成為一名跟單員需要學習什麼？

跟單員是做什麼的？

1、分析能力強。 分析客戶特點和產品組成，方便客戶發展。

2.能力。 可以滿足客戶的需求、企業的生產能力和材料的情況，方便訂單的安排、生產和交付。

3.表達能力。 善於用文字和語言與客戶溝通。

4.專業知識。 熟悉您正在複製的產品。 了解原材料的特性，**和產品的成分。 了解產品的特點、風格、質量。 方便與客戶和生產人員溝通。

5. 與人合作的能力。 與各部門人員打成一片，讓他們有意識地完成客戶訂單。

6.人際關係。

處理能力。 處理與客戶、上級、同事和其他單位人員的關係。 使用它們來完成您想做的事情。

7.法律知識。 了解合同法。

票據法、經濟法。

以及與推銷工作相關的其他法律知識。 知法、守法、懂法、運用法。

跟單員的主要工作內容：

1、及時安排打樣。 根據客戶的要求，應詳細列出打樣清單。

樣品完成後，應仔細審查樣品，在傳送前必須拍照並儲存在計算機檔案中。 如果是新客戶，樣品是否向客戶收取，奉賢收取多少費用，快遞費是預付還是收取，都需要諮詢經理，由經理決定。 一般原則是：

如果是少量樣品，樣品是免費的，並收取運費。

2、嚴把“核價目表”，準確報出美元銷售**。 一般情況下，只要掌握了兩種核電價目表，一種是“通用**核價目表”，另一種是“進口加工核電價目表”。

3、積極與客戶保持聯絡，鼓勵客戶盡快下單。 樣品寄給客戶後，要在快遞頁面檢視客戶是否收到樣品，確認客戶收到樣品後，應立即給客戶發信，非常有禮貌地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下單的可能。

4、客戶下單後，業務員應第一時間整理好中文訂單，並立即發給相關部門。

5.跟進客戶。 特別是那些已經對我們的產品感興趣並有興趣購買它們的人將跟進。 旨在完成業務和簽訂合同的一系列活動。 打電話給外界的推銷員或業務助理。

1、跟單員要做好業務員的工作：跟單員的工作不僅僅是被動地接受訂單，而是主動進行業務拓展，對潛在客戶實施銷售跟進，達到達成訂單的目的，即進行業務影印。

2、跟單員應做好業務助理的工作：跟單員在很多情況下也扮演著業務經理助理的角色，協助業務經理接待、管理、跟進客戶。

3、跟單員要做好協調工作：跟單員要跟蹤客戶訂購的產品的交付情況，即生產跟蹤。 跟蹤的要點是生產進度、貨物報關、裝運等。

因此，在小型企業中，跟單員身兼數職，既是內部文員，又是生產計畫員，物料控制員，也可能是採購員。 在大型企業中，它代表企業的業務部門，敦促製造部門要求貨物並跟蹤出貨。

跟單員是跟進清單的人，任務是按時、按量、按質地製作清單中涉及的產品。 關鍵是要“跟隨”。

因此，工作內容主要是確認進度、協助排除障礙、要求質量、核實數量、解決售後問題或轉交其他售後部門解決等。 此“訂單”可以是採購訂單、銷售訂單或其他訂單。

你要知道，清單是一條後續線索，但要想按時、按量、按質完成，會遇到很多問題，比如：進度問題、數量不一致等，需要上級匯報並提出解決建議，需要整合可用資源，幫助清單落實到位。