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公司要推廣產品,領導安排我聯絡乙個客戶的朋友,我覺得很尷尬,不知道該怎麼做,我諮詢了老張前輩,老張跟我說了幾點,記錄下來。
首先,客戶很忙,我有事要和客戶第一次約,很有可能我可能預約不了,客戶花時間見面,除了問候,我什麼都得不到,這絕對不是乙個好的開始。 所以我想了解這次與客戶見面能給客戶帶來什麼價值。 我還整理了一些手頭產品的進展資訊,希望能對客戶有所幫助。
其次,不要上來介紹產品,客戶不是想買你的產品,客戶經常聽到很多促銷,上來不問情況,直接推廣產品,服務肯定會反感。 所以,我必須在15秒內把自己介紹清楚,這必須說明我是陳總介紹的,有多年的行業經驗,這次客戶領導是希望和我們交流施工經驗的,雖然我是來推廣產品的目的。
當然,為了盡可能地體現我的專業性,客戶也想和行業專家聊聊,聽聽一些對他有用的行業資訊。
另外,你也可以告訴客戶客戶占用了多少時間,我估計1個小時差不多,你可以把我們的優勢和經驗講清楚,太詳細的可以稍後再討論。
最棒的是,老張提醒我,客戶經常在微博上發帖,建議我多看一看,了解客戶之前的經驗和想法。
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與客戶預約的方式有很多種,預約是最重要的方式,也是最經濟方便的方式。 預約在銷售過程中起著非常重要的作用。 那麼,如何讓與客戶會面變得更加容易呢?
1、客戶名單上應註明目標客戶的全名、位址和**號。
2。在選擇預約的好時間時,請考慮什麼時間最適合您預約。 一般來說,盡量避免休息和用餐時間,節假日最好不要互相打擾。
對於商家、店長、部門經理來說,上午10:30以後一般比較方便。
3。準備好對話的內容,最好把**預定的對話內容放在手邊,這樣有利於呈現。 也可以使用錄音機進行反覆練習,並注意表達自己的方式。
這就是如何更輕鬆地與客戶會面的全部內容。
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1.當我在尋找資訊時,我順便找到了舊的。
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在銷售中,銷售人員應該根據情況尋求最佳的銷售方法,只有這樣他才會這樣做。
方便。 與客戶預約的方式有很多種,其中,預約是主要的方式,也是最經濟方便的方法。 但是,由於客戶對銷售人員缺乏事先的了解和理解,也最容易引起客戶的懷疑,經常拒絕,因此銷售人員應適當使用這種方法。
首先,你要有良好的心態,不是每個客戶你都能預約,你要抱著:不和客戶約是正常的,和客戶預約是意外收穫,有了這種心態,當你被拒絕的時候,你會更有信心和下乙個客戶預約。
第三,要了解客戶的具體人員結構,還要找到客戶公司中四個買家的資訊:a、出錢的人可能是財務或老闆; b、技術採購人,即技術人員; c、使用者,即什麼樣的員工在為客戶使用你的產品; d、教練,也就是客戶公司容易接近的人,可能是前台或者銷售人員,想辦法讓他們成為你的內部回應,並告訴你其他三個人的資訊。 當然,由於產品不同和客戶公司的規模不同,四個買家中的乙個可能扮演了多個角色,但重要的是要清楚地了解。
那麼第三點往往是我們忽略的,也是最重要的,也是以後為自己銷售產品最關鍵的部分,應該被從頭到尾和客戶約好的朋友看重。 否則,你全心全意尋找的人可能是無法做出決定的人。
此外,還有一種方法可以找到這四個關鍵人物。 比如在網上找相關資料,問朋友,問同行,打聽行業商家,最傻也是最有效的辦法就是假裝是公司的客戶,假裝購買他們的產品,當然可以多找一些關於客戶的資訊,比如運氣好,也可以找個教練, 也就是說,你的內部反應。
此外,還應注意以下幾點: 1、改進初次預約的準備工作,盡量做到清晰、簡潔、令人印象深刻、一環一環,提前做好應對各種人和各種拒絕計畫的準備,做到自己成功。
2.預約的目的是為了引起客戶對你面試的興趣,而不是沒完沒了地介紹公司的產品。 因為**上的陳述遠不如面試有效。 而且,你第一次和客戶交談時,很可能客戶會認為他們已經理解了,不需要再採訪你了,或者客戶會因為煩惱和厭惡而拒絕採訪你。
4.盡量在**上獲得面試機會,不要輕易同意先傳送資訊。 因為面對面的面試始終是銷售人員最能影響客戶的方式。
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邀請客戶見面總是要有禮貌,因為很多人不願意與陌生人接觸。 你需要對別人誠實,這樣他們才能放鬆警惕。 然後弄清楚對方何時有空,邀請對方的目的是什麼。
如果對方藉口自己很忙,可以問:“後天還好嗎? ”。
他說:“後天不是免費的。 你繼續問
那你有空的時候,我們就預約哪一天吧! “一般情況下,對方不好意思拒絕! 如果遇到不合常理的事情,你別無選擇,只能放棄!
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首先自我介紹,然後說明事情的原因,並提出要求。
下午好,親愛的,我很高興為您回答這個問題。如何與客戶建立長期關係?為了與客戶建立長期的合作關係,我們需要注意以下幾個方面:1 >>>More
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1.不要輕信廣告。
不管是什麼樣的產品廣告,其目的都是為了吸引消費者的眼球,促進消費者消費,都會請專業的策劃師來設計和包裝,所以肯定會做得很漂亮,或多或少水,所以無論是在電視上還是在網上,最好不要太容易上當廣告。 >>>More