酒店助理崗位職責，酒店總經理助理崗位職責

1、對總經理直接負責，對酒店的管理負全部責任。

2、負責協助總經理對酒店經營管理進行決策，完善運營體系; 負責總經理決策和業務計畫的實施和實施。

3、負責監督和檢查各級管理人員對工作任務的執行情況。

4、負責協助總經理召開定期會議，安排工作總結得失，優化管理思路。

5、負責定期檢查酒店內外的健康安全監督工作。

6、負責協助總經理處理和協調各部門之間的工作。

7、負責酒店行政辦公室的所有事務，熱情禮貌地與外人聯絡。

8、負責協助總經理監督各部門管理制度的執行情況，檢查各崗位的操作規程和服務規範，為客戶提供優質的產品和滿意的服務。

9、準確執行總經理的口頭或書面指示，積極完成任務。

10、堅持每天按時進餐時間檢查和監督一線服務，確保營業時間的正常運作。

十。 1、負責建立健全員工檔案，做好人事管理工作; 及時向總經理報告酒店的人事變動情況。

十。 2、不定期深入職工群，了解員工的生活狀況和工作情緒，必要時向總經理匯報。

十。 3、負責酒店內部物品的管理，熟悉酒店所需各類物品的名稱、型號、規格、單價及用途。 檢查採購物品是否符合質量要求，並負責監督酒店的採購和質量要求。

十。 4、負責制定完善安全體系措施，部署安全部工作計畫，安排和檢查執行情況; 負責組織排查酒店重大案件和事故，並向總哥經理提出處理意見，並匯報調查結果。

十。 5、負責制定酒店工程部的維修管理辦法，合理安排工程維修和裝置維修的順利開展，保證酒店日常正常運營。

十。 6、負責定期檢查計算機系統的使用情況，定期對計算機裝置進行必要的維護; 負責組織普通人員開展常見故障排除、耗材更換等培訓。

十。 7、處理突發事件時，組織要嚴格，方法要正確，處理要得體，並及時向總經理或有關部門報告，事件全過程應書面記錄。

十。 8、遵守規章制度，以身作則，嚴格遵守各項規章制度和管理規定，嚴格執行紀律，以身作則。

店長助理的工作職責是：

1、配合店長管理酒店的日常運營。

2、配合店長完成總部下達的指標和任務。

3、配合店長做好倉庫物料的採購和驗收、倉庫管理、陳列管理等相關操作。

4、落實總部下發的酒店房價變動。 嚴格落實總部推動的優秀活動。

5、積極向店長、總部提出並反饋好的酒店運營管理辦法。

6、監督和提高酒店各部門員工的服務質量。

7、配合店長做好酒店員工的招聘、聘用、培訓、任用、辭退等工作。

8、監督和確保酒店公共區域和客房的衛生和清潔。

9、監督檢查員工考勤、儀容儀表、服務規範報告的管理情況。