為什麼電信在寬頻中總是出現 691？

寬頻連線錯誤 691 的原因：

1.電信限制使用的賬號數量，例如，乙個賬號可以被4個人使用，現在有4個人在使用，撥號是錯誤691;

2.使用後沒有斷開，至少在伺服器端沒有斷開，以為還在使用中，跟上面的情況類似，所以報錯691;

真正意義上的寬頻連線錯誤 691：

1：網域名稱名稱有誤（使用者名稱或密碼輸入錯誤）。

2：伺服器沒有響應，（機房使用者埠錯誤，或賬號未啟用）。

3：**或逾期支付寬頻費用。

寬頻連線錯誤 691（由於域上的使用者名稱或密碼無效而拒絕訪問）錯誤 635（未知錯誤）處理如下：

1）填寫錯誤的使用者名稱和密碼。

如果重新安裝撥號器軟體後正常，原因是“撥號器軟體丟失”。

寬頻連線錯誤 691 的解決方法：

1.在“執行”中輸入ipconfig all命令（在“執行”中輸入“cmd”以調出命令列）以檢查網路配置資訊，找出本地連線中的實體地址，並記錄下來。

2.然後進入本書，進入裝置管理器，在網絡卡介面卡中找到網絡卡，右鍵網絡卡名稱選擇屬性，進入“高階”選項卡，勾選左側方框檢視Netwotkaddress，勾選右側的“值”，填寫您剛剛錄製的MAC位址（不區分大小寫， 不要新增“-”符號）。

造成 691 錯誤的原因有以下幾個： 1. 是寬頻欠費造成的 2.這是由於登入頻寬時使用者名稱和密碼錯誤造成的。

聯絡10000客服查詢寬頻事宜，先檢查寬頻是否欠費，可能是因為691欠費造成的，請及時到營業廳付款，如果沒有欠費，關機可能是換了其他位址登入或異常登出， 您可以聯絡10000客服處理。

E9 使用者出現 691：

第 1 步：聯絡 10000 客服，通知寬頻，檢查狀態，如果是拖欠導致的已安裝手機固定線路。 135號客服會為您解答，以上資訊僅供參考，廣西電信無憂卡，月租只需5元，流量階梯計費，您用的越多越便宜，詳情可登入廣西電信線上營業廳查詢辦理。

您好：電信寬頻出現691 您可以按以下方式處理：

1）建議檢查寬頻狀態是否正常，是否有欠費。

2）建議驗證寬頻密碼是否正確;

3）建議重新安裝撥號軟體，然後重新輸入賬號和密碼進行連線（請注意，網際網絡賬號和密碼區分大小寫）;

以上方法都不起作用，建議您重新安裝系統。

希望對您有所幫助，如果您有任何疑問，請隨時繼續諮詢我們。

帳號和密碼輸入錯誤。 以上資訊僅供參考，廣西電信無憂卡，月租只需5元，流量階梯計費，您用的越多越便宜，詳情可登入廣西電信線上營業廳查詢，客服28為您解答。

錯誤 691 表示域上的使用者名稱或密碼無效，訪問被拒絕。 這可以通過檢查使用者名稱和密碼來解決。

錯誤 691 是寬頻 ADSL 撥號 Internet 使用者經常遇到的故障訊息。 寬頻ADSL撥號上網接入採用PPPoE協議連線，通過**線傳輸資料，使用ADSL專用數據機實現資料數據機，提示錯誤691 在真正意義上，可能是由於以下原因：

1、網域名稱有誤（使用者名稱或密碼輸入錯誤）;

2. **或因寬頻逾期付款;

3、伺服器無響應（機房使用者埠錯誤，或賬號未啟用）;

4.硬體故障。

那應該是電信端的網路公升級，原來的賬號和密碼在新系統中是無效的，聽他的意思應該是在完成你的賬號密碼進入新系統後才能使用。

教你一步一步：如何處理寬頻691錯誤。

您好，我今年早些時候剛從10000號辭職，691有兩種情況：

1.你的寬頻賬號密碼有誤，前提是你不欠錢，所以建議你重新輸入寬頻賬號密碼，如果輸入無效，那就重新建立寬頻連線圖示，操作方法很簡單Win7和Vista系統操作方法一樣，XP程式也相當簡單， 根據10000客戶服務指南操作是。

2.您的賬戶處於掛起狀態，這不是您的全部責任，一般我們會為這類客戶檢查寬頻賬戶密碼，如果全部為小寫，我們有專門的賬戶重新整理系統，10-15分鐘後為您重新整理。