三星手機為什麼移動資料開啟時會自動關閉

您好親愛的三星使用者：

根據您的描述：

此失敗建議您：

1.重新開啟後再試試。 嘗試解除安裝最近安裝的第三方軟體。

2.備份您的手機資料（**書籍、簡訊、多**檔案等），恢復出廠設定（轉到手機設定-重置-恢復出廠設定），然後嘗試。

3.如果通過上述方法問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心，工程師將對機器進行檢查和處理。 三星服務中心位址：

根據您的描述，建議您：1測試 2

解除安裝最近**的第三方應用程式後觀察3備份您的手機資料（圖書、簡訊等）並將手機恢復出廠設定（設定 - 重置 - 恢復出廠設定。 初步排除系統軟體衝突的原因。

如果問題仍然存在，建議您將手機送到當地的三星服務中心進行詳細檢查。

1.檢查手機後台是否有聯網軟體，建議在後台執行程式。

2.不使用同步功能時，建議滑動螢幕頂簾取消【同步】功能（部分早期上線機器操作模式：設定-賬號和同步-禁用同步功能）。

3.如果無效，建議您解除安裝最近安裝的第三方軟體，排除是否由第三方軟體導致。

移動資料簡介：

移動資料"是指通過GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移動通訊技術接入網際網絡，或使用相關資料備份資料增值服務產生的資料流量，不包括通過WLAN、CSD等方式上網產生的流量，不包括因資料增值服務（MMS， Alpha Manager、Quanqu**、Express 等）按內容收費，不包括黑莓、集團客戶和行業應用（如Pushmail和M2M）產生的資料流量。

如果手機上自動開啟了移動資料，建議您按照以下步驟進行排查和處理：

步驟1：檢查手機後台是否有聯網軟體，建議在後台執行程式。

在標準模式下，點選“最近”按鈕。

2.如果您想結束在後台執行的程式，請用手指在程式頁面上向左或向右滑動以將其分解。

3.如果要結束在後台執行的所有程式，請單擊“全部關閉”。

步驟2：不使用同步功能時，建議將螢幕頂簾向下滑動以取消[同步]功能。

步驟3：如果無效，建議解除安裝最近安裝的第三方軟體，排除是否由第三方軟體引起。

第 4 步：如果問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心，專業的售後工程師會幫您檢查手機的測試。

這是由於某些軟體已經獲得了開啟移動資料流量的許可權，如果您只通過wifi訪問網際網絡，則可以關閉該軟體獲取移動資料的許可權，關閉方法如下：

開啟 360 Security Guard，單擊“流量監控”以開啟，然後單擊“網路管理”以開啟。

出現的選項都是軟體獲取wifi或移動資料的選項，然後根據自己的需要有選擇地關閉軟體的移動資料採集功能，需要注意的是：關閉軟體獲取移動資料，再次開啟移動資料並使用軟體時無法連線網路。

想想看，這幾天有沒有安裝惡意軟體？

或者，您已經在WLAN高階設定中設定了自動網路切換：進入手機設定-WLAN-點選“選單”進入高階設定-自動網路切換（WLAN和移動網路之間的自動切換），並取消此選項。

可能是有病毒軟體自動開啟，一般手機打不開資料。

這可能是您的設定問題。