如果我忘記了vivo手機的密碼，我該怎麼辦？

如何處理忘記鎖屏密碼：

情況 1：我忘記了鎖屏密碼，但可以使用指紋或面部解鎖手機。

1、在密碼輸入介面連續5次輸入錯誤的鎖屏密碼，彈出“手機已鎖定”後，即可在螢幕上點選“忘記密碼”（如果是圖案密碼設定，5次錯誤密碼至少需要4分，每次輸入的密碼不同）;

注意：如果機型使用FBE加密技術，需要前往vivo客服中心解鎖。

2. 單擊“忘記密碼”，然後使用密碼更改鎖屏密碼。

注意：需要正確輸入兩個密碼才能更改鎖屏密碼。

3.查詢手機版本前： 如果忘記密碼，需要進入雲服務開啟手機搜尋，進入手機設定-系統管理 更多設定 - 備份和重置 恢復出廠設定 - 清除所有資料 - 立即清除 - 輸入vivo賬號密碼清除資料， 清除資料並解密，然後重新進入手機設定鎖屏密碼。

查詢手機版本及更高版本：即使執行清除資料命令，進入手機後仍需要輸入密碼;

情況 2：如果您忘記了鎖屏密碼，則無法使用指紋或面部解鎖手機。

1.在密碼輸入介面連續5次輸入錯誤的鎖屏密碼（如果是圖案密碼，密碼必須至少4分，每次輸入的密碼不同）。

2.彈出“手機已鎖定”後，可以點選螢幕上的“忘記密碼”，輸入密碼即可更改鎖屏密碼;

請注意： 部分使用FBE加密技術的機型沒有“忘記密碼”選項，不支援帶密碼問題驗證的解鎖，因此需要聯絡客服中心工作人員解鎖。

注意：如果您忘記了鎖屏密碼進行保護，您可以攜帶身份證和購買發票到客服中心解鎖。 （進入vivo官網vivo**app--my--outlet查詢或vivo官網網頁版--滾動底部--服務支援--服務網路查詢--選擇省市查詢客服中心位址。

注意：如果無法通過密碼找回鎖屏密碼，可以通過查詢手機傳送清除資料命令（手機上的所有資料都會被刪除），如果沒有查詢手機功能，建議前往客服中心進行處理。

如果您忘記了vivo密碼，可以進入vivo官網：vivo**app--my--**客服或vivo官網網頁版--滾動下--**客服，進入人工客服，進入諮詢訴求。

1.在密碼輸入介面連續輸入錯誤鎖屏密碼5次，彈出“手機已鎖定”後，即可在螢幕上點選“忘記密碼”（如果是圖案密碼，5個錯誤密碼至少需要4分，每次輸入的密碼不同）; 注意：如果機型使用FBE加密技術，需要前往vivo客服中心解鎖。 2. 單擊“忘記密碼”，然後使用密碼更改鎖屏密碼 注意：

必須正確輸入兩個密碼，然後才能更改鎖屏密碼; 3.如果忘記密碼，需要進入雲服務開啟 找到你的手機，然後進入手機設定--系統管理 更多設定--備份&重置出廠重置--清除所有資料--立即清除--輸入vivo賬號密碼清除資料，清除資料並解密，然後重新進入手機設定鎖屏密碼。

以 vivox60 和 funtouch-os10 為例。 首先，開啟vivo手機，找到“設定”部分，點選進入; 單擊“設定”後，轉到“設定”，然後在下面找到“更多設定”選項; 開啟“更多設定”後，點選“刪除所有資料”選項。 清除所有資料後，選擇儲存手機中的重要資訊，然後開啟“重置手機”，然後再次重置密碼。

重置密碼應該是可以的，點選忘記密碼再通過驗證就好了，實在不好，只能去那些專門的手機店讓專業的人來修吧。

關機是沒用的，忘記了密碼臉和指紋，有時候不會設計，那些上網**忘記密碼的人，那些**字對我們的手機也沒用