華為P10自帶翻譯器，無法連線網路

您可以先開啟設定，看看翻譯人員是否有權使用網路。

非手機故障：

1. 確保已啟用資料服務交換機。

2.請檢查SIM卡是否正確插入。 請嚴格按照手機使用說明或卡槽附近的提示正確插入SIM卡。

3.請確認手機是否能識別插入的SIM卡。 不同的電話系統支援不同的 SIM 卡型別，因此請確保將它們插入正確的卡槽。

4. 請確認SIM卡是否可用。 如果卡片切割不規範或劃痕較深，會影響使用，請到營業廳更換卡片並重試。

6.如果設定了流量速率**，請檢查是否設定了流量限制。 請進入“設定”>“流量管理”，點選>限制提醒檢視，當使用的流量達到限制值時，您將無法連線網路。

7.確認是否同時開啟網路和移動網路，手機預設連線Wi-Fi網路。

手機或網路故障：

1.請重置APN，然後重新啟動手機。 轉到“設定”>“更多>移動網路”，然後在“接入點名稱（APN）”下，點選>重置為預設設定。

2.檢查是否是當前網路問題。 如果此問題在您周圍環境中普遍存在，建議將其報告給您當地的網路運營商。

3.請在備份資料後將手機恢復出廠設定，或在公升級最新軟體版本後重試。

4、如果以上方法仍無法解決問題，請備份資料，並攜帶購機發票到售後服務網點進行檢測。

如果手機無法正常上網，您可以根據以下情況進行故障排除：

情況 1]SIM卡與手機金屬觸點的接觸不足，SIM卡可以重新插入。

情況 2]如果SIM卡損壞或手機有問題，可以更換手機，測試是SIM卡還是手機有故障。

情況 3]當前位置是訊號盲區或突然沒有訊號，可以換個地方測試，注意周圍其他使用者的手機訊號是否正常。

情況 4]如果手機卡欠費或被關機，可以還清欠款並開機。

情況 5]由於該號碼被用於非法或非法活動等異常使用，服務將被暫停。

情況 6]台灣、香港、澳門或國外漫遊需開通台灣港澳漫遊和國際漫遊後方可使用。

情況 7]如果當月網際網絡產生的總流量達到**流量上限值，系統將自動關閉上網功能，或限制網速，下個月自動恢復網路，以您的**流量上限規則為準。