在人力資源轉型的探索中，HRBP有哪些困惑？

我認為關於這個人力資源有很多困惑。

HRSSC是Human Resources Shared Service Center的縮寫，是一種新型的人力資源管理模式。 與傳統的人力資源管理模式相比，HRSSC的定位發生了以下變化：

服務物件的變化：在傳統的人力資源管理模式中，HR經理主要為公司提供服務，而HRSSC服務的客戶範圍更廣，可以是來自公司不同部門、不同公司甚至不同國家的員工。

服務內容的變化：在傳統的HR資源源管理模式中，HR主要負責人事管理等一系列職能，而HRSSC的服務範圍更廣，可以涉及培訓、薪酬、績效管理、員工體驗等服務。

服務方式的變化：在傳統的人力資源管理模式中，HR一般直接向員工提供服務，而HRSSC則通過雲技術和**平台，採用為員工共享服務的方式，實現更高效的管理。

績效考核的變化：在傳統的人力資源管理模式中，績效考核更注重個人的工作貢獻和工作能力，而HRSSC更注重團隊合作和整體績效，考核標準更加全面。

綜上所述，與傳統的人力資源管理模式相比，HRSSC在服務物件、服務內容、服務方式和績效評價方面都發生了很大的變化，這也有助於企業更高效地開展人力資源管理工作，提高企業運營效率，降低企業成本。

沒有存在感、初蠟沒有發言權、不懂業務、需求定位不準確、業務解決不了、溝渠後悔受阻等等，這些都是HRBP自身在轉型過程中經常面臨的問題。

所有HR都不想只做乙個執行者，被動地回應業務人員的要求，希望在招聘、團隊建設、員工發展、績效考核等方面與業務人員進行平等的對話。

1. 什麼是HRBP？

HRBP 也稱為 HR 業務合作夥伴。 HRBP（HR Business Partner）實際上是企業分配給各個業務或業務部門的人力資源經理，主要是為了協助每個業務部門的高階管理層和經理進行員工發展、人才發現、能力培訓等方面的工作。 其主要工作內容是負責公司各事業部人力資源管理政策體系和制度規範的貫徹落實，協助事業部完善人力資源管理，幫助培養和發展事業部各級幹部的人力資源管理能力。

要做好HRBP工作，就需要根據業務部門的特殊戰略需求，提供獨特的解決方案，真正將人力資源和自身價值嵌入到各業務單元的價值模組中，才能真正發揮和實現HRBP的重要作用。

2. 為什麼人力資源部門要轉型為人力資源部門？

在通常以六模組為基礎的職能人力資源管理模式下，HR一般只專攻人力資源管理的技術和方法，在人力資源部辦公室工作，不熟悉企業一線業務的內容和專業，不了解一線業務員工， 因此很難直接有效地支援一線業務部門。隨著企業全面參與全球競爭和經營管理水平的提高，人力資源部直接支援一線業務部門的緊迫性越來越高，因此HRBP伴隨著人力資源部職能的差異化和公升級。HRS），實現更直接的服務於一線業務（HRBP），更專業地提供HR決策支援（HRS），更高效地提供HR日常事務服務（HRSSC）。