螢幕鎖定時，您無法通過關閉按鈕並新增降低音量按鈕來截圖

如果您無法在手機上截圖，我們建議您執行以下操作：

1.看看它是否正確完成：

1).同時按住主頁和電源按鈕幾秒鐘（有些手機會同時按住主頁按鈕和後退按鈕）。

2).手掌擦拭螢幕截圖：設定 - （我的裝置控制項） - 動作和手勢（手勢控制） - 手掌移動 - 螢幕截圖螢幕 - 開啟。

用手機螢幕觸控手掌一側，勻速滑動到螢幕的另一側即可截圖，滑動時保持手掌與螢幕完全接觸。

3).如果你的手機上有手寫筆，想擷取手寫筆的截圖，你需要長按手寫筆上的按鈕並點選螢幕，然後點選右上角的複選標記儲存截圖。

2.如果正確的方法仍然不起作用，則需要備份重要資料（聯絡人，**，便箋等）並將其恢復為出廠設定。

如果問題仍然存在，請攜帶購買收據、維修卡和機器到三星服務中心進行檢查。

三星服務中心位址**。

注意：由於某些軟體（如銀行軟體、支付軟體等）的安全限制，不支援截圖功能。

以三星S9機型為例，截圖方式有五種：按鈕截圖、快捷方式圖示截圖、浮動選單截圖、手掌截圖和智慧型截圖。

如何按按鈕截圖：同時按住電源按鈕和降低音量按鈕 2 秒鐘以擷取螢幕截圖。

如何擷取快捷方式圖示的截圖：下拉頂部窗簾選單 - 單擊[截圖]以擷取快捷方式圖示的截圖。

浮動選單截圖方法：設定 - 輔助功能 - 敏捷性和互動 - 浮動選單 - 滑動開關，點選螢幕上的點並新增 4 個白框圖標 - 向左滑動並單擊以擷取螢幕截圖。

手掌截圖方法：設定-高階功能-手掌滑動截圖-滑動截圖-滑動開關; 通過在螢幕上滑動手掌邊緣來擷取螢幕截圖，在滑動時保持手掌邊緣與螢幕接觸。

智慧型截圖：設定 - 高階功能 - 智慧型截圖 - 滑動開關; 截圖後，螢幕底部會出現【滾動截圖】，點選滾動即可截圖。

方法一：同時按住螢幕底部的home鍵和電源鍵，按住約2-3秒，看到螢幕邊框閃爍後截圖放手。

方法二：待機 - 應用程式 - 設定 - 動作和手勢 - 手掌動作 - [手掌動作] 滑塊開啟 - [截圖] 滑塊開啟。 （在 S5 手機上，選項是 [Palm Swipe to Capture] - On） - 用手的一側從右到左（從左到右）直接在螢幕上滑動以擷取螢幕截圖。

方法三：待機 - 應用 - 設定 - 輔助功能 - （敏捷性和互動性） - 助手選單 - [助手選單] 滑塊開啟 - 在白框中選擇[截圖]。

如果您使用的是Note系列手機，也可以用手寫筆截圖。 操作：取出手寫筆 - 長按手寫筆上的按鈕並點選螢幕進行截圖，然後單擊右上角的複選標記儲存螢幕截圖。

如果使用正確的方法後仍然無法截圖，可以備份重要資料（聯絡人，**，便箋等）並嘗試將其恢復出廠設定。

不同品牌的手機有不同的截圖方式：

1.OPPO、華為、酷派、聯想、vivo等大多數品牌的手機：同時按【電源鍵】+【降低音量鍵】。

2. 三星：同時按住螢幕底部的【電源鍵】+凸起的【主頁鍵】。

3.小公尺：同時按下螢幕下角的【降低音量按鈕】+【菜單鍵】。

4.蘋果：同時按下“鎖屏按鈕（電源按鈕）”+螢幕底部的小圓圈按鈕“主頁按鈕”。

1.用快捷鍵截圖：同時按住home鍵+power鍵（有些早期的機器需要同時按住back鍵和home鍵）。

2.助手選單截圖：設定 - 輔助功能 - 敏捷性和互動 - 助手選單開啟 - 點選螢幕上的藍色圓圈和 4 個白框圖標 - 向下滑動 - 截圖;

3.手勢截圖：設定 - 高階功能 - 手掌滑動截圖 - 滑動開關，滑動時請保持手掌邊緣與螢幕接觸。

4.擷取快捷方式圖示：下拉螢幕頂部的窗簾選單 - 向左滑動快捷方式圖示 - 點選 [截圖] 快捷方式圖示。

筆截圖（僅限Note系列機器）：將S Pen懸浮在手機螢幕上方，按S Pen按鈕，開啟浮動視窗命令，點選截圖寫入-儲存。

注意：不同型號的手機可能有不同的截圖方式。

以OPPO手機為例，截圖有幾種方式：

方法。 1.截圖快捷按鈕：同時按住【電源鍵】和【降低音量鍵】1-2秒截圖。

方法。 2.三指截圖：進入【設定】-【手勢體感】-【亮屏手勢】（部分版本為【快速手勢】，或者沒有這樣的分類）-【三指截圖】，開啟“三指截圖”功能後，即可在手機螢幕上用三根手指快速上下滑動截圖。

方法。 3.長截圖（及以上）：同時按住【電源鍵】和【音量加鍵】1-2秒，可擷取長截圖。

截圖成功後，可以在手機的【相簿】-【圖集】（部分版本為【全部**】-截圖]檢視，**檔案預設儲存在手機的【內屬儲存裝置】-【DCIM】-【截圖】資料夾中。

什麼手機？ 華為手機支援指關節繪圖S截斷圖。 希望。

手機系統本身自帶的截圖快捷鍵經常使用，使用手機確實比較貴，導致按鍵不好用。

與房東分享以下兩種截圖方式：

1.借用2345 ace手機助手在電腦上截圖：