Note4 長時間無法傳送和接收簡訊。

根據您的描述，建議您嘗試如下：

1.重新啟動手機，看看是否是訊號問題。

2.設定 - 應用程式管理器 - 滑動螢幕選項（全部） - 查詢資訊 - 單擊以進入並清除資料以試用。

3.嘗試更換為其他 SIM 卡。

4.檢查手機是否安裝了安全衛士或第三方簡訊軟體，解除安裝後進行測試。

5.備份手機資料（書籍、簡訊、多個檔案等）並恢復出廠設定。

如果上述方法仍然不起作用，請將裝置送到三星服務中心，讓工程師檢查和處理機器。

您好親愛的三星使用者：

根據您的描述，建議您嘗試如下：

1.嘗試更改到另乙個地理位置，但訊號強度可能較弱。

2.取出SIM卡並重新插入; 或者嘗試更換為另一張 SIM 卡。

3.公升級手機後嘗試一下。

如果問題仍然存在，建議您將購買發票、維修卡和機器帶到當地的三星服務中心，讓專業工程師幫助您測試。 有關服務中心的具體位址，請訪問：

意見、建議、投訴，請點選：

手機無法接收簡訊或某些特定號碼的簡訊，建議您：

1.如果是來自運營商、銀行、**等的官方簡訊，請嘗試重新傳送，檢查您的SIM卡狀態，然後重新啟動手機以便稍後再次接收。

2.如果使用了驗證碼，建議嘗試在其他位置再次傳送和接收，以排除是否由網路原因導致。

3.將其替換為另乙個時間段並再次接收。

4.驗證手機是否設定了簡訊黑名單功能：資訊 - 更多 - 設定 - 遮蔽訊息 - 黑名單 白名單 遮蔽短語 遮蔽訊息 - 檢視（不同型號的手機操作可能略有不同）。

6.嘗試更換另一張 SIM 卡。

7.如果不起作用，請備份手機的資料（**圖書、簡訊、多**資料等）並恢復手機的出廠設定。

8.檢查簡訊中心號碼是否正確。

Note2 可以傳送簡訊但無法接收原因和解決方案：

1：SIM卡損壞，更換SIM卡;

2：簡訊中心號碼設定問題，具體簡訊中心號碼請諮詢手機服務商;

3：有些手機配備了簡訊防火牆，即你不想接收的簡訊號碼可以儲存在防火牆中，這樣一些垃圾簡訊就會被自動刪除，看看防火牆是否設定為“拒絕所有簡訊”狀態;

4：有些品牌的手機預設會把簡訊儲存在SIM卡裡，根據服務商的不同，簡訊卡可以儲存，有的可以儲存40，有的可以儲存100，看看簡訊是否滿了，如果滿了，就收不到簡訊了，刪除一些不需要的簡訊;

5：打電話**到客服中心，詢問手機的簡訊服務是否開啟，如果沒有，請他們立即開啟。

您好親愛的三星使用者：

根據您的描述，建議您：

1.要檢視您的手機是否是最新的，建議您嘗試解除安裝它（設定 - 應用程式 - 管理應用程式 - 選擇已 - 解除安裝）。

2.備份手機資料（**書、簡訊、多**檔案等），恢復出廠設定（設定-重置-恢復出廠設定），如果故障仍然存在，建議您攜帶手機三件套證書，並將手機送到最近的三星服務中心進行檢測，具體服務中心查詢請訪問：

希望對您有所幫助，歡迎您在三星平台上提問，祝您訪問愉快！

我的新機也有類似的問題，只是**360沒問題，360公升級後，突然手機收不了簡訊; 放完後，解除安裝 360，將其關閉並重新啟動。 唉，真是耽誤了。

1. 解除安裝 360 和 NetQin，關閉後重新啟動。

2.在簡訊設定中，檢查單元格並推送。

建議遵循以下方法：

1.重新啟動手機，看看是否是訊號問題。

2.設定 - 應用程式管理器 - 滑動螢幕選項（全部） - 查詢資訊 - 單擊以進入並清除資料以試用。

3.嘗試更換為其他 SIM 卡。

4.檢查手機是否安裝了安全衛士或第三方簡訊軟體，將其解除安裝並測試。

5.備份手機的資料（**書本、簡訊、多**檔案等），恢復出廠設定仿膠。

如果上述方法仍然不起作用，請將機器送到三星服務中心，工程師將在機器旁邊檢查和處理機器。

您好：根據您的描述，建議您：

1.關機手機，重啟手機，重新傳送簡訊檢視。 葬於簡。

2.開啟訊息，輕觸手機左側功能鍵，在彈出的選單中選擇設定資訊中心，重置SIM卡資訊中心，重啟手機即可檢視（不使用CDMA卡）。

3，.建議您進入設定-應用管理器-選單-全部-簡訊-清除資料進行嘗試。

4.有條件的換液，如一張好用的micro SIM卡。

5. 刪除手機上最近安裝的應用程式。

6.備份手機資料後，將手機恢復為出廠設定。

7.如果還是無法傳送訊息，可以攜帶維修卡、購買發票和手機到最近的三星手機客服處測試手機。 請點選以下鏈結檢視具體的本地服務延遲中心：