，如下圖箭頭所示。

2.您可以看到重新啟動的選項出現在手機介面上，單擊以選擇。

3.您可以看到手機摺疊時有黑屏。

4. 重啟手機。

如果以上措施仍然無法解決vivo宕機狀態，只能前往vivo手機售後服務點。 找到購買手機時手機自帶的手機說明書，有各城市服務站的位置和**，銷售組幻燈片後，服務會對手機進行全面的檢查和銷售檢查。

建議強制重啟裝置嘗試恢復使用，操作方法：長按“電源鍵”和“音量-”10秒以上強制重啟手機（Nex 3、NEX 3S長按頂部鍵10秒以上）。

如果操作後可以恢復使用，可以嘗試以下方法避免再次出現故障：

1.如果單個應用程式崩潰，請嘗試將應用程式公升級到最新版本。

2.如果裝置的儲存空間不足，系統效能會急劇下降，導致應用程式卡住或卡住，建議定期使用i Butler清理空間。

3.將銷毀裝置的系統公升級到最新版本或備份裝置資料後，恢復出廠設定（轉到“設定”>“系統管理”>“備份和重置”>“清除所有資料”）。

集中; 刪除所有資料將刪除內部儲存中的所有資料（SD卡資料除外），包括已安裝的應用程式，聯絡人，簡訊，檔案等。 當出現嚴重異常且沒有其他解決方法時，可以使用此恢復，請謹慎使用。

在操作之前，重要資料由雲服務備份。

進入移動雲服務--裝置雲備份--備份資料型別--開啟需要備份的交換機--返回上一頁--點選立即備份;

如果以上方法都不能解決問題，建議提前備份您的資料，並前往附近的服務中心。

獲取幫助。 <>

注意：為節省寶貴時間，建議您提前致電服務中心**，確認服務中心營業時間、備品備件庫存是否充足等仿皮帶情況。

黑屏的排查方法為Likai：

1.強制重啟手機。

嘗試強制重啟手機以檢視它是否恢復，並檢查電源和音量按鈕是否卡在外殼中。

平板電腦、FunTouch OS 及後續型號：同時按住“電源鍵”和“降低音量鍵”10秒以上;

長按頂部圓形按鈕10秒以上強制重啟手機（適用於NEX 3 NEX 3S）;

FunTouch OS 以前的型號：按住“電源按鈕”超過 12 秒。

2.服務中心檢測到這種液體。

如果以上方法無法幫助恢復，建議提前致電客服中心確認相關事項並了解工作時間，以免耽誤寶貴的時間。

其他黑屏場景]。

1.後台執行的軟體太多，啟動軟體黑屏。

多個應用在後台執行會占用過多的記憶體或其他資源，手機可能會過載，可能會造成異常，因此建議使用"一鍵加速"清理後台應用。

2. 達到設定的自動鎖定時間時，螢幕會變黑。

轉到設定 - 顯示和亮度 - 自動鎖定螢幕，將鎖定螢幕時間調整為更長的時間。

3. 雙擊螢幕變黑。

這是開啟雙擊關屏功能，進入設定-快速輔助-智慧型體感-智慧型關屏-雙擊關屏或進入設定-智慧型體感-智慧型關屏-雙擊關屏功能。

4.使用第三方軟體黑屏。

5.通話過程中螢幕為黑色。

為了避免意外觸碰螢幕，在通話過程中，當紅外感測器被擋住時，手機會自動關機，距離較遠時螢幕會開啟。