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匿名使用者2024-02-07有幾種情況會導致 691：
1、賬戶密碼錯誤：（1）賬戶密碼輸入錯誤; （2）如果別人摔倒在你身上，會提示691; （3）如果有其他人在使用你，那麼修改密碼後，客服會把對方踢下來，你就上去; （4）如果對方也有合法身份要求客服踢你，你將被斷開連線。 （5）我曾經接觸過這樣的情況，2個人用乙個賬號，就來回踢，沒人好，你讓客服幫你核對修改密碼記錄，你就知道是不是這種情況了。
寬頻連線錯誤 718 表示：連線超時，等待來自遠端計算機的有效響應。 這種情況發生在你691之後的情況，舊的連線無法像這樣顯示，也可能是線路質量差或伺服器問題造成的。
如果您收到此錯誤訊息，建議您在撥號之前重新啟動計算機。
處理您的問題主要是處理錯誤 691。
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匿名使用者2024-02-061 錯誤 718
2 問題：驗證使用者名稱和斷開連線時遠端計算機超時沒有響應3 原因：ADSL ISP 伺服器故障。
4 解決方案：致電您的 ISP 進行查詢。
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匿名使用者2024-02-051.重新啟動計算機;
2.重新建立聯通寬頻連線;
3.重新安裝 NIC 驅動程式;
4.重新安裝計算機的作業系統。
如果以上簡單的排查仍無法解決爭論，可以聯絡聯通客服處理。
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匿名使用者2024-02-04寬頻連線錯誤 718 的原因：
PPP 會話已啟動但中斷，因為遠端計算機在適當的時間內沒有響應，無論是由於線路質量差還是由於 ADSL ISP 伺服器故障（很少是客戶端問題）。
寬頻連線錯誤 718 解決方案陸上：
建議在重新啟動計算機後撥入：
1）如果故障得到解決，則沒有故障的原因。
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匿名使用者2024-02-031. 錯誤 718 是指連線超時，等待遠端計算機的有效響應。 會話已啟動，但遠端計算機在適當的時間段內沒有響應並中斷，這可能是由於線路質量差或伺服器問題造成的;
2、重啟電腦後撥號測試;
3.如果故障仍然存在，可以致電**客服進行障礙審查。
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匿名使用者2024-02-02錯誤 718：此連線已終止，因為遠端計算機由於連線錯誤而未及時響應，解決方法是：
1. 右鍵單擊桌面上的小型計算機圖示，然後選擇“管理 Enter”。
2.接下來，您需要單擊裝置管理器，如下圖所示。
3. 找到右側的網路介面卡並單擊它。
4.接下來，您需要在右側找到網路介面卡並單擊它。
5. 找到 WAN MiniPort（IP） 並右鍵單擊以解除安裝裝置。
6.接下來，您需要找到基本網路重置單擊。
7. 最後，選擇立即重置 Strike Rock，如下圖所示。
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匿名使用者2024-02-01718 連線超時，等待遠端計算機有效響應。
如果訊號燈不亮，說明網線有問題，我們可以拔掉網線，關閉路由器等待10分鐘左右，重新插上網線，給路由器上電，看看是否恢復正常。
如果還是不工作，可能是網線的水晶頭壞了，更換水晶頭就行了，如果更換後路由器訊號燈還是不亮，就需要聯絡寬頻運營商處理。
另外，我們可以檢查自己的電腦，我們可以做到以下幾點：重啟電腦-重新建立聯通寬頻連線-重新安裝網絡卡驅動-重新安裝電腦作業系統。
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匿名使用者2024-01-311.故障描述：等待遠端計算機有效響應的連線超時。 PPP 會話已啟動，但由於遠端計算機在適當的時間內未響應，因此中斷了會話。 這可能是由於生產線質量差或伺服器問題造成的。
2、普通寬頻光纖寬頻處理步驟大廳搭售：檢視撥號軟體，輸入時可能不注意大小寫和字尾。 如果您的密碼有誤，您可以登入線上營業廳重置密碼，以確保資訊保安。
您的撥號軟體也可能有錯誤，請刪除撥號軟體並重新安裝，稍後再試，看看是否可以上網。 如果重新安裝後不工作，可能是電腦故障，請找熟悉電腦的朋友或專業人士檢查電腦。 錯誤 718 通常是等待遠端計算機響應連線超時，從而導致對使用者名稱和密碼的響應延遲。
建議您在確認觸點良好後重新拔插線路，關閉數據機和電腦，可能是長期使用後沒有定期重啟，導致過熱或埠掛起，請先開啟數據機，等待5-10分鐘數據機同步後再開啟電腦撥號。
3.如果以上方法都無法解決，請按照以下方法進行處理：您登入線上營業廳 幫助與支援常用**，**10000管家輔助故障排除。 請登入線上營業廳故障報告頁面，輸入寬頻賬號和客戶密碼報告寬頻故障，驗收成功後工作人員會聯絡您處理。
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匿名使用者2024-01-301.重新啟動計算機;
2.重新建立聯通寬頻連線;
3.重新安裝 NIC 驅動程式;
4.重新安裝計算機的作業系統。
如果經過以上簡單的故障排除後仍無法解決問題，可以聯絡人工客服進行處理。
2.如果您的寬頻上網顯示“錯誤678”，是由於數據機損壞、網線與網絡卡接觸不良、**線路阻塞等造成的，如果有路由器，建議您可以先關機重啟，如果還是不可用，建議您卸下路由器，檢查數據機訊號燈是否正常
1、如果正常，請嘗試重啟網絡卡，拔下網線，重啟數據機;
2.如果不正常，請嘗試拔下**電纜，重新啟動數據機，檢查分離器是否連線正確，然後拔下上述電纜。
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匿名使用者2024-01-29718表示伺服器有故障，表示驗證訊息傳送成功，但無法接收到伺服器返回的訊息，線路連線正常
當您的聯通寬頻上網顯示“錯誤718”時，如果有路由器，可以先關機重啟，如果還是無法使用，可以卸下路由器並進行以下測試： >>>More
1、首先確認adsl數據機撥號正常，因為網絡卡自動獲取的IP沒有被清除，所以網絡卡再次撥號時無法獲取新的IP位址，操作方法是：關閉adsl數據機，進入控制面板的網路連線，右鍵點選本地連線選擇禁用， 右鍵單擊本地連線，選擇“5 秒後啟用”，然後開啟 ADSL 數據機撥號;2.如果第一步無效，那麼在關閉ADSL數據機的情況下，仍然禁用本地連線（網絡卡），重新啟動計算機，然後啟動本地連線（NET CARD），然後開啟ADSL MODEM來解決問題; 3、如果以上步驟無法解決，檢查網絡卡燈是否亮起，若網絡卡燈不亮，參考排程知識庫：“網絡卡燈不亮或經常不亮”解決方法4、如果網絡卡燈正常 1、2 步驟無法解決， 然後引導使用者解除安裝網絡卡驅動，重新安裝網絡卡驅動，如果使用者XP系統按照： >>>More
679 系統無法檢測到載波。
數據機或其他裝置未摘機。 如果遠端數據機未摘機，則許多數據機將返回錯誤。 檢查號碼，然後撥打。 >>>More